라벤더 호텔 상하이 장장 광안루 서브웨이 스테이션

라벤더 호텔 상하이 장장 광안루 서브웨이 스테이션 후기

라벤더 호텔 상하이 장장 광안루 서브웨이 스테이션

No.1082 Guanglan Road, 푸동신구, 상하이, 중국호텔 정보 더 보기
라벤더 호텔 상하이 장장 광안루 서브웨이 스테이션
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1박

라벤더 호텔 상하이 장장 광안루 서브웨이 스테이션 리뷰

9.1/10
좋아요
리뷰 1391개
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설8.9
서비스9.2
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1391)
높은 평점 리뷰(1308)
사진/동영상 리뷰(66)
편리한 교통(120)
친절한 프런트 데스크 직원(107)
클래식한 분위기(91)
훌륭한 가성비(84)
조용하고 편안함(84)
출장에 적합(55)
지하철과 가까움(46)
보통 수준의 방음 시설(37)
평점 낮은 리뷰(83)
뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 3개
1.0/10
작성일: 2024년 8월 18일
먼저 체크인할 때 프런트 데스크에서 7~8분 정도 기다렸습니다. 프런트 데스크에 아무도 없었고, 경비원도 없었습니다. 아마도 공공 경비원이 없었던 것 같습니다. 마침내 체크인을 하고 나서 침대 시트가 더러워진 것을 발견했습니다. 프런트 데스크에 전화해서 방을 바꿔달라고 했는데, 3~4번 전화를 걸어도 연결이 되지 않았습니다. 새벽 1시쯤에 테이크어웨이가 도착했습니다. 아래층으로 내려가서 테이크어웨이를 가져갔는데 프런트 데스크에 아무도 없었습니다. 그래서 밤새도록 짜증이 나서 거기에 있었습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에 이 사실을 말하고 싶었지만, 응답이 없었습니다. 간단히 말해서 매우 불편한 숙박이었습니다. Lavande Hotel의 향차는 꼭 드셔봐야 합니다. 객실에 향차가 없습니다. 최악의 경험입니다. 모두가 피했으면 좋겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 귀하의 댓글을 보고 매우 슬펐고 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했습니다. 이것이 가장 큰 후회입니다. 귀하의 진심어린 평가는 호텔의 지속적인 개선을 위한 원동력이 됩니다. 체크인 시 대기 시간이 길다는 점에 대해, 저희 호텔에는 프런트 직원이 한 명뿐이어서 제때 요청에 응하지 못해 진심으로 사과드립니다! 나중에 우리는 고객에게 더욱 적절한 서비스를 제공하기 위해 직원을 늘리도록 리더들에게 요청할 것입니다. 또한 객실에 가서 위생에 대해 자세히 알아보았습니다. 노란색 부분은 살균제가 남긴 흔적입니다. 귀하의 평가를 보고 문제의 심각성을 깨달았습니다. 가능한 한 빨리 새 침구를 구매했습니다. 귀하가 이를 수정할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 직원이 프런트 데스크에 없었던 것과 관련하여, 호텔을 떠나실 때 근무 중인 직원에게 이 문제를 알린 후, 근무 중인 직원도 관리 그룹에서 이 문제를 당사에 보고했습니다. 야간 근무 직원이 화장실에 갔고, 알림이나 연락처 정보를 남기지 않았다는 사실을 알게 되었습니다. 이 문제는 당사의 과실이었습니다. 당사는 직원 교육 및 관련 문제에 대한 교육을 마련했으며, 향후 서비스 프로세스를 개선할 것입니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 이용하신다면, 최고의 서비스와 숙박 환경을 제공해 드리겠습니다. 고객님의 재방문을 기대하며, 더욱 훌륭하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리고, 저희의 진심을 느끼게 해 드리고, 호텔 직원들이 끊임없이 개선을 위해 노력하고 있음을 보여드리겠습니다. 저희 호텔은 항상 더 나은 서비스로 모든 손님을 맞이하겠습니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다. 진심 어린 평가에 감사드립니다. 다시 머물러서 저희의 발전을 느끼셨으면 합니다.
Dakuaihuo
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2024년 12월 5일
번개를 피하세요! 제 인생에서 묵었던 호텔 중 최악이라고 해도 과언이 아니네요! 1. 방의 방음이 매우 형편없습니다. 옆방에서 방귀를 뀌면 이 방에서도 들립니다. 전혀 과장이 아닙니다. 2. 창문 밖에 있는 에어컨 실외기는 소음이 엄청 크고, 침대 바로 옆에 있어서 생명에 의심이 들고 정신적으로 약해질 수 있습니다. 3. 침구에서 소변 냄새가 나서 밤새도록 악몽을 꾸며 몹시 아팠습니다. 4. 화장실은 매우 작고 좁으며 더럽고, 비누는 프런트에 가서 요청해야 합니다. 5. 프런트 데스크 서비스 전화번호에 아무도 응답하지 않았습니다. 6. 샤워물이 뜨겁기도 하고 차갑기도 해서 눈물이 난다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 4개
3.0/10
작성일: 2024년 5월 9일
출장으로 이런 나쁜 호텔에 묵어본 적이 없습니다. 문 전체에 나쁜 카드가 있습니다. 환경이 정말 더럽습니다. 위층 통로의 바닥 타일도 깨진 것 같습니다. 수백년 동안 청소를 하지 않은 고급 호텔입니다. 침실은 매우 작았고, 창문 밖에 벽이 있었습니다. 수도꼭지는 만년 동안 닦지 않은 것처럼 매우 더럽고 벗겨졌습니다. 아침식사는 볶음요리가 2가지 있었는데, 하나는 삶은 감자였고, 하나는 튀긴 것이었습니다. 양상추는 정말 환상적이었습니다. 밥이 불쌍할 정도로 기름기가 많았어요. 근처에 있는 손님들이 아니었다면 이렇게 초라한 아름다움이 있을 거라고는 상상도 못 했을 거예요. 이 동네에는 정말 아름다운 곳이 없어요. 확신하고 다시는 거기에 머물지 않을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 여행자님, 안녕하세요! 고객님의 리뷰를 읽어보니 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 아쉽습니다. 귀하의 진심 어린 평가는 귀하가 제기한 질문에 대한 응답으로 호텔의 지속적인 개선에 박차를 가하고 있으며, 앞으로도 서비스 프로세스를 개선하기 위해 노력할 것입니다. 더욱 훌륭하고 만족스러운 체크인 경험을 통해 저희 호텔의 진심을 느낄 수 있을 뿐만 아니라 저희 호텔이 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있음을 알려드릴 것입니다. 저희 호텔은 항상 더 나은 서비스로 모든 고객님을 맞이하겠습니다. 마지막으로 고객님의 진심 어린 평가에 감사드립니다.
TZU AN
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 10개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 3월 6일
지하철역에서 도보로 약 8분 거리에 있으며 근처에 스낵바와 슈퍼마켓이 있습니다. 생활 기능은 괜찮습니다. 객실 유형은 편안하고 욕실은 습식 및 건식으로 분리되어 있으며 프런트 서비스는 따뜻하고 좋습니다. 환영합니다.
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숙소 답변: 이해는 일종의 배려이다. Lavande는 최고의 시간, 가장 아름다운 풍경, 가장 정성을 들인 아침 식사, 가장 편안한 "제2의 집"만이 그러한 독특한 당신에게 합당하다고 믿습니다. 귀하의 좋아요와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 만족은 Xiao'ao의 가장 큰 행복입니다. Lavande는 더 나은 결과를 얻기 위해 노력하고 있으며 다시 만나기를 기대합니다!
뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 13개
3.0/10
작성일: 2024년 8월 27일
매우 시끄럽고 방음이 거의 안 됩니다. 방 3개를 예약했는데 아무도 만족하지 않았습니다. 한 방의 에어컨이 침대 쪽으로 불어서 조절할 수 없어서 매일 반대편에서 자야 했습니다. 다른 두 방은 방음이 매우 형편없었습니다. 더욱 터무니없는 것은 다른 호텔과 같은 건물을 공유했는데, 가격은 절반밖에 안 했다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Lavande Hotel Shanghai Zhangjiang Guanglan Road Subway Station을 예약하고 선택해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 이 호텔은 다른 호텔과 같은 층을 공유하지만, 방은 옆집보다 약 두 배 정도 큽니다. 우아한 킹 사이즈 침대가 있는 방을 예약하셨습니다. 체크인 당일에 방이 업그레이드되었습니다. 또한 호텔에 특별한 방음벽이 없지만 견고한 벽이 있다는 점도 알려드렸습니다. 숙박 중에 궁금한 사항이 있으면 프런트 데스크에 피드백을 보내주세요. 진심을 다해 모시겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 98개
6.0/10
작성일: 2024년 2월 18일
시설: 매일 방에 물소리가 너무 커서 잠에서 깨어날 수 있습니다. 한밤중에 문 잠금 장치가 기울어지는 소리도 있습니다. 우리 방이 근처에 있는 것은 아닙니다. 디즈니랜드에 가느라 새벽 한 두시쯤 이 방에 머물렀는데, 물소리가 크고 딱딱거리는 소리가 밤새도록 들려서 잠을 잘 못 잤어요😑
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 경영진은 이를 매우 중요하게 생각하며 면밀한 조사와 시의적절한 수정을 실시했습니다. 귀하의 관용과 이해는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 25개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 4월 7일
환경도 괜찮고 서비스도 아주 좋습니다. 지하철과 가까워서 어디든 이동하기 편리해요. 근처에 먹을 곳도 많아서 여행하기에도 편리해요. 가격 대비 매우 좋은 가치. 머물 가치가 있습니다. 다시 올 것인가:
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 이해는 일종의 배려이다. Lavande는 최고의 시간, 가장 아름다운 풍경, 가장 정성을 들인 아침 식사, 가장 편안한 "제2의 집"만이 그러한 독특한 당신에게 합당하다고 믿습니다. 귀하의 좋아요와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 만족은 Xiao'ao의 가장 큰 행복입니다. Lavande는 더 나은 결과를 얻기 위해 노력하고 있으며 다시 만나기를 기대합니다! -------------직원에게 답장: Shi Cheng
joinin1
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 19개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 18일
위치도 좋고 주차도 편리하고 다음에도 이곳에 묵을 예정입니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 이해한다는 것은 일종의 배려이다. Lavande는 최고의 시간, 가장 아름다운 풍경, 가장 정성을 들인 아침 식사, 가장 편안한 "제2의 집"만이 그러한 독특한 당신에게 합당하다고 믿습니다. 귀하의 좋아요와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 만족은 Xiao'ao의 가장 큰 행복입니다. Lavande는 더 나은 결과를 얻기 위해 노력하고 있으며 다시 만나기를 기대합니다! ----------직원에게 답장: Anna Xu
익명 사용자
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 6개
3.0/10
작성일: 2024년 9월 11일
TV가 고장 났고, 방음도 안 됐고, 배달원이 위층으로 올라갈 수 있었어요. 방에서 배달 소리가 들렸고, 밤에 잠자리에 들 때 매우 불안했어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 여행자님, 안녕하세요! 귀하의 댓글을 보고 매우 슬펐고 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했습니다. 이것이 가장 큰 후회입니다. 귀하의 진심 어린 평가는 호텔의 지속적인 개선을 위한 자극제입니다. 귀하가 제기한 문제에 대해 직원 교육 및 관련 문제에 대한 교육을 마련했으며, 앞으로 서비스 프로세스를 개선할 것입니다. 귀하의 재방문을 기대하며, 확실히 더 좋고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 귀하는 우리의 진심을 느낄 것이고, 호텔에서 우리가 끊임없이 개선을 위해 노력하고 있음을 알게 될 것입니다. 저희 호텔은 항상 더 나은 서비스로 모든 손님을 맞이하겠습니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다. 진심 어린 평가에 감사드립니다. 다시 머물러서 저희의 발전을 느끼셨으면 합니다.
뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 27개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 23일
서비스 - 로비 직원 Xiao Xu(여)/미남 Xiao Chen(남)이 열정적인 서비스를 제공합니다. 시설 - 심플하고 편안합니다. 방/욕실에 가벼운 음악이 있습니다🎶👍좋아하는 스타일을 선택할 수 있습니다. 위생 - 침대와 베개가 매우 깨끗함
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숙소 답변: 이해는 일종의 배려이다. Lavande는 최고의 시간, 가장 아름다운 풍경, 가장 정성을 들인 아침 식사, 가장 편안한 "제2의 집"만이 그러한 독특한 당신에게 합당하다고 믿습니다. 좋아요와 칭찬 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 Xiao'ao의 가장 큰 행복입니다. Lavande는 더 나은 모습을 보여주기 위해 열심히 노력하고 있으며 다시 만나기를 기대합니다! ----------------------------------직원에게 답장: Anna Xu
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 99개
5.5/10
작성일: 2024년 6월 7일
문을 열자마자 강한 담배 냄새가 났다. 방의 장식은 좀 오래되었다. 업그레이드할 때가 왔습니다. 스마트 기기의 설치는 특히 노출된 전선으로 인해 아마추어적이었습니다. 커튼을 열고 닫기 위해 스마트 기기를 설치할 필요가 없었습니다. 방에서 삐걱거리는 소리가 나서 휴식에 방해가 되었습니다(방 카드를 빼고 전원을 끄면 됩니다). 방도 매우 작고, 창문이 복도를 향해 있어 에어컨 실외기의 소리가 선명하게 들립니다. 아침에 먹을 것도 없었습니다. 결론적으로 400위안 가까이 하는 이런 방에 묵는 것은 가치가 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 여행자님, 안녕하세요! 귀하의 댓글을 보고 매우 슬펐고 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했습니다. 이것이 가장 큰 후회입니다. 귀하의 진심 어린 평가는 호텔의 지속적인 개선을 위한 자극제입니다. 귀하가 제기한 문제에 대해 직원 교육 및 관련 문제에 대한 교육을 마련했으며, 앞으로 서비스 프로세스를 개선할 것입니다. 귀하의 재방문을 기대하며, 확실히 더 좋고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 귀하는 우리의 진심을 느낄 것이고, 호텔에서 우리가 끊임없이 개선을 위해 노력하고 있음을 알게 될 것입니다. 저희 호텔은 항상 더 나은 서비스로 모든 손님을 맞이하겠습니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다. 진심 어린 평가에 감사드립니다. 다시 머물러서 저희의 발전을 느끼셨으면 합니다.
익명 사용자
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 20개
6.5/10
작성일: 2024년 3월 28일
방은 그럭저럭 괜찮았는데, 아침에 먹을게 너무 없었어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 라벤더 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다! 귀하의 소중한 제안에 감사드립니다. 저희는 귀하의 마음 속에 호텔이 아직 5점 기준에 미치지 못한다는 것을 알고 있으며, 앞으로도 열심히 노력하겠습니다! 매일매일 행복하길 바라!
익명 사용자
엘레강트 더블룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 3일
전동커튼 터치스크린으로 4가지 조명 모드 제어 침구도 깔끔하고 거울도 날씬해보이네요 조식 종류는 괜찮아요 택시를 타면 랜드마크 건물이라 찾기가 더 편해요. 창밖은 복도 주는 차 맛있어요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 단순한 사랑은 가장 오래 지속되고, 평범한 동료애는 가장 평화롭고, 당신을 이해하는 사람들은 가장 따뜻합니다. Xiaofeng은 당신을 가장 잘 이해하는 사람이 되기 위해 노력합니다. 당신의 칭찬은 겨울 태양보다 사람들의 마음을 따뜻하게 해줍니다. Xiaofeng은 수천 개의 강과 산을 통과하여 바람이 불거나 비가 내리더라도 결코 후회하지 않을 것입니다! Xiaofeng이 상하이에서 여러분을 기다리고 있습니다 --- --------------------------- ---------- --------직원에게 답장: Zhang Yucai
뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 27일
프론트 데스크의 남자는 훌륭했습니다! 좋은 서비스! 호텔 환경이 편안해요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 인생은 눈앞의 일뿐만 아니라 시와 먼 들판의 일이기도 합니다! 이 시끄럽고 번영하는 도시에서 Xiaofeng이 여러분에게 평화로운 집을 가져다 줄 수 있기를 바랍니다! ! 귀하의 칭찬에 감사드립니다. Xiaofeng은 매우 기쁩니다. 기분이 좋으면 Xiaofeng이 하는 모든 일은 그만한 가치가 있습니다! Xiaofeng은 당신이 "집에 가기"를 기다리고 있습니다! --------------직원에게 답장: Zhang Yucai
Tangchuanxian
엘레강트 더블룸
투숙일: 2023년 9월
개인
리뷰 32개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 29일
Zhangjiang Guanglan Road Station 근처에 Lavande Hotel에 숙박하는 것이 정말 최선의 선택입니다. 방이 깔끔하고, 위생적인 ​​부분도 잘 갖춰져 있고, 프런트 직원이 열정적이며, 인터넷 속도도 빠르고, 주차 공간도 넉넉합니다. 다음에 꼭 다시 방문할 예정입니다.
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숙소 답변: 친애하는 작은 스승님, Xiaofeng에 대한 완벽한 평가에 감사드립니다. 귀하의 인정은 Xiaofeng 발전의 원동력입니다. 때로는 잊을 수 없는 외모가 반드시 사치와 번거로움을 의미하는 것이 아니라 오히려 마음에 가까운 따뜻함을 의미합니다. 평범한 세부 사항을 정교하고 진지하게 만드는 것은 큰 힘을 만들어냅니다. Xiaofeng은 바쁜 현대 생활에서 따뜻함과 단순함의 수호자가 되고자 합니다. 당신은 올 것입니다, Xiaofeng은 항상 거기에 있을 것입니다! 최고의 소원! --------------------------------직원에게 답장: Zhang 유카이