아주 나쁜 여행! 가능하다면 여기에 머물지 않는 것이 좋습니다!
1. 11/29(금)에 체크인하시고 그날 밤 서비스 직원에게 온천 영업 시간♨️을 확인하세요. 토요일에는 소독을 위해 영업하지 않고 일요일에 영업한다는 뜻입니다.
결과적으로 일요일 11시 이전에 체크아웃했는데 일요일 일찍 일어나서 온천 갔다가 다시 타이중으로 돌아가고 싶었는데... 카운터에서는 17시 30분에만 오픈한다고 하더군요. 오후에 그랬더니 어제 문을 열었다고 하더군요? 그럼 우리는 속은 걸까요?
2. 11/29일 밤, 짐을 정리하고 식사를 하러 나갔다가 호텔로 돌아와 샤워를 하고 화장실을 이용했는데... 화장실이 막혀서 물이 콸콸 나오더라구요. 서비스를 받고 내려가서 방을 바꿔달라고 하더군요. 그 결과, 구입한 물건과 짐을 포함해 짐은 모두 파서 가방에 넣어두었고, 저희는 다른 건물 12층에서 로비까지 엘리베이터를 탔습니다. 다른 건물의 1층에서 새 집의 열쇠를 가지고 돌아왔는데 그것이 바로 옆방에 있었던 게 아닐까요? 반대편 방!
너무 짜증나네요. 그럼 그냥 짐 보관실 문에서 나가달라고 하고, 각자 열쇠를 먼저 바꾸면 되지 않을까요? 크고 작은 가방들을 다 거기로 들고 왔다가 기분이 정말 안 좋았어요. .. 방을 바꿔야 했던 게 우리 잘못이었나? 아니면 손님이 고의로 화장실을 막고 방을 바꿔달라고 요청할 것인가? 콰드러플 룸을 주겠다고 했는데, 우리 둘만 있어서 큰 침대 2개로 바꾸면 무슨 소용이 있나요? 다음은 연기 냄새! 객실 타입은 객실만큼 크지 않고 옆에 엑스트라 베드만 있는 것 뿐이죠?
그날은 시간이 늦어서 잠을 잘 곳이 필요했기 때문에 저는 이것에 대해 별로 신경쓰지 않았습니다.
3. 12/1(일요일) 체크아웃시 위의 상황을 프런트 직원에게 설명하여 속았다는 사실을 알게 되었고, 프런트 직원에게 설명을 요청한 결과 알 수 있었습니다. .작은 선물을 드릴까요? 오늘의 문제는 작은 선물로 해결되지 않습니다! 그리고 사과 한마디도 안 했어? 그는 계속해서 한 문장으로 대답했습니다. 온천은 오후 17시 30분에만 입욕할 수 있으며, 다시 입욕하려면 그때까지 기다리라고 했습니다!
타이중으로 돌아가려면 4시간이 걸린다고 처음부터 설명했습니다. 그때까지 기다리라고 하면 어떻게 해야 합니까? 남편이 어렸을 때 타이둥 출신이어서 여러 호텔 중에서 당신을 선택했어요. 이번 여행에서 온천욕이 재미있고 편안했다고 회상했어요.
나는 정말로 누구도 다시는 사기를 당하는 것을 원하지 않습니다!
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님의 메시지에 감사드립니다. 체크인 중 서비스로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 푸예 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.
Ruijing
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 5월 19일
호텔 객실의 수질은 온천으로 피로를 풀고 피부에 영양을 공급하는 데 효과적입니다.
목욕을 위한 풍부한 욕조
창밖으로 멋진 전망을 감상할 수 있는 발코니가 있습니다.
객실에는 의자 2개와 전신 거울이 마련되어 있어 외모를 정리할 수 있습니다.
카운터 직원의 친절한 서비스
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 호텔에 대한 칭찬과 긍정에 감사드리며, 푸예호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.
Wenzheng
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 3개
7.0/10
작성일: 2024년 4월 30일
호텔방에서 보이는 뷰가 너무 좋고, 서비스 직원들이 친절하고 협조적입니다. 하지만 객실, 엘리베이터 등 시설이 비교적 낡았고, 욕실 배치도 이해하기 어렵습니다 😂😂
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숙소 답변: 안녕하십니까. 서비스 직원의 확인에 감사드리며, 호텔 시설에 대한 피드백과 이해에 감사드리며, 푸예호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.
劉安
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 3월 31일
호텔은 규모가 크지만 숙박하는 손님이 많지 않습니다. 그날 밤 공용 수영장을 즐겼던 사람은 저뿐이었습니다. (객실에서 온천에 몸을 담글 수도 있습니다.) 호텔은 비교적 오래되었지만 의미도 있습니다. 방의 면적이 일정하고, 방이 넓고, 욕실도 나쁘지 않습니다. 즈번 기차역에서 즈번 온천까지 갈 수 있어 운전을 하지 않는 여행객에게도 매우 편리합니다. p.s. 공공 수영장에서는 수영복과 수영모가 필요합니다.
Zhiben은 정말 공기가 좋고 휴식을 취하기에 완벽한 곳입니다.
어릴 때부터 가족들과 자주 여행을 갔던 곳이기 때문이다.
아직도 꼭 가보고 싶은 곳이에요~
10여년 전만큼 활기차고 번영하지 못한 것이 아쉽습니다.
토미노 호텔은 저렴하고 깨끗합니다.
즈벤은 정말 공기질이 좋고, 휴식을 취하기 딱 좋은 곳이에요. 어렸을 때부터 가족들과 자주 나들이를 하던 곳이에요.
늘 그리워하고 가고 싶은 곳이겠죠.
10여년 전만큼 활기차고 번영하지 못한 것이 아쉽습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 귀하의 메시지에 Zhiben Hot Spring 지역에 대한 귀하의 확인에 감사 드리며, Tomino Hotel에 숙박해주셔서 감사합니다. 귀하의 메시지에서 Zhiben Hot Spring 지역을 확인해주셔서 감사드리며, HOYA Hotel을 이용해주셔서 감사합니다.
Qoon
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 14개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 29일
더 먼 곳에서는 교통이 덜 편리합니다.
프론트 서비스도 좋고, 방도 좋고, 욕실에 욕조도 있고, 온천도 할 수 있어요.
호텔 온천에 가지 못한 것이 아쉽습니다.
#옆 센츄리호텔에서 전기차를 빌렸는데, 빌린게 배터리가 너무 빨리 닳아서 멀리 못가더라구요.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 호텔에 대한 고객님의 긍정적인 평가와 제안에 감사드리며, 푸예 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.
津兩
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2024년 1월 10일
풍경이 넓고 산, 강, 바다를 여유롭게 볼 수 있습니다!
밤의 네온사인도 멋집니다.
호텔은 앞장서서 전망이 좋은 쿼드러플룸으로 업그레이드했습니다.
나는 하룻밤을 더 묵을 수 밖에 없었습니다!
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6/12
숙소 답변: 안녕하세요. 푸예호텔에 투숙해주셔서 감사드리며, 호텔에 대한 칭찬과 아름다운 풍경을 사진에 담아주셔서 감사드립니다.
Huahua
재패니즈 스타일 패밀리룸
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 1월 19일
경치가 좋고, 서비스가 좋고, 주차가 편리하고, 침대와 베개가 좋고, 숙박에 조식이 포함되어 있지 않아서 음식은 어떤지 모르겠지만 즈벤 공기는 좋아요, 그럴 가치가 있어요 방문!
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숙소 답변: 안녕하세요. 푸예호텔에 투숙해주셔서 감사드리며, 호텔에 대한 칭찬과 아름다운 풍경을 사진에 담아주셔서 감사드립니다.
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
3.0/10
작성일: 2024년 6월 8일
방은 표지 사진과 심각하게 불일치했습니다. 예상했던 일본식 방이 아니었습니다. 호텔 시설은 낡고 낡았으며 직원이 부족하여 누군가 응답할 때까지 여러 번 전화를 걸어야 했습니다. 가장 중요한 점은 당일 방에 뭔가 놓친 게 있다는 점을 분명히 했고 확인 전화를 했는데도 없었다고👿👿 했는데 후속 피드백이 없었어요😡😡😡
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숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 고객님에게 나쁜 인상을 드리고 불만족을 드린 점 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다.