LeeGrace
2025년 3월 23일
서비스가 끔찍했습니다. 저는 이 호텔을 2끼로 예약했습니다. 저녁 식사의 경우, 그들은 비싼 메뉴를 주문할 수 없다고 했고, 그래서 그들이 조언한 범위 내에서 주문했습니다. 굴은 그다지 신선하지 않았고, 수프는 너무 섞여 있었고, 맛이 없었습니다. 우리는 식사를 별로 즐기지 못했고, 식사를 마치고 나서 그들은 추가 요금을 청구서에 적었습니다. 저는 그 여성에게 이 추가 요금이 무슨 뜻인지 물었고, 그 여성은 처음에는 무슨 문제인지조차 알지 못했습니다. 그리고 그녀는 다른 선임 여성을 불렀고, 그녀가 돌아와서 "당신이 주문한 이 메뉴는 실제로 식사 계획에 포함되지 않았습니다. 하지만 우리의 잘못이기 때문에 괜찮습니다. 우리는 당신에게 요금을 청구하지 않을 것입니다. 우리가 이 추가 요금을 부담하겠습니다."라고 설명했습니다. 저는... 그들이 우리에게 무언가를 관대하게 허락하거나 서비스를 제공하지 않는 것 같았습니다. 매우 불편했습니다. 그리고 2층 스파에서 일하는 남자가 매우 무례했습니다. 청? 천? 그는 매우 무례했고 그다지 친절하지 않았습니다. 또한, 외부 스파(풀?)의 경우, 다른 많은 호텔 스파에서는 사람들이 머리카락에 샤워 캡을 쓸 수 있도록 허용하지만, 수영 모자를 사야 한다고 했습니다. 너무 엄격해서 수영복을 가지고 있어도 외부 스파(풀?)를 사용할 수 없었습니다. 저는 거의 600달러를 냈고 이 호텔은 이 정도 금액을 받을 자격이 없습니다. 저는 이 호텔을 절대 추천하지 않습니다.
원문번역제공: Google