XXinxinshs먼저 좋은 점부터 이야기해보자. 우선, 환경과 시설이 완벽하고 새롭습니다. 매우 편안한 숙박. 서비스는 놀랍고 매우 훌륭하며 사람들을 매우 편안하게 만듭니다. 객실 레이아웃과 디자인도 대부분의 사람들의 미학과 일치합니다.
둘째, 그다지 좋지 않은 점은 카펫의 위생입니다. 이것은 많은 호텔이 잘 하지 못하는 일입니다. 얼룩이나 약간의 잔여물도 청소하기 어렵습니다.(카펫의 일반적인 문제이며 전적으로 청소 직원의 탓으로 돌릴 수는 없습니다.) 호텔에서 카펫 청소 시설을 개선하고 업데이트할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 매장이 점점 더 좋아지기를 바랍니다. 전반적으로 매우 좋은 경험이었습니다. 귀하의 서비스와 도움에 감사드립니다.
익익명 사용자따뜻한 야식 (객실로 배달): 정말 세심하고 배려 넘치는 서비스였어요!
선물도 함께 보내주셨네요! 덕분에 정말 편안하게 지낼 수 있었어요!
환경: 깨끗했어요!
서비스: 정말 세심했어요!!! 체크인 시간을 미리 확인해주시고 에어컨도 켜주시는 등 세심한 배려가 돋보였습니다.
청결도: 아주 깨끗했어요!
리리뷰어연휴동안 여행하느라 힘들었습니다. 체크인할 때 프런트에서 온수 수리 중이라는 설명을 해주지 않았습니다. 짐을 내려놓고 저녁 먹으러 나갔더니 9시 30분쯤 돌아왔습니다. 씻고 쉬세요. 방에 뜨거운 물이 없는 걸 발견했습니다. 프런트 직원이 온수 수리를 잠시 해야 한다고 했습니다. 네, 세면대와 샤워실을 열어서 놓아야 했습니다. 20분이 지나도 여전히 뜨거운 물이 나오지 않아서 샤워할 준비가 되어있어서 여종업원에게 와서 확인해달라고 했더니 프런트에서 물이 없다고 하더군요. 그런데 프론트 데스크에서 계속해서 엔지니어에게 물을 달라고 했더니 정말 화를 낸다고 남자 직원이 왔어요. 뜨거운 물이 없었고 수리 중이었습니다. 그들은 프런트 데스크에 뜨거운 물이 있는 방으로 바꾸라고 말했습니다. 프런트 데스크에서는 같은 유형의 객실이 가득 차 있지 않다고 말했습니다. 거의 11시였습니다. 계속 연락을 취한 끝에 드디어 매니저님이 오셔서 같은 층, 같은 타입의 온수가 나오는 방으로 안내해 주셨는데요. 나를 위해 방을 비워주려고 쫓겨났나요? 서비스가 전혀 없습니다. 서비스 직원과 대화 할 때 느낌은 어쨌든 이미 체크인했습니다. 11시 이후에도 체크 아웃 할 수 있습니까? 샤워를 하는 것이 한순간에 허세가 된 것 같은 느낌이 든다. 나는 12시가 넘어서까지 잠자리에 들지 않았고, 다음날 일찍 일어나 서둘러 베이징으로 돌아가야 했습니다.
매니저님이 이른 아침에 과일 접시를 주셨고, 일찍 일어나서 먹을 빵을 포장해 주셨는데, 안 받아주면 또 가식적인 것 같았다. 어젯밤에 한 시간 동안 물을 담는 것도 아깝지 않나요? 나는 이미 곳곳에서 물과 전기를 절약하는 방법을 알려주는 많은 호텔을 보았습니다.
호텔은 매우 새롭지만 서비스는 다른 도시의 동일한 브랜드 호텔과는 거리가 멀습니다.
첨부된 사진은 어젯밤 오전 11시 수리를 위한 사진이었는데, 그때 방에서 발견된 알림이 바뀌었습니다. 말문이 막힐 정도로
리리뷰어체크인 과정은 정말 최악이었습니다. 담당자의 실수로 체크인 시 저희 부부만 등록되었습니다. 그날 저녁, 경찰이 저희 방을 확인하러 왔고, 진술을 위해 저희를 경찰서로 데려갔습니다. 살면서 이런 일은 처음 겪어봐서 말문이 막혔습니다. 게다가 호텔 샤워기는 제대로 작동하지 않았습니다. 물줄기가 샤워헤드까지 닿지도 않았습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 프런트 데스크 직원에게 항의했지만, 마치 자기들 문제가 아닌 것처럼 무시했습니다. 오히려 경찰관들이 훨씬 친절했습니다. 경찰관들은 제게 여러 번 협조해줘서 고맙다고 말했습니다. 정말 어처구니없고, 말도 안 되는 일입니다.
YYushuidieqiao그것은 Luanping의 매우 역사적인 호텔입니다. 개인 숙박 시설은 비용 효율적이지만 비즈니스 리셉션의 경우 Weiqiao의 5 성급 호텔이 바로 앞에 있기 때문에 낡고 약간 초라해 보일 것입니다. 그 외에도 다른 모든 것은 꽤 좋습니다. 나는 여전히 그것을 업그레이드하기 위해 열심히 노력한 것을 알 수 있습니다. 새로운 호텔과 하드웨어를 비교하는 것은 어렵습니다. 나는 더 나아지기를 바랍니다.
리리뷰어객실 시설은 간소하고 약간 오래되었습니다. 욕실은 매우 작고 샤워실 바닥 배수구가 약간 막혔습니다. 호텔 경영은 1990년대의 마을 수준으로 유지됩니다. 호텔은 플랫폼에서 예약하고 프런트 데스크에서 객실 카드 보증금을 징수해야 합니다. 객실 시설은 없습니다. 체크아웃 시 보증금을 반환하기 전에 객실을 확인해야 합니다. 조식 시간은 오전 7시부터 오전 9시까지입니다. 저는 오전 8시에 먹으러 갔는데 계란이 없었고 종류도 매우 적었습니다. 여기에 머물지 않는 게 좋을 것 같아요. 하지만 프런트 데스크 매니저의 서비스 태도는 괜찮고, 호텔 경영철학은 너무 시대에 뒤떨어져 있습니다.