서퍽 카운티 스파 호텔 예약

아름다운 호텔입니다. 방은 좋고 편안합니다. 위치가 완벽합니다. 그러나 서비스는 끔찍합니다. 3-star 호텔처럼. 우리가 도착했을 때, 수하물을 도와 줄 문 앞에 도어맨이 없었습니다. 24-hour 문에서 문으로 여행 한 후, 우리는 짐을 들고 가야했고 아무도 도움을 제공하지 않았습니다. 하우스 키핑은 5-star 순위 표준이 아니 었습니다. 내가 머물렀던 5 일 밤에도 침대 시트가 바뀌지 않았습니다. 2일차부터 매일 프론트 데스크에 전화하여 물을 보충해야 합니다. 전화하지 않으면 물이 보충되지 않습니다. 주전자 요청은 30분이 걸렸습니다. 우리는 아마존과 타겟에서 몇 가지 패키지를 주문했고 패키지가 어디 있는지 확인하기 위해 이틀을 걸렸습니다. 프론트 데스크에 3번 전화를 걸어 프론트 데스크와 2번 얼굴을 맞대고 이야기하러 내려갔다. 마침내 그들은 그것을 발견하고 방으로 가져 왔습니다.

The front office team & customer experience team was cooperative and supportive, even for last minute requests.

다시 여기에 묵을 겁니다. 위치가 훌륭하고 쇼핑과 식사가 편리합니다. 객실 청소, 엑스트라 베드, 턴다운 서비스도 훌륭하고 직원분들 태도도 좋습니다. 프런트 데스크 서비스도 좋고 로비에서 무료 커피도 제공됩니다. 다만, 이번에 주문한 테이크아웃 음식이 객실로 배달되지 않은 게 아쉬웠습니다. 다음에는 더 좋은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.

정말 만족스러웠습니다! 호텔 위치가 훌륭해서 주변에 관광 명소, 쇼핑몰, 레스토랑이 많아 이동이 매우 편리했습니다. 객실은 넓고 밝았으며, 고층에서 보이는 카를 강과 도시 전망은 정말 아름다웠습니다!

아주 좋은 호텔이었어요. 프런트 직원은 상하이 출신의 잘생기고 프로페셔널한 젊은 남자였는데, 점심 주문을 적극적으로 도와줬어요. 1층에서 즐기는 애프터눈 티도 꽤 괜찮았어요. 친구들과 애프터눈 티를 마시러 갔는데, 페닌슐라 상하이 호텔과 비슷한 느낌이었어요. 메뉴를 제대로 안 보고 아이스크림을 시켰는데, 실수였지만 결국 애프터눈 티 전체를 무료로 제공받아서 조금 미안한 마음이 들었어요.

편리한 교통! 중국 거리와 매우 가까우며 이탈리아 지역으로 이동하는 것이 매우 편리합니다. 전체 상점 서비스는 매우 친절합니다. 호텔에 머무르는 동안 예약 된 트윈 룸을 제공 할 수는 없지만 호텔과 협력은 적극적으로 의사 소통하고 매우 좋은 해결책을 제공했습니다. 이상적이지는 않지만 서비스는 매우 세심합니다! 추천 숙박

어떻게 표현해야 할까요? 위치도 좋고 주차도 편리하고 객실도 괜찮습니다. 다만 여러 가지 부분이 아이 동반에는 적합하지 않습니다.