마이애미 데이드 카운티 스파 호텔 예약

'We stayed here after a long flight from Europe, and it was spot on, straight in the terminal with easy access. Kids really appreciated this.'

'저희는 키웨스트에 살고 있으며 2~3개월에 한 번씩 마이애미에 옵니다. 지난 5년 동안 이 호텔, 폰텐블루, 또는 킴튼 호텔 두 곳 중 한 곳에 묵었는데, 이번 여행 전까지는 항상 만족스러운 경험이었습니다. 이번 여행은 정말 최악이었습니다. 체크인부터 문제가 시작됐습니다. 프런트 데스크 직원 ”카를로스”는 처음부터 불친절했습니다. 모든 일에 대해 잘난 척하는 태도를 보였습니다. 아내의 생일 여행이었는데, 시작부터 좋지 않았습니다. 방은 너무 더웠고 수건도 부족했습니다. 저녁 식사 예약도 되어 있었고 안드레아 보첼리 콘서트도 보러 갈 예정이었습니다. 돌아와 보니 방은 여전히 ​​더웠지만, 하루 종일 돌아다녀 피곤해서 그냥 잤습니다. 그런데 새벽 6시에 너무 더워서 잠에서 깼습니다. 아내가 프런트 데스크에 갔더니 아주 친절한 엘로이사라는 직원이 있었고, 아내를 도와주었습니다. 직원을 보내서 5분 만에 에어컨이 작동하기 시작했습니다. 제가 뭐가 문제였냐고 물었더니 ”바람에 기포가 생겼어요”라고만 하고는 영어를 전혀 못하는 척했습니다. 온도 조절기는 시원하게 60도로 설정되어 있었지만, 오전 6시에도 방 온도는 74도 아래로 내려가지 않았습니다. 아내가 더블트리 쿠키를 달라고 했더니 더 이상 더블트리 호텔이 아니라고 하더군요. 저희가 이 호텔에 묵은 가장 큰 이유 중 하나가 더블트리 쿠키였는데, 확실히 많이 바뀌었습니다. 도착했을 때 마이애미 돌핀스 경기가 있었는데, 멋진 바에 있는 모든 TV가 꺼져 있었습니다. ”카를로스”라는 직원에게 경기를 틀어달라고 했더니 리모델링 중이라고 했지만, 공사 흔적은 전혀 없었고, 설령 공사 중이라 하더라도 로비 TV와는 아무 상관이 없었습니다. 전체적인 분위기가 예전에 묵었을 때와는 완전히 달랐습니다. 위치는 정말 좋고, 온수 욕조가 있는 몇 안 되는 호텔 중 하나이긴 하지만 ”제대로 작동하는 때도 절반밖에 안 된다”는 게 아쉽습니다. 게다가 직원은 수영장 타월 카드 정책에 대해서도 엄청나게 까다롭게 굴면서, 재사용된 카드를 반납하지 않으면 수영장에서 타월을 빌리는 데 카드 한 장당 25달러를 내야 한다고 협박했습니다. 만약 그곳에 묵기로 결정했는데 프런트에 20대 스페인 남자가 있다면, 휴가의 평화를 위해 나중에 다시 오세요.'

'공항에서 액세스가 좋고, 다운타운에도 전철로 갈 수 있으므로 매우 편리하다고 느꼈다. 다만, 방에 있는 식기는 얼룩이 눈에 띄었기 때문에 사용전에 씻을 필요가 있었다.'

'주니어 킹 스위트룸의 경우 실망했습니다. 미니 냉장고도 없고, 실제 유리 제품이나 그릇(종이컵만)도 없고, 물병도 없고, 가운도 없고, 슬리퍼도 없습니다. 욕실에는 샴푸와 컨디셔너가 있었지만 샤워 젤은 없었습니다. 미니 비누 바는 싱크대 옆에 있었는데, 이미 샤워를 하고 난 후에 발견한 것이었습니다. 체육관은 일반적인 편의시설(수건과 과일 포함)로 깨끗했습니다. 아침 식사는 꽤 좋았습니다(메뉴에서 보면 뷔페식 아침 식사가 일반적인 초보적인 요금과 비슷해 보였습니다). 레스토랑에는 플레이스매트가 없었고 사용한 커피/티스푼을 놓을 접시도 없었습니다(커피와 차는 머그잔에 제공되었으나 괜찮지만 접시를 가져오세요!). 다음날 아침 포터는 매우 미안해했고(슬프게도 그의 이름은 더 이상 기억나지 않으며 S로 시작합니다) 그 덕분에 우리는 힐튼 호텔에 또 다른 기회를 줄 수 있을 것이라고 생각했습니다.'

'체크인은 쉬웠고 방은 깨끗했습니다. 하룻밤 동안 거기에 있었지만 서비스와 숙박에 매우 만족했습니다. 수영장도 멋져 보였습니다. 다시 예약 할 것입니다.'

'이곳은 제가 마이애미에서 가장 좋아하는 호텔입니다! 브리켈 중심부, 쇼핑몰 바로 옆에 위치해 있어 걸어서 돌아다니기 정말 편리해요. 위치가 정말 최고입니다! 편의시설도 훌륭해요! 수영장, 헬스장, 레스토랑과 바 모두 마음에 들어요. 객실은 아주 깨끗하고 아름다운 인테리어로 꾸며져 있어요! 호텔 전체에서 좋은 향기가 나고 고급스럽고 멋진 분위기를 자아냅니다. 시티 바이크를 무료로 대여할 수 있고, 발코니에서 멋진 전망을 감상할 수 있어요. 객실도 넓고 직원들도 매우 친절합니다! 단연코 제가 마이애미에서 가장 좋아하는 호텔이에요!'