수라바야 스파 호텔 예약

파쿠원 몰과 직접 연결되는 서부 수라바야의 매우 편리한 새 호텔입니다. 깨끗하고 어린이 수영장, 어린이 놀이 공간, 욕조, 웰컴 드링크, 전 세계 각국의 조식, 피트니스 센터를 포함한 편의 시설로 가득합니다. 서비스는 완벽하고 직원들은 친절합니다. 호텔은 매우 혼잡한 것 같지만 아침 식사 장소는 넓고 지나치게 짜지 않고 모두를 수용 할 수 있습니다. 전반적으로 숙박은 즐겁고 우리는 확실히 돌아올 것입니다.

탁월한 서비스와 완벽한 청결 덕분에 최근 Shangri-la에서의 숙박이 정말 즐거운 경험이 되었습니다. 제가 도착한 순간부터 직원들은 저의 편안함과 만족을 보장하기 위해 최선을 다했습니다. 호텔 전체에 걸쳐 청결을 유지하기 위한 세심한 배려가 정말 인상적이었습니다. 위생이 최우선이라는 생각에 마음이 편해졌습니다. 방은 깔끔할 뿐만 아니라 상쾌한 느낌이 물씬 풍기며 숙박의 즐거움을 더해주었습니다. 전반적으로 고급스럽고 깨끗한 숙박 경험을 원하는 모든 사람에게 Shangri-la를 적극 추천합니다.

It's very crowded hotel. Meaning it's a good property with busy traffic. Yet the overwhelmed staff were able to maintain their professionalism and lovely service I usually gets, despite of my bad timing arriving with inactive (broken) elevators and fully booked meeting rooms and restaurants traffic, making the waiting time for elevator and moving around the property was somewhat... troublesome, to say the least. Nevertheless, definitely would recommend.

수라바야에 처음 갔는데, 스위스 벨린 호텔에서 정말 끔찍한 경험을 했습니다. 첫날 밤 비행기 연착으로 10시쯤 체크인했는데, 맨 뒷방을 배정받았습니다. (방 바로 앞에 비상구가 있었어요.) 방에 들어서는 순간 뭔가 이상한 느낌이 들었습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트에서는 만실이라고 했습니다. 한밤중에는 방에서 물 내리는 소리가 계속 들렸습니다! 다음 날 아침, 저녁 8시에 퇴근하고 호텔에 돌아왔는데 또 만실이라고 하더군요. 어이가 없어서 다음 날 아침 일찍 방을 바꿔달라고 했습니다. 한참 실랑이 끝에 겨우 방을 바꿀 수 있었는데, 직원이 제 짐을 이전 방에서 가져다주겠다고 했습니다. 그런데 10분쯤 지나서 보니 제 짐이 아니었습니다! 제 짐은 어디 갔을까요? 30분쯤 지나서야 짐이 다시 제 방으로 돌아왔는데, 다른 방에서 찾았다고 하더군요! 정말 어이가 없었습니다. 밤 11시, 어떤 남자아이가 계속 제 방문을 두드리며 ”이부 이부”라고 불렀어요. 아침 9시 28분에는 하우스키핑 직원이 문을 두드리지도 않고 들어왔어요! 다행히 그때 마침 옷을 갈아입고 있었죠! 셋째 날 밤: 최악의 밤이었어요. 또 화장실 물소리에 잠에서 깼거든요! 그런데 이번에는 뭔가 이상한 느낌이 들어서 너무 무서웠어요. 애써 무시하려고 했지만, 누군가 제 침대 반대편에 앉아 있는 것 같았고, 이불이 왼쪽으로 꽉 잡히는 느낌이 들었어요 (저는 오른쪽으로 누워 잤거든요)! 그리고 새벽 4시 47분, 누군가 또 방문을 두드렸어요! 불을 켜고 더 이상 잠을 잘 수가 없었어요! 넷째 날 밤: 새벽 2시에야 호텔에 돌아왔고, 6시에 공항으로 출발했기 때문에 특별한 일은 없었어요. 호텔 위치는 정말 좋았고, 조식도 맛있었어요.

안녕하세요 호텔 경영진, 좋은 환대, 친절한 직원, 신속한 대응, 룸 서비스에 감사드립니다. 리셉션, 레스토랑 룸 서비스, 유지 관리 부서에서 도어맨과 경비원 모두 친절하게 대응했습니다. 제가 4박 동안 머물렀던 동안 유일한 문제는 오토바이가 뒤섞이는 소리가 밤새도록 계속 들렸고, 호텔 정문은 신호등이 있는 중앙 순환 도로를 마주보고 있었습니다. 그리고 뒤쪽을 마주보고 있는 방에도 소리 문제가 있었습니다. 이 음악 소리가 밤새도록 계속 울렸고, 11시부터 아침 4시 30분까지 계속 들렸습니다. 들을 수 있을 때까지 밤새도록 음악을 따라갔습니다. 솔직히 말해서, 머무는 동안 소리 문제로 인해 잠을 잘 수 없었습니다. 호텔에는 문제가 없고, 주변 소음 때문에 잠을 잘 때 밤에 거의 들리지 않았습니다. 제 제안은 이 호텔의 주인이 모든 창문을 고정 패널 유리 방음으로 업그레이드하기 위한 과감한 조치를 취해야 한다는 것입니다. . 직원들이 항상 불편을 끼쳐드려 사과드리려고 노력하는 것이 안타깝습니다. 저희가 문제를 이야기할 때, 그들은 통제할 수 없는 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 호텔 주인만이 호텔 양쪽 방 앞과 뒤에서 잠을 자고 직접 확인해야 합니다. 앞으로 최선을 다해 변화를 주고 소음 문제를 해결하기 위해 노력하기를 바랍니다. 호텔은 주변 소음 문제를 제외하고는 모든 것이 좋습니다.

많은 손님이 들어오고 나가는 대규모 호텔입니다. 음식: 아침 식사가 항상 좋지는 않았습니다. 다양성이 제한되어 있습니다. 푸드 익스체인지 레스토랑은 호텔 규모에 비해 좀 작은 것 같아요. 반면에 새로운 Heritage 레스토랑은 훌륭합니다. 뷔페 저녁 식사는 매일 밤 훌륭했습니다. 예의: 수영장과 풀 바는 놀기에 좋은 장소입니다. 하지만 아이들이 있는 가족을 위한 비공식 피크 시간이 있기 때문에 수영장 시간을 잘 계획해야 합니다. 가족/선호도에 따라 그 시간을 노릴 수도 있고, 그 시간에 수영장을 완전히 피할 수도 있습니다. 방: 크고 넓습니다. 우리는 멋진 도시 전망을 보았습니다. 화장실에 수건이 부족한 점이 마음에 들지 않았습니다. 다른 모든 것은 표준에 달렸습니다.

금연실을 요청했는데 매일 밤 담배 냄새가 심하게 나서 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 에어컨도 시원하지 않았고, 리모컨이 고장 나서 온도 조절도 할 수 없었습니다. 바닥 매트도 없었고, 호텔 자체도 꽤 오래되어 리모델링이 시급해 보였습니다. 게다가 외출할 때마다 교통 위반 딱지가 계속 찍혔습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점은 위치였습니다. 레스토랑, 쇼핑몰, 여러 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있을 정도로 편리했습니다. 직원들도 친절했습니다. 하지만 다시 묵을 생각이 있냐고요? 글쎄요, 없을 것 같습니다. 수라바야에서 좋은 추억을 만들고 싶다면 다른 좋은 숙소를 찾아보시는 게 좋을 것 같습니다. 🙌🏼

해당 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들이 방 문 앞에서 작은 생일 케이크를 가져다주고 생일 축하 노래를 불러주며 깜짝 선물을 해줬습니다. 개선이 필요한 부분은 수건인데, 이상한 냄새가 났습니다. 경영진이 확인해 주시면 감사하겠습니다.

이 호텔은 추천할 수 없습니다. 수건과 침대 린넨의 상태가 형편없고, 방이 더럽고, 개미가 있습니다. 유일한 장점은 정중 한 직원입니다.

서비스는 훌륭하고, 직원들은 친절하고 예의 바르며 도움을 많이 줍니다. 항상 미소가 떠나지 않고, 항상 신속하게 도움을 주려고 노력합니다. 아침 식사는 훌륭하고 맛있으며, 선택의 폭이 훨씬 더 넓고, 인도네시아 음식 종류도 다양합니다. 객실은 넓고, 바닥은 깨끗하게 청소되어 있고, 욕실은 깨끗하고, 편의시설도 충분합니다 (헤어드라이어는 직접 가져오시는 게 좋습니다. 호텔에 있는 헤어드라이어는 그렇게 좋지 않으니까요). 하지만 청소 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 첫날에 숟가락과 유리잔을 사용했는데, 청소는 전혀 하지 않고 늘 하던 자리에만 놓아두었습니다. 다음 날 다시 ”말씀”드렸지만, 여전히 청소는 안 해주셨네요. 🥲🥲