바 시설을 갖춘 동티모르 딜리 주 호텔

Hotel bardzo fajnie położony, ładny i nowy, piękny basen , cicho, obsługa dobra ale troszkę nie ogarnięta. Jedyny duży mega minusy za śniadanie, bardzo słabe śniadanie, słabe jedzenie ogólnie w hotelu. W tej kwestii muszą się znacznie poprawić.

I visited Timor-Leste for the first time on a solo trip and stayed at this new hotel for one night. Until the day before, I had been staying at another hotel where I had several unpleasant experiences. But everything changed once I moved here — the facilities are new and modern, and above all, every staff member I met was genuinely kind and welcoming. Thanks to them, my trip ended on a very positive note. The airport pickup was arranged quickly at a reasonable price, which was extremely helpful. If I visit Timor-Leste again, I would definitely choose to stay at this hotel. Highly recommended.

While there’s no major negative thing about this place, there is also no major positive. It stands out like a much better looking “Hollywood style motel”. The breakfast is adequate. The location is more or less ok. The fact that Dili needs people to have or arrange transportation continually does no favour for the hotel, but has nothing really to do with the hotel itself, of course. It is just that fact that there is nowhere really walking distance from it.

새벽 비행기라 자정에 체크아웃해야 해서 일찍 잠자리에 들었습니다. 잠시 잠을 자고 나니 날카로운 알람이 울려서 얼른 옷을 입고 대피할 준비를 했습니다. 그때 또 다른 날카로운 남자 목소리가 알아들을 수 없는 큰 소리로 말하고 있었습니다. 아래층으로 서둘러 내려가 이유를 물었더니, 누군가 몰래 담배를 피우고 있어서 알람이 울렸다는 것을 알게 되었습니다… 방으로 돌아갔지만 잠이 오지 않았습니다. 3시 전에 멍한 상태로 체크아웃했습니다. 호텔 측에서 사과는커녕 보상이라도 해야 하는 것 아닌가요?

이 아파트형 호텔은 동티모르에서 최고였으며, 중국의 3.5성급 호텔과 견줄 만했습니다. 시설은 훌륭했고, 청결 상태도 좋았으며, 딜리 최대 쇼핑몰에 위치해 있어 환경 또한 최고였습니다. 서비스는 4성급이었지만, 5성급으로 충분히 평가받을 만했습니다. 하지만 결제 과정에서 발생한 작은 문제가 다소 아쉬웠습니다(사진 참조). 씨트립에 등록된 호텔들은 대부분 다른 플랫폼보다 저렴했고, 이 호텔은 부킹닷컴보다 몇십 달러 더 비쌌지만, 훌륭한 서비스와 신속한 고객 응대 때문에 씨트립을 통해 예약했습니다. 그런데 결제 시 프런트 데스크 직원이 241.58달러를 요구했습니다. 예약 내역을 보여주자 직원은 매니저와 상의한 후에야 거스름돈을 수기로 적어주었습니다. 게다가 현금으로 200달러를 지불했는데도 잔돈을 주지 않았습니다! 큰 금액은 아니었지만, 다소 실망스러운 경험이었습니다.