산티아고 중심에 자리한 더블트리 바이 힐튼 호텔 산티아고 - 비타쿠라의 경우 차로 1분 거리에는 코스타네라 센터, 5분 거리에는 파르케 아라우코 몰 등이 있습니다. 이 호텔에서 아르마스 광장까지는 5.6km 떨어져 있으며, 6.7km 거리에는 플라시오 데 라 몬데나도 있습니다.
시설 내에서 마사지 및 얼굴 트리트먼트 서비스를 받으며 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 웨딩 서비스 등도 마련되어 있습니다.
Quotidien Bistro에 들러 점심 식사, 저녁 식사, 브런치(주말)를 즐겨보세요. 이 레스토랑의 경우 현지 및 세계 요리를 맛볼 수 있는 곳으로 유명하죠. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 24시간 룸서비스 등이 있습니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 주중 07:00 ~ 10:30 및 주말 07:30 ~ 11:00에 유료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 267개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 헤어드라이어 및 목욕가운도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 노트북 보관이 가능한 금고 및 커피/티 메이커도 있습니다.
'저는 그곳에 여러 번 묵었습니다.
호텔 측에서는 각 객실에 생수 4병이 제공된다고 했지만, 그렇지 않았습니다. 저희 일행이 묵었던 몇몇 객실에는 생수가 없었습니다.
서비스에 대해 불만이 있습니다.
저희 일행은 저녁 식사를 위해 레스토랑의 개인실을 예약했는데, 저녁 식사 직전에 호텔 측에서 1층 바로 옮겨 주었습니다. 일반 테이블은 높은 바 카운터와 높은 스툴로 바뀌었고, 방은 욕실 맞은편에 있어서 음악 소리가 시끄러웠습니다. 저희가 이의를 제기하자 원래 레스토랑으로 옮겨 주었지만, 식탁보조차 제공하지 않았습니다. 대신 낮 시간 회의에 사용하는 검은색 식탁보와 그날과 다음 날 회의를 위해 설계된 U자형 회의 테이블을 사용했습니다. 도저히 이해할 수 없습니다.'