오크스 멜버른 사우스뱅크 스위트 후기

분위기: 창밖으로 보이는 아름다운 풍경 위치: 기차역과 가까워서 어디든 걸어갈 수 있고, 처음 도착했을 때도 찾기 쉬웠습니다. 서비스: 프런트 데스크 직원분들이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 청결: 주방은 깨끗했지만, 그다지 깨끗하지는 않았습니다. 시설: 전반적으로 좋았지만, Wi-Fi가 기기 세 대에만 연결되고, 객실에 에어컨이 없으며, 저층에 묵는 경우 주차장을 거쳐서 객실로 가야 합니다.

이곳은 음흉하고 돈만 탐하는 곳입니다. 강력 추천합니다. 4박을 미리 예약했는데, 도착해 보니 호텔이 예약 초과로 꽉 차서 제가 예약한 객실은 이미 매진이었습니다. 프런트 데스크 직원이 아무런 예고도 없이 제 방을 바꿔 주었습니다. 1인으로 체크인했는데, 샤워를 하고 나서야 투룸으로 배정받았다는 것을 알게 되었습니다. 숙박한 지 하루 만에 추가 요금을 요구하며, 체크아웃 후 5시간을 기다려야 원룸으로 돌아갈 수 있다고 했습니다. 아무런 사전 정보도 없이 투룸으로 배정해 달라고 요청했는데, 왜 제가 가격 차이를 책임져야 합니까? 중국인 프런트 데스크 직원은 추가 요금만 지불하겠다고 했을 뿐, 저에게 이의를 제기하려는 의지는 전혀 없었고 무례하고 공격적으로 행동했습니다. 이른 체크아웃을 요청했는데도 그들은 저를 방으로 쫓아가서 다시 말다툼을 이어갔습니다.

도착했을 때 방에 문제가 있었습니다. 발코니 문이 잠기지 않았고, 다른 아파트에서도 발코니로 어느 정도 출입이 가능했습니다. 소지품이 걱정되어 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 친절했고, 더 높은 층의 투룸 아파트로 무료 업그레이드를 해주었습니다. 안타깝게도 새 방에 도착했을 때 두 번째 침실은 잠겨 있어서 출입이 불가능했습니다. 투룸 아파트를 예약하지 않았고, 추가 공간이 필요하지도 않았기 때문에 굳이 높이지 않았습니다. 그런데 방이 조금… 낡아가는 느낌이 들기 시작했습니다. 체크인할 때 퀴퀴한 냄새가 나는 경우가 많았고, 이번에는 건조기에서 다른 사람의 양말을 발견했습니다. 우리 옷을 말린 후였는데, 정말 불쾌했습니다. 숙박객 사이에 청소에 좀 더 신경을 쓰고, 문제가 생기면 제대로 처리해 주면 훨씬 더 좋을 것 같습니다. 아쉽게도 이번 경험 때문에 다음 숙박은 다른 숙소를 고려하게 되었습니다. 오크스의 위치가 정말 환상적이어서 평소에는 하지 않을 일이죠! 그럼에도 불구하고 프런트 데스크 직원들은 정말 친절하고 매우 친절했습니다.

호텔에서 청소비로 41달러를 무차별적으로 청구하는 경우가 있는데, 호텔이 청소를 제공해야 하는 경우가 있지 않나요?

방은 깨끗하고 모든 시설이 갖춰져 있습니다. 직원들은 매우 친절했지만 주차공간을 찾기가 어려웠습니다.아쉬웠던 점은 윗층방이 왠지 6시쯤 소음이 나고, 8시이후에도 전기드릴이 계속해서 사용되는 점이었습니다. 아침에 잠을 자는데 영향을 미쳤습니다. 저희는 방을 예약할 때 최대한 조용한 방을 배정하기로 분명히 선택했지만, 여전히 공사장 아래 방에 배정받았습니다.

방음이 잘 안되고, 시설이 낡았으며, 위생상태도 좋지 않습니다. 방에 옷 한 벌을 잊어버려서 찾으러 갔는데 찾을 수 없다고 하더군요.

Booked at oaks last minute funny enough for oaks day at Flemington for three night trained it in mid morning left bags at hotel and took off for the day I received a warm greeting and location close to the train station just a 5 mixture walk . Came back to hotel later afternoon to be given a beautiful warm greeting once again and to arrive on level 29 that I asked for a high level was granted I open up my room to the most beautiful room with the most beautiful view of Melbourne . Not only that but was given a two bedroom apartment that was a absolute treat for me as I was catching up with family and they came and visited me in my room and was able to stay over with me one night more arrived over that weekend for afternoon tea and we watched the races together they also loved my room and the view just as much as I did thank you . As a single traveler I felt safe and was able to walk all around Melbourne as the location was amazing for me . With 24 hour reception and friendly team to help was an absolute delight to stay there must say was the top hotel I’ve ever stayed in and I hope I can return to the same service very soon .but I don’t know how I’m going to top off my experience . Not sure if I can explain how great and relaxed I felt staying in such a well run hotel at a great cost and as a person that loves a bit of fancy every now and then you really did impress me well done to all you truly made me one very happy lady thank you . Last note nothing was ever a problem had a beautiful shower so clean and spotless kitchen washer dryer how amazing how am I going to top this place off . Best city stay ever can’t wait to see you again .

location is goodlocation is goodlocation is good

best stay here, sure come back

Front desk very friendly and helpful. Apartment big and spacious. Very convenient, walking distance to free tram zone.

After checked in but the heating was not working! Waited about an hour to change to another room. Should have checked the heating before.

Recommend for business travelers

乾淨整潔，地標位置，服務周到，非常陽光明亮的房間！設施特別適合商務或者旅遊，洗衣，做飯，衞浴都很不錯。

房間非常舒適，服務很好，對於衞生環境設施各方面都比較完善，因為是家庭出行人數較多，我們預訂了四間雙床房