2023년도에 리모델링한 아모라 비치 리조트 푸켓 객실은 푸켓 여행자들에게 최고의 선택입니다. 호텔은 이동이 편리한 위치에 있으며, 푸껫 국제공항은 약 21km 정도 떨어져있습니다. 푸껫 국제공항이 약 21km 거리에 있어, 공항을 이용하는 여행자가 편리하게 여행할 수 있습니다. 푸켓의 Phuket Eco Elephant Park, REVOLUTION GYM PHUKET, Bangtao Dive Center 등 인기 관광지들이 호텔과 가깝게 있어, 즐거운 푸켓 관광을 즐기실 수 있습니다. 바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다. 많은 여행자들이 훌륭한 위치의 호텔이라고 평가했습니다. 위치를 중요하게 생각하는 여행자에게 강력 추천하는 호텔입니다. 가족 여행객들이 가장 선호하는 호텔입니다.
'정말 엇갈리는 조합이네요... 저희 방은 넓고 깨끗했고, 시설도 잘 갖춰져 있었는데, 침대 한쪽에만 협탁과 콘센트가 있다는 게 아쉬웠어요 (두 사람 다 음료나 휴대폰을 놓을 공간이 있어야 하지 않을까요?!). 그런데 엘리베이터에서 떨어진 조용한 방을 요청했는데, 바로 옆이 어린이 수영장이었고, 맞은편에는 공사 현장이 있어서 사람들이 하루 종일 용접과 연삭을 하고 있었어요. 정말 조용하지 않았어요! 수영장 옆 방을 예약했으니 수영장 타월이 제공될 거라고 예상했는데, 그렇지 않았어요. 저희 방 맞은편 수영장 주변에 수영장 타월 수거 장소가 있었지만, 직원은 한 번도 보지 못했고, 깨끗한 타월이 쌓여 있는 걸 본 건 딱 한 번뿐이었어요. 결국 수영장 타월을 받으러 다른 수영장으로 가야 했어요.
저희 방 근처에는 풀 바도 있었지만, 수영장 안 좌석과 싯업 바는 수영장 반대편에 있었어요! 선큰 풀 바는 실제 바가 아니라 음료를 주문하는 곳일 뿐이었고, 웨이터들은 음료를 받기 위해 본관에 있는 바로 가버렸습니다. 이 서비스를 두 번 이용했는데 두 번 다 음료를 받는 데 20분 넘게 걸렸습니다. 또 다른 실수는 5성급 리조트 투숙객이 길 건너편 흙바닥에 주차할 필요가 없다는 것입니다. 욕조 배수관에서 녹슨 갈색 물이 흘러나오기도 했습니다. 5성급이라고 광고된 호텔치고는 기대에 미치지 못했습니다.
해변에 한 번 갔지만, 바에서 수영할 수 있는 구역에서 가장 가까운 '편안한' 라운저를 이용하려면 요금을 내야 한다는 말을 듣고 떠났습니다. 호텔 투숙객인데도 바에서 멀리 떨어진 '덜 편안한' 라운저만 호텔 투숙객에게 무료로 이용할 수 있다고 하더군요! 카바나 이용료는 이해하지만, 특정 라운저를 유료로 제공하는 건 말도 안 됩니다!
마지막으로, 숙박 기간 동안 정전이 여러 번 발생했습니다. 아무런 경고도, 설명도, 사과도 없었습니다. 어느 날 아침, 갑자기 고장 난 차단기 스위치를 다시 설치하기 위해 직원을 불러달라고 세 번이나 전화해야 했습니다. 떠나는 날 새벽에 체크아웃을 하려고 짐을 싸는 동안 또다시 방의 모든 전기가 나갔습니다. 휴대폰 플래시를 사용해야 했고, 그 때문에 어둠 속에서 보기 힘든 물건 몇 개를 두고 갔습니다. 물건이 없어진 것을 알고 직원이 찾아주긴 했지만, 반송 비용은 저희가 부담해야 했습니다. 소액이었지만 정전으로 인한 불편함을 보상해 줄 수 있는 최소한의 금액이었습니다.
리조트의 가장 큰 장점은 직원들의 친절함과 좋은 서비스를 제공하려는 의지였습니다. 비치 바에서 식사를 하고 룸서비스도 여러 번 이용했는데 음식은 정말 훌륭했습니다. 야외 바의 툰과 게스트 서비스 담당 핌에게 찬사를 보냅니다. 훌륭한 서비스였고 리조트에 엄청난 가치를 더해 주었습니다. 하지만 안타깝게도 5성급이라는 기준에 미치지 못하는 호텔 때문에 실망하고 있습니다.'