1F, Jingpinju Plaza, No. 4052 Nanhai Avenue, 남산구, 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
무산치 호텔(선전난산과학기술단지) 리뷰
9.7/10
최고예요
리뷰 471개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.7
서비스9.7
청결도9.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(471)
높은 평점 리뷰(463)
사진/동영상 리뷰(129)
우수한 시설(87)
클래식한 분위기(48)
멋진 디자인(39)
친절한 프런트 데스크 직원(31)
좋은 인테리어(28)
출장에 적합(23)
뛰어난 전망(3)
대중교통 편리함(2)
평점 낮은 리뷰(8)
익명 사용자
퀸룸
투숙일: 2025년 1월
기타
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 2월 23일
방음이 너무 안 좋았어요. 11시가 되자 프런트에서 옆방에서 쉬러 간다고 메시지를 보내서 볼륨을 낮춰달라고 했어요. 방에 있는 TV는 10단계 이상의 볼륨으로 켜져 있었어요. 볼륨을 낮추기 위해 협조한 후, 시간이 늦어지자 우리도 의식적으로 볼륨을 낮췄어요. 1시쯤 되자 볼륨이 거의 없어졌어요. 옆방에 방해가 되었는지 모르겠지만, 옆방에 와서 2~3분 동안 문을 두드렸어요.
방의 방음이 왜 이렇게 나쁠 수 있을까? 아주 작은 볼륨의 TV가 얼마나 시끄러울 수 있을까? 처음에는 이해가 안 갔는데, 다음날 아침 옆방에서 나는 소음에 깨어났을 때였다. 옆방에서 끊임없이 ****** 소리가 들렸다. 방음이 정말 인상적이었다. 그런 방에서 한 마디라도 들릴까 봐 두렵다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 고객님께 이렇게 나쁜 숙박 경험을 선사해드려 매우 죄송합니다. 열악한 방음은 실제로 우리가 즉시 개선해야 할 문제입니다. 우리는 귀하의 피드백을 깊이 기록했으며, 즉시 개선 조치를 취할 것입니다. 귀하께서 겪으신 상황에 대해 진심으로 사과드립니다. 최대한 볼륨을 낮추려고 노력하셨지만, 객실의 방음이 기준에 미치지 못해 귀하와 옆방 손님에게 불필요한 불편을 끼치고 있는 것이 분명합니다. 객실의 방음 시설을 점검하고 시공팀에 해결책을 전달했습니다. TV 사운드 전송으로 인한 방음 문제를 최대한 빨리 조정하여 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 우리는 고품질의 숙박 경험이 좋은 방음과 불가분의 관계라는 사실을 잘 알고 있습니다. 따라서 객실의 방음 시설을 개선하기 위해 투자를 늘릴 것입니다. 또한 최근 객실 문에 대한 업그레이드 실험을 마련했습니다. 문제가 해결될 경우 모든 투숙객이 조용하고 편안한 숙박 환경을 즐길 수 있도록 최대한 빨리 조정을 마련할 것입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희가 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 향상시키는 데 중요한 원동력입니다. 앞으로도 보다 나은 서비스와 편안한 숙박 환경으로 고객 여러분의 만족과 신뢰를 얻으시길 바랍니다. 추가 질문이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 여러분에게 최고의 것을 기원합니다!
Cason9
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 6개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 23일
이 아파트는 제가 지금까지 살아본 아파트 중 가장 비용 효율적이고 고품질입니다. 이 가격대에서는요. 처음에는 낙관적이지 않았지만 결과는 상상을 초월했습니다. 하드웨어와 소프트웨어 디자인은 훌륭하고 모두 대형 브랜드입니다. 세부 사항은 더욱 완벽합니다. 변기 옆에 알코올 소독 정제가 있습니다(아무것도 없다고 생각합니다. (같은 가격대의 다른 브랜드도 이런 기능을 제공합니다) 유일한 문제는 방음입니다! 정말 심해요. 밤에 아이들이 밖에서 놀고 아침에 옆집에서 짧은 영상을 보는 소리가 들립니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 여러분의 지원과 관용에 감사드립니다. 저희는 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 시설과 서비스 표준을 개선하기 위해 더 열심히 노력할 것입니다!
프런트 데스크의 리셉셔니스트에게 문제가 있었습니다. 그는 매우 느리고 게으르며, 제 신분증을 등록하는 데 반나절이 걸렸습니다. 아침 7시나 8시였고 저는 아직 일어나지 않았기 때문에 괜찮았습니다. 내가 방에 들어가자 길 한가운데로 큰 개미 한 마리가 기어다니는 것이 보였다. 나는 아래층으로 내려가 방을 바꾸고, 위층으로 올라가 문을 열었더니, 문 앞에 죽은 바퀴벌레 한 마리가 놓여 있었습니다. 두 번이나 오르락 내리락 뛰어서 정말 피곤해서, 아, 어차피 죽음은 받아들일 수 있을 거라고 생각하고 잠이 들었어요. 그래서 밖에서 옷을 갈아입던 사람들이 문을 몇 번 두드렸어요. 양탄자. 시간당으로 방을 빌리는 목적은 휴식 시간을 갖는 것입니다. 좋아요, 마침내 나는 떠날 준비가 되었고 문을 열었을 때 바닥 접착제 냄새가 강했습니다... 좋아요, 나는 내 경험에 대해 프런트 데스크에 불평하기 위해 아래층으로 내려갔지만 그 여인은 원하지 않았습니다. 들어보세요. 그녀는 거울을 보며 고개를 끄덕일 뿐이었습니다. 괜찮은. 🫰. 나쁜 리뷰를 작게 남겨주세요 🫰.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 나쁜 경험에 대해 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백에 따르면, 우리는 방금 해충 방제 및 살균을 했습니다. 일부 문제는 제대로 처리되지 않았습니다. 이번에는 위로해 드리지 못해 죄송합니다. 우리는 체크인 경험에 대해, 그리고 사이트에서 귀하의 피드백에 적시에 응답하고 해결하지 못한 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 저희의 문제입니다. 귀중한 제안을 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 개선 사항에 귀를 기울이겠습니다. 감사합니다. 동생의 피드백. 미안해요.
리뷰어
버짓 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 9일
Nice place totally worth the money! Staff is very helpful and the daily room service was very good. The location is in a calmer area but you have everything you need nearby... including some nice parks and a local area for food.
The man came into my room while I was showering . Everything looks pretty fine, but it is very noisy and smells in toilet.
번역
숙소 답변: Dear Guest:We are very sorry to hear about your unpleasant experience at our hotel. We deeply apologize and promise to immediately strengthen employee training to ensure effective measures are taken to prevent such incidents from happening again.At the same time, we also understand that you have feedback on the noise in the room and the smell in the toilet. Please rest assured that we will immediately arrange professional personnel to inspect the room and take necessary sound insulation measures to reduce noise interference. We will also strengthen supervision of the cleaning and disinfection work of the toilets to ensure that all sanitation facilities are in good condition and provide you with a more comfortable and tidy accommodation environment.Your valuable opinions are crucial to us, and we will take every piece of feedback seriously and strive to improve our services and facilities to meet your expectations and needs. If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact us. We are always here, committed to providing you with the best service and experience.
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
출장
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 8일
Perfect for traveling 🤭 staff are friendly room is very clean and cozy