시뷰 글리투어 호텔 선전 (구, 시뷰 오시티 호텔 선전) 후기

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

숙소 답변: Thank you so much for your love and valuable suggestions! Your comments are highly valued for a map of times you would like to see Folk Village performances. We look forward to providing you with a better experience next time, ensuring that your satisfaction and expectations are met. Thank you again for your insight into our improvements!

숙소 답변: 지지와 인정에 감사드립니다!우리 팀은 항상 편리하고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력해 왔다.당신의 만족은 우리의 원동력입니다. 우리는 다시 한 번 당신을 위해 서비스하고 당신에게 더 좋은 체험을 가져다 줄 기회가 있기를 기대합니다.당신의 귀중한 평가에 다시 한번 감사드립니다!

숙소 답변: 심천 해경 가도호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 전체 직원은 당신의 재방문을 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험에 대한 만족스럽지 못한 설명에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우리가 개선하는 데 필수적입니다. 두 번째 밤의 특별한 상황과 관련하여 다음과 같은 특정 문제에 대해 조치를 취하고 해결 및 개선할 것임을 약속드립니다. 1. 프런트 데스크 대응 메커니즘 강화: 프런트 데스크 예약 프로세스를 강화하여 게스트 피드백을 받고 있습니다. 빠른 응답. 모든 서비스 요청과 마찬가지로, 우리의 목표는 가능한 한 최단 시간 내에 문제가 해결되고 솔루션이 제공되도록 하는 것입니다. 2. 객실 청소 기준: 모든 객실 청소 절차를 검토하고, 특히 침구 교체 후 침구의 상태를 엄격하게 확인합니다. 베개에 얼룩이 남지 않도록 저희는 엄격한 청소 기준과 세심한 주의를 기울이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 3. 룸서비스 프로세스 최적화: 신고하신 문제와 관련하여 룸 변경 대기 시간이 너무 길어서 서비스가 중단되는 것으로 확인되었습니다. 대기하시는 고객님들의 불편함을 줄이기 위해 객실 배정 과정을 최적화하고 있습니다. 침구를 교체해야 하는 경우, 다시는 휴식을 방해하지 않도록 베개를 새 베개로 직접 교체해 드립니다. 4. 서비스 태도 재교육: 프론트 데스크에서 전화를 받는 직원에 대한 교육을 강화하여 전화 응답 시 예의바르고 전문적인 태도를 갖추도록 하고, 적시에 개인의 책임감을 강화할 것입니다. 이번에 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 깊이 사과드립니다. 고객님께서 문의하신 사항은 지속적인 서비스 품질 개선 과정에서 귀중한 참고 자료가 될 것입니다. 새롭게 개선된 모습을 선보일 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 부탁드립니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 방문해 주시기를 기대하며, 더 나은 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다.

숙소 답변: 저희 호텔에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하의 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. 우리는 객실 청소에 관한 귀하의 구체적인 우려를 이해하며, 이 점에 대해 깊이 사과드리며 반성하고 있습니다. 우리는 즉시 조사 조치를 취하고, 근무 중인 청소 직원에게 해당 교육과 지침을 제공하여 청소 절차와 기준을 엄격히 준수하고 서비스 효율성과 품질을 개선하도록 했습니다. 동시에, 체크아웃 시 객실이 신속하고 철저하게 청소되도록 순찰 및 검사 절차를 추가했습니다. 귀하의 숙박 경험에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다. 저희는 서비스 기준을 적극적으로 개선하고 강화할 것을 약속드립니다. 저희의 개선 사항의 효과를 보여주기 위해 다시 한번 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다.

숙소 답변: 부정적인 리뷰 응답: 시간을 내어 불만족스러움과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하께서 언급하신 문제에 대해 깊이 사과드리며, 저희 호텔에서 불편함을 느끼지 않으셨으면 좋겠습니다. 서쪽 윙 객실의 품질 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 이 문제를 해결하기 위해 즉각적인 조치를 취하겠습니다. 우리는 모든 관련 객실을 평가하여 방음 및 전반적인 품질에 대한 높은 기준을 충족하는지 확인하고 있습니다. 동시에, 고객님의 불편을 보상하기 위해 아침 식사 서비스를 제공해 드리고, 다시 찾아주셔서 더 나은 서비스 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖게 되기를 바랍니다. 저희는 우수한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 피드백은 저희가 지속적으로 개선해 나가는 데 도움이 될 것입니다. 다시 한번, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 적극적으로 개선해 나갈 것이며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

숙소 답변: 저희 호텔에 대한 높은 평가와 진심어린 추천에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희에게 큰 격려와 확신이 됩니다. 저희 호텔의 환경, 객실 디자인, 위치, 프론트 직원 Chen Xi 및 Xiao Huan의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 추구이자 동기입니다. 앞으로도 모든 고객이 효율적이고 배려 깊은 숙박 경험을 누릴 수 있도록 서비스 품질을 향상하고 시설을 최적화하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 질 높은 맞춤형 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰와 지원에 다시 한번 감사드리며, 깊은 영광을 드립니다!

숙소 답변: 귀하의 확인과 지원에 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 저희 서비스와 시설에 대해 좋은 평가를 해주셔서 진심으로 영광입니다. 저희 호텔에서 만족스럽고 편안한 투숙을 하신 것 같아 기쁘게 생각합니다. 프런트 데스크 동료인 Xiao Huan과 Xiao Fang은 항상 고객 중심 서비스 개념을 고수하고 모든 고객에게 사려 깊고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 객실이 깨끗하고 넓으며 조명이 밝다는 피드백에 부응하여 위생 기준과 하드웨어 시설을 지속적으로 개선하여 모든 고객에게 따뜻하고 우아한 생활 환경을 조성할 것입니다. 앞으로도 모든 고객님께서 안전하고 위생적인 ​​식사 서비스를 즐기실 수 있도록 레스토랑의 청결과 위생을 유지하겠습니다. 지속적인 발전을 위한 원동력이 될 여러분의 지원과 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대합니다. 귀하의 만족은 우리의 영원한 목표입니다!

숙소 답변: 심천 씨뷰 지아투 호텔에 보내주신 관심과 성원에 감사드립니다. 저희는 고객님께 편리하고 깨끗하며 따뜻하고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 이번 여행에 대한 귀하의 기대에 부응하지 못했습니다. 말씀하신 상황에 대해 하나씩 답변해 드리겠습니다. 1. 씨뷰 호텔(Seaview Hotel)은 1993년에 오래된 호텔이었으며, 2024년에 새롭게 단장되었습니다. 객실의 물, 전기, 가구 및 전반적인 스타일이 완전히 개조되었으므로 플랫폼은 "A"로 표시됩니다. 새 건물이 아닌 새로 오픈한 호텔; 2. 장식 냄새 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 환기 빈도를 높이겠습니다. 3. 씨뷰 자투 호텔(Seaview Jiatu Hotel)은 심난대도에 위치해 있으며 바다 전망 객실은 심천 만을 바라보고 있으며 4월 말부터 5월 초까지 계속되는 우기 기간입니다. 호텔에는 제습기가 설치되어 있어 개별 객실을 제습할 수 있습니다. 객실을 바꾸는 프론트 데스크. 4. 고객님의 소중한 의견은 저희 품질을 향상시키는 원동력이 됩니다. 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리며, 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

숙소 답변: Seaview Jiatu Hotel Shenzhen을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 직원 모두가 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다.

숙소 답변: Seaview Jiatu Hotel Shenzhen을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 직원 모두가 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다.