호텔 드 로이스 후기

방은 넓고 편안했고, 몸을 담글 수 있는 욕조도 있었습니다. 이틀 동안 하이킹을 했는데 욕조에 몸을 담글 수 있어서 정말 좋았습니다. 호텔은 이스트 스트리트에서 도보로 10분 거리에 있고, 다른 명소들도 택시로 갈 수 있어서 좋았습니다.

샤오관에 있는 오랜 역사를 자랑하는 1성급 호텔이라 몇 번이나 묵었네요! 같은 느낌과 맛, 웅장하고 고급스러운 로비, 최고급 프런트 데스크 서비스, 편리한 교통까지, 최고예요!

노동절 연휴 기간에 묵었습니다. 노동절 연휴가 끝나면 호텔에서 중앙 냉방을 끕니다. 중앙 냉방은 밤에만 다시 켜집니다. 호텔에는 무제한 주차가 가능한 무료 주차장이 있습니다. 조식은 제공되지만 종류가 많지 않고 따뜻한 음료만 제공됩니다. 조식은 오후 10시경까지 포장됩니다.

이 호텔은 괜찮은 객실 시설을 갖춘 오래된 호텔입니다(충전 카드가 계속 끊어지는 것 빼고는요). 원래 킹사이즈 객실을 예약했는데, 체크인할 때 매진되었다고 하더군요. 대신 이그제큐티브 스위트룸으로 업그레이드해 줬고 (심지어 별 5개짜리 리뷰까지 남겼습니다). 그런데 왜 굳이 그런 객실을 예약한 걸까요? 암묵적인 계약 위반 아닌가요? 서비스와 관련해서 말씀드리자면, 호텔에는 차가 많은데 주차가 어렵고 관리도 엉망입니다. 주차를 하도록 안내받았거나 배정받은 사람들은 멀리 떨어진 곳에 주차해야 했습니다. 충전 공간도 충전이 안 되는 차량들이 차지하고 있었습니다. 전반적으로 경험은 매우 나빴습니다.

노동절 연휴 때 샤오관을 지나가고 있었습니다. 호텔 선택지가 거의 없어서 이 호텔을 예약했는데, 몇 년 만에 최악의 숙박 경험이었습니다. 1박에 600위안인데 방이 너무 좁고, 조명의 절반은 작동하지 않았습니다. 밤에 모든 조명을 켜도 책상 스탠드와 스포트라이트만 켜졌습니다. 너무 어두워서 가방 안에 무엇이 있는지조차 볼 수 없었습니다. 침대 시트에는 잉크 얼룩이 묻어 있었습니다. 프런트에 가서 방을 바꿔줄 수 있는지 물었지만, 기술자를 보내 확인하겠다고만 하고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 사과 한마디 없었습니다. 엘리베이터와 복도도 더럽고 지저분했습니다.

어제 묵었던 방은 꽤 넓었고 서비스도 괜찮았습니다. 가성비가 훌륭하고 아이들과 함께 여행하기에도 안성맞춤이며, 센테니얼 이스트 스트리트와도 매우 가깝습니다. 저녁 식사 후 호텔로 돌아와 휴식을 취했는데, 야식을 먹을 수 있었습니다. 체크인 장소는 여러 군데 있지만 사람이 너무 많았습니다. 예전에는 꽤 인기 있는 지역이었을 것 같습니다. 전반적으로 숙박하기 꽤 편안했고, 쇼핑도 매우 편리했습니다.

서비스 태도가 매우 좋았습니다. 투숙 중 작은 문제가 있었지만 완벽하게 해결되었습니다. 객실도 매우 넓고 욕조도 있습니다. 전반적으로 매우 좋습니다.

이 호텔의 별점은 크게 신경 쓰지 않았고, 오래된 호텔이라 별로 좋지 않을 거라고 생각했어요. 하지만 청결 상태는 훌륭했고, 방은 넓었고 욕조와 샤워 시설, 화장 거울, 일회용 슬리퍼까지 갖춰져 있었어요. 조식 뷔페도 꽤 다양했는데, 면, 계란 프라이, 케이크, 빵, 튀김, 천춘면, 바비큐 돼지고기 만두, 옥수수 계란 만두, 찹쌀밥, 닭고기 죽, 과일 샐러드, 밀크 커피 같은 음료가 있었어요. 전반적으로 꽤 만족스러웠어요. 다음에 또 뵙겠습니다!

호텔 서비스가 매우 만족스러웠습니다. 4일 연속으로 이곳에 머물며 단샤산과 인근 두 개의 고대 마을을 방문했습니다. 석당고성, 샤푸촌 등 다른 명소들도 비교적 가깝습니다. 호텔 시설은 비교적 완벽하고 깨끗하며 위생적입니다. 주변 환경은 소음 없이 매우 조용합니다. 호텔 침대는 매우 편안했고 침구도 매우 깨끗했습니다.

5성급 호텔이지만 시설이 다소 노후화된 편이긴 했지만, 객실 방음은 괜찮았고 침대도 편안했습니다. 서비스에 대해 몇 가지 불만이 있습니다. 프런트 데스크 직원이 두 명 있었는데, 한 명은 저희보다 먼저 줄을 선 손님들을 응대했고, 다른 한 명은 그냥 앉아서 저희를 무시했습니다. 처음에는 체크인 담당이 아닌 줄 알았는데, 저희보다 늦게 도착한 손님들을 먼저 체크인해 주었습니다. 정말 할 말을 잃었습니다...

호텔은 찾기 매우 쉽습니다. 고급 1성급 호텔로 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 정말 좋습니다! 펑차이 빌딩과 백년가와 매우 가깝습니다.

영어를 못해서 직원들이 매우 불친절해서 정말 실망스러웠습니다. 하지만 제 방 발코니는 좋았습니다.

여기 오는 길에, 별점 5점짜리 호텔의 리셉션 직원이 체크인하는 동안 느긋하게 앉아 있는 모습을 보고 깜짝 놀랐습니다. 웅장한 로비에서 흡연자들이 쉴 새 없이 돌아다니는 모습은 왠지 불길한 예감이 들었습니다. 금연층에 있는 으스스한 스위트룸에 들어서자 희미하고 자극적인 담배 냄새가 풍겨왔습니다. 객실 청소부에게 몇 번 뿌려달라고 부탁했습니다. 호텔 에어컨이 작동하지 않았습니다. 낮에는 햇볕 아래 실외 온도가 섭씨 27도까지 올라갔지만, 아침저녁으로는 섭씨 16~17도에 불과했습니다. 밤새도록 난방을 켜 두었는데도 섭씨 19도밖에 안 되었습니다(사진 참조). 밤새도록 옷을 입고 캠핑하듯 잠을 잤습니다. 그날 아침 체크아웃을 하고 호텔 엔지니어링 직원을 만났는데, 호텔 에어컨이 꺼져 있었다고 했습니다. 호텔 안을 돌아다니니 7층 발 마사지샵은 텅 비어 허름했고, 3층 나이트클럽은 어두컴컴해서 경비원 한 명만 유령처럼 그림자 속에 숨어 있었습니다. 수영장은 수리 중이었는데, 광고된 시설과는 전혀 달랐습니다. 이게 사기일까요? 헬스장은 막 다시 문을 열었는데, 손을 뻗어 보니 덤벨과 바벨에 녹이 슬어 있었습니다(사진 참조). 전반적으로, 이곳은 거의 파산 직전인 듯 보이는데, 경영 상태가 형편없습니다. 5성급 호텔 수준의 인테리어를 자랑하지만, 1성급 서비스조차 없습니다. 제 여행 중 최악의 숙박이었습니다. 단연코요.

광둥성을 지나가다가 우연히 호텔을 발견했는데, 정말 놀라운 가격에 깜짝 놀랐어요!!! 100위안 남짓한 가격으로 고급 호텔에 묵을 수 있었어요. 다른 도시에서는 꿈도 꾸지 못할 경험이었어요! 심지어 새로 지은 VIP 빌딩으로 업그레이드까지 해 주었는데, 방이 넓고 헬스장과 수영장 등 편의시설도 잘 갖춰져 있었어요. 하지만 하룻밤만 묵고 일찍 떠나서 모든 걸 다 경험하지는 못했어요. 다음에 기회가 된다면 꼭 다시 와서 경험하고 싶어요!