파코 비즈니스 호텔 톈허 코치 터미널 브랜치

파코 비즈니스 호텔 톈허 코치 터미널 브랜치 후기

파코 비즈니스 호텔 톈허 코치 터미널 브랜치

109-113 Changxing Road (Changxing Lu), 톈허구, 510000 광저우, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
파코 비즈니스 호텔 톈허 코치 터미널 브랜치
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1박

파코 비즈니스 호텔 톈허 코치 터미널 브랜치 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 702개
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설9.0
서비스9.3
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(702)
높은 평점 리뷰(671)
사진/동영상 리뷰(76)
친절한 프런트 데스크 직원(102)
편리한 교통(73)
넓은 객실(58)
지하철과 가까움(29)
출장에 적합(20)
쇼핑하기 편리함(20)
재방문률 높은 숙소(8)
채광 좋음(7)
평점 낮은 리뷰(31)
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
출장객
리뷰 14개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 11월 14일
예상보다 기대이상이였던 호텔입니다. 매년 2회이상 정기적으로 광저우 출장이니만큼 여러 호텔을 방문해보았으나 위치면에서나 가격대비 가성비 짱이였어요 강추합니다.
숙소 답변: 敬愛的主人，非常感謝您選擇下榻小柏，您的滿意是小柏的最高追求，小柏秉承正心誠意的服務精神將一如既往地為您效勞、為您服務，小柏期待您的再次光臨，恭候您的尊駕喔！
Sunny0911
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 4월
출장객
리뷰 17개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 2일
깨끗한 따뜻한 서비스 매우 좋은 근처에 먹고 마실 수 있는 곳이 많아 편리합니다. 제가 별로 만족하지 못하는 유일한 점은 가격입니다. 하하, 하지만 지불한 만큼 얻을 수 있습니다. 또한 캔톤 페어의 3단계 기간이므로 가격이 아마도 높은 편일 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !
gyyj****
디럭스 트윈 스위트
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 2일
호텔 위치는 괜찮습니다. 3호선 지하철역과 매우 가깝습니다. 850으로 추정됩니다. 주변 상업시설이 매우 완벽합니다. 현지 간식이 많이 있습니다. 웨이터의 서비스 태도는 매우 좋았습니다. 주거용 건물을 개조했습니다. 좀 시끄럽고, 2층 현관에 쓰레기통이 많아요. 냄새가 있습니다. 관리를 강화하는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2024년 5월 1일
길에서 자는 것 같았고 새벽까지 잠이 오지 않을 정도로 시끄러웠다. 창 밑 풍경은 사진과 같았고, 술 취하는 소리, 주사위 굴리는 소리, 고함치는 소리, 그리고 추측 게임 소리가 모두 귀에 들렸습니다. 불만은 소용이 없었고 돈을 줬고 다시 머물고 싶지 않았습니다!
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숙소 답변: 친애하는 친구 여러분, 호텔이 길가에 위치해 있어 매우 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
M48077****
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 8개
6.5/10
작성일: 2024년 3월 24일
호텔의 위치는 아래층 길 건너편에 Changxing 쇼핑 센터가 있어 매우 편리합니다. 호텔은 주요 도로 옆에 있지 않고 작은 도로에 위치해 있으며 Huanong의 학교와 매우 가깝습니다. 호텔 프런트 데스크의 여성 직원은 여전히 ​​매우 열정적이며 귀하의 모든 질문과 요구 사항에 친절하게 답변해 드립니다. 방의 시설은 아직 비교적 낡았고, 카펫이 매우 더럽고, 침대도 비교적 깨끗합니다. 출장으로는 괜찮지만, 놀러 갈 때는 추천하지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
M27621****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 20일
방은 깨끗하고 깔끔하며, 화장실, 샤워실, 세면대가 별도의 공간에 설치되어 있어 가족이 머물기에 적합합니다! 위치도 매우 편리합니다. 지하철 출발역이므로 주차, 이동, 식사가 편리합니다! 공휴일에는 주차가 무료입니다! 좋아해, 좋아해! 여기 광저우에 머무르는 데 아무런 문제가 없습니다! 유일한 단점은 밤에 운전할 때 중앙 에어컨에서 큰 소음이 난다는 점이지만 큰 문제는 아닙니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
Leilaxx
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 30일
늦게 체크아웃했는데 프런트 데스크의 Xiao Zhang이 늦은 체크아웃 서비스를 준비하는 데 도움을 주었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !
익명 사용자
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 2월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 16일
방은 매우 깨끗합니다. 호텔은 전반적으로 꽤 좋아 보입니다. Xiao Wu는 매우 열정적이며 서비스도 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !
_WeChat435174****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 9개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 3월 15일
시설은 조금 낡았지만 전반적으로 깨끗합니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !
리뷰어
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 9개
7.0/10
작성일: 2024년 4월 26일
호텔은 경제적으로 먹을 수 있는 매우 좋은 옵션을 갖춘 훌륭한 위치에 있습니다(즉, 노점에서 음식을 좋아하는 여행자 유형인 경우). 또한 앞에는 스타벅스, 맥도날드, 도미노 및 기타 현지 상점이 있는 쇼핑 센터가 있습니다. 레스토랑. 이제 방은 좋았습니다(얼마나 답답할지 모르고 비용을 지불했기 때문에 창문이 없었습니다). 욕실은 매일 청소했는데도 냄새가 나고 샤워기 물이 유리를 통해 흘러나와 방 전체가 젖어 있었습니다. 싱크대가 있는 부분과 샤워실에서 나와서 싱크대가 있는 부분은 사실 상당히 불쾌하고 불편했습니다. 하지만 다른 건 다 괜찮은데...
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
320347****
디럭스 싱글룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 2개
4.0/10
작성일: 2024년 4월 14일
방에 있는 에어컨이 트랙터처럼 요란하게 울리고, 샤워기 헤드가 공작새가 꼬리를 펼친 것 같은 느낌이 듭니다. 게다가 머리를 감고 싶지도 않은데, 선반 위에 올려져 있어요. 고칠 수 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
M443908****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
가족 단위
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 14일
저는 부정적인 평가를 한 적이 없는데, 이 파코는 정말 자신의 힘으로 얻은 것입니다! ! ! 1. 에어컨이 시원하지 않고 방에 모기가 있습니다. 2. 이른 아침에 객실 유선전화로 프런트에 전화했더니 전화가 끊어졌다는 연락을 받았습니다. 3. 온라인으로 객실 전화번호를 찾아 직접 프런트에 전화하신 후 고객센터로 연락주세요. 4 - 경비원이 문제를 해결하기 위해 방에 왔고 방 에어컨은 섭씨 20-23도에서만 냉각 효과가 있다고 말했고 여동생도 상식이 없으며 에어컨이 있다고 말했습니다. 집의 에어컨은 호텔의 에어컨과 다릅니다. 5 - 명백한 장비 문제. 통신할 때 상대방이 고객의 문제라고 말합니다. 6-객실 변경 요청이 거부되었습니다. 이유는 캔톤페어가 다가와서 객실 가격이 올랐고, 사용할 수 있는 공간이 없어서 작은 선풍기 두 개를 객실에 데려왔습니다. 7- 문제를 해결하려고 처음에는 20% 할인이라고 하다가 말을 바꿔 15% 할인이라고 하더군요. (하지만 의미가 없었습니다. 우리가 원했던 것은 문제를 해결하는 것이었습니다.) 할인이 있는지 여부는 중요하지 않습니다. 그녀가 방을 바꾸고 싶어도 여전히 거부됩니다. 그 결과 저는 방을 한 번도 바꾸지 않았고, 모기가 가득한 덥고 답답한 방에서 밤새도록 잠도 못 자고 지냈습니다! ! ! 8 - 방 위생에 심각한 문제가 있고, 벽에 곰팡이가 있고, 시설이 노후한 것은 말할 것도 없습니다. 9- 나중에 씨트립에 항의했고, 고객센터에서는 문제 해결을 위해 적극적으로 개입했습니다. 호텔 측과 통화 후 사과하고 2박 숙박비를 보상으로 환불해 주기로 했으나, 호텔 고객 서비스 측에서는 이를 받아들였습니다. WeChat에서 나에게 긍정적인 리뷰를 주겠다고 말한 다음 스크린샷을 찍어서 환불해 줄 수 있나요? ! ! 왜? 처음부터 끝까지 내 요구는 돈이 아닌 문제를 해결하는 것뿐이었습니다. 호텔의 처리는 정말 말문이 막혔습니다. 10- 커뮤니케이션 과정 전반에 걸쳐 씨트립의 고객 서비스는 정중하고 적극적이어서 칭찬할 만합니다. 하지만 호텔은 정말 발을 질질 끌고 있습니다. 나가서 호텔에 머물 여유가 없다면 돈을 환불할 필요가 없습니다. 또한 통신 내용의 모든 오디오 및 서면 자료를 작성하겠습니다. 호텔은 반격에 대해 생각할 필요가 없습니다. 의견을 말하고 이의를 제기할 권리는 항상 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 좋지 않은 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 지난 우기 날씨로 인해 곰팡이가 핀 위치를 지적해 주셔서 감사합니다. 에어컨은 정상적으로 작동하는지 여러 번 확인했습니다. 호텔에는 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문이 있어 창문을 열면 모기가 들어올 수 있어 휴식에 영향을 미칠 수 있습니다. 귀하의 가족이 2박을 묵었는데, 둘째 날 체크아웃하려고 할 때 에어컨이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 당시 귀하 가족의 에어컨은 17도로 조정되어 있었습니다. 섭씨 21도로 맞춰주셨고, 냉방도 정상이었습니다. 귀하가 가족에게 보상으로 객실 요금의 20%를 할인해 준다고 말하면 가족이 동의하는 것이며 객실을 변경할 필요가 없습니다. 귀하 가족의 체크인 시간은 10월 11-12일이며, 무역 박람회는 아직 시작되지 않았습니다. 귀하의 가족이 언제든지 변경할 수 있는 방이 있습니다. 박람회 가격이 비싸기 때문에 거절한다는 것은 사실이 아닙니다. 바꾸다. 귀하는 이곳에 머무는 손님이 아니기 때문에 귀하의 의견과 피드백은 현장의 것과 다릅니다. 그리고 고객님과 연락 후, 호텔 측에서 2박 요금을 환불해 달라는 요청을 하셨습니다. 저희 호텔은 가격이 너무 저렴하고 사업하기가 어렵습니다. 2박에 대한 환불을 요청하시면 저희가 귀하의 요청에 동의하기 어렵습니다. 우리는 귀하의 1박 객실 요금에 대한 보상 신청을 위해 최선을 다할 것입니다. 귀하가 보상 신청을 더 쉽게 할 수 있도록 바우처로 사용할 수 있도록 확인을 제공해 주시기를 바랍니다. 가족들은 에어컨에 문제가 있거나 객실 상태가 좋지 않다고 하는데 무료입니다. 숙박 첫날 객실이 만족스럽지 않다고 말씀하시면 전액 환불해 드립니다. 2박을 숙박하셨는데, 가족이 아프기 때문에 체크아웃 당일 체크아웃을 연기해 달라고 요청하셨습니다. 씨트립에서는 즉시 체크아웃을 제공하기로 합의했습니다. .성실하게 손님을 모십니다. 하지만 여전히 환불을 요구하고 리뷰를 유지하기가 정말 어렵습니다. 체크아웃을 오후 4시까지만 연기할 수 있습니다. 가족들이 편히 쉬실 수 있도록 도와드리겠습니다. 숙박을 원하지만 무료로 숙박을 원하신다는 점을 말씀드립니다. 저희도 귀하의 생각을 이해합니다. 저희 경영진도 좋은 리뷰의 중요성을 알고 있지만 귀하를 만족시키려면 환불이 필요합니다. 구매 및 판매가 지불되었습니다. 귀하의 불합리한 요구가 충분하고 귀하가 전문적이고 불평하는 방법을 알고 있기를 바랍니다. 앞으로 다른 호텔에 숙박하실 때 자비를 베풀기를 바랍니다.
hswcau
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 9개
6.5/10
작성일: 2024년 3월 31일
서비스 태도가 좋습니다. 지하철에서 멀지 않아 주변에서 식사하기 편리합니다. 그러나 시설과 위치에 따라 환경이 평균 수준으로 판단되며 이른 아침의 외부 교통 상황은 휴식에 영향을 미칩니다. 이것은 조건의 결함이므로 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
M480335****
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 4개
6.0/10
작성일: 2024년 3월 17일
밤에 잠자리에 들 때 방 밖이 정말 시끄러웠고, 프론트에 전화를 해도 새벽까지 시끄러웠던 적이 처음이었습니다. . 욕실의 배수구는 매우 느리게 배수되며, 장시간 샤워를 하고 나면 물이 많이 고이게 됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 주시고 다시 방문하기를 기대하겠습니다.
Kerwin Tang
수페리어 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 12개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 12월 26일
편리하고 위생적이며 가격대비 좋습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 호스트 님, Xiaobai를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaobai는 계속해서 귀하를 섬기고 성실한 서비스 정신으로 귀하를 모실 것입니다. !