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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1244)
높은 평점 리뷰(1222)
사진/동영상 리뷰(168)
친절한 프런트 데스크 직원(115)
맛있는 조식(67)
훌륭한 전망(37)
쇼핑하기 편리함(32)
출장에 적합(27)
최고의 위치(27)
럭셔리 호텔(11)
레스토랑 추천(11)
평점 낮은 리뷰(22)
Johnson
수페리어룸 더블침대
투숙일: juill. 2022
커플
리뷰 2개
2.0/5
작성일: 14 juill. 2022
로비 서비스가 좋습니다. 근데 디테일이 엉망이네요 세탁소는 돈쓰고 안씻은거같은데 프론트에 보고후 상급자에게 보고하라고만 하더군요 이런공식적인 처리방법이 너무 짜증나네요 하기싫어요 수십 달러를 환불하십시오. 이불커버가 새것이 아니고 구멍이 나있고 얹혀있는 침대도 너덜너덜합니다 방에 있는 큰 침대는 스탠다드룸에서 합쳐진 큰침실입니다 침대사이에 틈이 있습니다 가격과 5성급 호텔의 이름
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 반응에 대해서는 최대한 빠른 시일 내에 호텔 유관부서에 보고하였으며, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기다리고 있습니다! 행운을 빌어요!
hsuan731
수페리어룸 침대 2개
투숙일: juill. 2022
친구
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 31 juill. 2022
호텔 서비스가 매우 열악합니다. 호텔은 2시에 체크인이 가능합니다 2시 45분에 체크인했는데 방이 준비가 안되어 있어서 방을 달라고 해서 3시 30분까지 기다렸습니다. 호텔매니저가 사과도 안하고 룸타입도 업그레이드 해줬는데 방에 가보니 업그레이드가 전혀 없었습니다. 이 사람의 성실성은 어디에 있습니까? 이런 서비스에 1박에 1,000불 이상? 정말 나쁘다. 짐 운반을 도와준 웨이터도 매우 비전문적이었습니다. 그는 심지어 우리와 함께 시작하기 위해 서둘렀고 내 친구는 그것에 부딪쳤습니다. 다시 오지 않을 것입니다. 서비스는 끔찍합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희도 유관부서에 고객님의 상황을 피드백 하였고 관련 직원 교육을 강화하도록 하겠습니다.
Maria_hang
디럭스룸 더블침대
투숙일: juill. 2022
커플
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 9 juill. 2022
디럭스 더블룸 예약했는데 방이 정말 설명하기 힘듭니다 처음에 에어컨도 안되고 방에 전화도 안되고 웨이터가 온도가 내려가는데 시간이 좀 걸린다고 하더군요. 우리는 여름에 30 분 기다렸다가 나중에 샤워기로 방을 바꿨습니다. 고장 났고, 인터페이스에 물이 뿌려지고, 방에있는 작은 냉장고도 매우 오래되었고, 잘 때 엔진 소리가 많이납니다. 밤에. 요컨대 가성비가 매우 낮은 호텔
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 반응에 대해서는 최대한 빠른 시일 내에 호텔 유관부서에 보고하였으며, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기다리고 있습니다! 행운을 빌어요!
Jingjing
투숙일: oct. 2021
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 19 oct. 2021
최악의 경험! 800룸은 가격이 싸지 않고 샤워캡 등 기본적인 필수품은 프런트에 문의해야 합니다. 화장실에 휴지통이 없어요... 하드웨어 장비가 너무 열악해요! 방에 모기가 많아요 아침 일찍 일어나서 1시간 넘게 모기를 잡았어요 밤새 잠을 잘 못잤어요 경험이 엄청 나빴어요! 초대형 침대도 시몬스 2명이 조립! 돈을 위해 가치 없음, 서비스 없음!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리는 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각하며 가능한 한 빨리 호텔의 관련 운영 부서에 전달했습니다. 귀하의 소중한 의견과 제안은 저희의 개선 방향입니다.귀하의 의견에 진심으로 감사드리며 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.다시 닝보문화광장 랑함플레이스를 방문해 주시기 바랍니다.
익명 사용자
투숙일: oct. 2021
친구
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 4 oct. 2021
슈퍼 가난한! 원래 랑함 브랜드로 예약했는데 서비스 태도와 환경 시설이 너무 아쉽네요 5성급 기준에 못미침 방에 새수건과 목욕수건이 엉망이네요 뒤에 방이 있긴 한데 엘리베이터 근처 복도에 배치되어 있습니다. 아침 일찍 복도가 매우 시끄러웠고 충분한 휴식이 불가능했습니다. 매우 실패한 생활 경험이었고 매우 실망했습니다! 나쁜 휴가! !
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숙소 답변: 친애하는 손님, 바쁜 일정에 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못했다니 유감입니다. 말씀해 주신 문제에 대해서는 최대한 빨리 관련 부서에 보고함과 동시에 후속 조사를 진행하도록 하겠습니다. 또한 기타 사항에 대한 의견이나 건의 사항이 있으시면 언제든지 호텔 고객 서비스 센터로 전화주시기 바랍니다. 가까운 시일 내에 Langham Place, Ningbo Culture Plaza에 다시 오신 것을 환영합니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: avr. 2024
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 14 avr. 2024
Great hotel , location is perfect!
번역
LY88
디럭스룸 더블침대
투숙일: mai 2023
출장
리뷰 21개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 24 mai 2023
Nice cute hotel in front of the cultural center, even the hard ware of the hotel is but outdated, but service is great, front desk are very friendly and helpful, I enjoyed my stay there;)
번역
Winnie
수페리어룸 더블침대
투숙일: mars 2023
출장
리뷰 2개
3.5/5
작성일: 8 mars 2023
Staff was not helpful. Needed help from front desk but to no avail. Did not solve my problem. Room Aircon was not working well. Felt stuffy and temperature was hot. Couldn’t adjust the room temperature! I called the front desk for
assistance. They send technician to check on the Aircon but again he didn’t rectify the issue. Instead he told me to open the window to get cold air. I do not agree as I have no privacy and it will be quite noisy as the hotel is close to the highway. I requested change of room instead. I have never encounter such unpleasant stay in Langham Place. I used to stay in your hotel in Hong Kong and other part of the world. Zhejiang Langham need to improve on their service.
Thank you.
Winnie
번역
리뷰어
비즈니스 스위트
투숙일: août 2022
출장
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: 31 août 2022
very nice staff of hotel. They help me change the room when I feel the original room was hot.