객관적인 평가: 위치가 괜찮습니다. 홍커우 축구 경기장에 가서 콘서트를 관람하는 것은 매우 편리합니다. 근처에 인기 있는 매콤한 핫팟도 있는데, 역시 맛있어요! 서비스는 괜찮습니다. 밤에 잠자리에 들기 전에 감기약을 먹고 싶었어요. 정수기에서 물이 나오지 않았는데, 직원도 기꺼이 물을 길어오도록 도와주었습니다. 와이파이와 음식배달 로봇에 대해 문의하려고 전화했는데, 답변이 빨랐어요.
부정적인 리뷰 1️⃣ 호텔의 정수기에 문제가 있어 화상을 입었습니다.
떠나기 전에 로비에서 보온병에 55도의 물을 채워두고 가는 길에 마실 계획이었습니다. 지하철역에서 컵을 열자마자 고압 물줄기 때문에 빨대가 목에 튀어서 금세 화상을 입었어요! 수위를 확인해보니 넘치지 않고 정상이었습니다. 입으로 온도를 맛봤는데, 평소에 마시는 55도의 물이 아니었고, 어젯밤 호텔에서 마셨던 물과도 달랐어요! ! 호텔의 정수기에 문제가 있을 것이라는 의심이 드는군요! ! 나는 지하철역에서 고통스럽게 울었습니다. Ctrip이 신속하게 처리해줘서 고맙지만, 호텔에서는 아무런 조치도 취하지 않았어요.
2️⃣호텔이 충분히 깨끗하지 않습니다. 콘서트에 와서 하룻밤만 자고 나올 계획이었는데... 어젯밤에 잠들었을 때 베개에 피가 묻어 있었어요. 호텔을 찾을 생각도 없어서 그냥 거기서 잤어요. 나머지 장소는 주의 깊게 점검되지 않았습니다.
3️⃣호텔 디자인이 불합리합니다. 그 싱크대를 사용하는 사람들은 모두 싫어해요! ! 물의 양이 많으면 사방으로 흩날릴 거예요! 물의 양이 적고 사용하기 불편해요! ! !
4️⃣호텔의 방음이 잘 안 됩니다. 엘리베이터 입구에 서 있으면 옆방에서 하는 말소리와 소음이 선명하게 들립니다! ! 매우 당혹스럽습니다! 조심해서 머무르는 게 좋을 것 같아요.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 고객님께서 경험하신 불쾌한 체크인 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔에 머무는 동안 객실의 시설이나 장비에 문제가 생기면 언제든지 웨이터에게 전화하실 수 있습니다. 저희는 귀하의 문제를 해결하기 위해 하루 24시간 대기하고 있습니다. 객실 내 정수기와 관련하여, 호텔에서는 다음 투숙 시 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 경고 및 안내를 강화했습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
Vivienne Cheung
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 17일
콘서트를 보러갔어요. 홍커우 축구 경기장과 매우 가까워서 지하철로 한 정거장 거리에 있고, 도보로는 20분 거리입니다. 매우 편리하죠. 3호선 지하철 출구에서 도보로 1~2분 거리에 있습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 시설도 좋습니다. 여름용 린넨 슬리퍼는 품질이 매우 좋고, 세면도구도 좋습니다. 체크인을 했을 때, 프런트 데스크 직원은 제가 예약한 방이 경전철에 가까운 쪽에 있다고 미리 알려주었습니다. 밤에 돌아왔을 때는 경전철이 끝나 있었고, 아침에 체크아웃했을 때는 운행하지 않았고, 잠을 잘 수 있었기 때문에 조용한 방으로 업그레이드하기 위해 차액을 지불하지 않았습니다. 프런트 데스크 직원이 적극적으로 더 큰 객실로 업그레이드해주었습니다. 전반적으로 매우 만족스럽고 비용 효율성도 매우 좋습니다.
이 호텔은 대부분 장소에서 좀 멀어서 택시를 타는 게 좀 비쌉니다. 방도 너무 작고요. 헬스장 외에는 편의시설이 부족하고, 서비스도 만족스럽지 않았어요. 호텔 로비에 들어갔는데 마치 길을 잃거나 잘못된 곳에 온 것처럼 쳐다봤어요. 다시는 안 갈 것 같아요.
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숙소 답변: 친애하는 친구 여러분, 안녕하세요! 적절한 시기에 피드백을 주셔서 감사합니다. 이번 여행이 여러분의 기분에 영향을 미치지 않았기를 바랍니다.
우리는 직원들의 사업 교육을 강화하고, 끊임없이 더 나은 기업이 되기 위해 노력할 것입니다.
저희는 여러분의 여행 동안 가장 편안한 숙박 시설을 제공하기 위해 가장 열정적이고 세심하고 따뜻한 서비스를 제공할 의향이 있다고 믿습니다.
다음에도 또 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
방은 매우 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 욕실은 습식과 건식 공간으로 구분되어 있는데, 제가 정말 신경 쓰는 부분입니다. 프런트 데스크 직원도 매우 친절합니다. 위치도 매우 좋고, 지하철역과 가까워서 매우 편리하고, 주변에 먹을 곳도 많습니다. 전반적으로 매우 좋고 추천합니다.
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숙소 답변: 이에르를 인정해 주셔서 감사합니다. 귀하의 댓글을 보고 Yeir은 매우 기뻐합니다. 앞으로도 여러분의 신뢰와 보살핌, 그리고 지원을 계속 받을 수 있기를 바랍니다. 이에르는 당신에게 매일 행복을 기원합니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
방은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 주변 교통이 편리합니다. 버스 정류장과 지하철역이 근처에 있습니다. 여행에 편리함. 무료 야식이 제공되지만 종류는 제한적이지만, 기장죽 한 그릇을 마시면 매우 편안합니다.
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숙소 답변: 친애하는 친구 여러분, 안녕하세요! 5점 평가 감사합니다! 모든 도시에는 사람들이 그리워하는 이유가 있고, 모든 계절에는 잊을 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 리이가 여러분의 기억 속에서 가장 따뜻하고 특별한 존재로 남았으면 좋겠습니다! 리이를 자주 방문해주세요. 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
Yanhaimalaguo
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 2개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 21일
컨트리 인에서 두 번째 숙박
시설: 욕실은 건식과 습식 공간으로 구분되어 있고, 변기와 욕실이 두 개의 독립된 공간으로 되어 있어서 좋습니다! 테이크아웃을 주문할 때 로봇이 음식을 배달해 달라고 메모할 수 있는데, 이는 여성끼리 여행하는 경우 매우 권장됩니다.
위생: 객실은 전반적으로 깨끗하고 깔끔합니다. 이모는 매일 방의 쓰레기를 청소합니다(문에 '방해 금지' 표지판이 있었기 때문에 이모는 다른 사람들을 방해할까 봐 문을 두드리지 않았다고 합니다. 나중에 이모는 방에서 약간의 소음을 듣고 문을 살짝 두드리며 방 청소를 도와야 할지 물었습니다. 도움이 필요하면 잠시 후에 다시 올라와서 방을 정리했습니다(매우 사려 깊은 디테일, 엄지척)).
주변환경: 치펑로 지하철역 1번 출구. 역에서 나와서 횡단보도 건너편에 홈인이 보이고, 거기서 직진하면 리이 호텔에 도착합니다. 위치가 좋고 다른 지하철 노선으로 환승하기도 편리합니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 우리는 높은 층에 있는 방을 선택했기 때문에 도로를 향해 있었고, 아침에 지하철이 지나가는 소리가 들렸습니다. 호텔 측에서도 사전에 상황을 알려주었습니다. 이전에도 여기에 묵어본 적이 있어서 소리는 괜찮은 것 같아요. 조용한 방이라면 안쪽 골목을 바라보는 낮은 층에 있는 방이 좋습니다. 아침에 지나가는 지하철 소리는 비교적 가벼워서 창문을 닫아 두면 거의 들리지 않습니다. 따라서 소리에 민감하고 수면에 쉽게 지장을 받는 경우, 미리 조용한 방을 메모해 두는 것이 좋습니다.
서비스: 항공편이 상하이에 늦게 도착하기 때문에 호텔에서 전화해서 체크인 가능 여부를 확인해 줍니다. 또한 체크인 당일 밤에 다른 방이 모두 예약되어 있어서 높은 층과 금연실에 대한 원래 안내를 받을 수 있었습니다. 하지만 방이 엘리베이터 입구와 가까워서 메모하는 걸 깜빡했습니다. 호텔과 협의하여, 다음날 빈 객실이 생기면 대체 객실을 마련해 드리겠습니다. 나는 그것을 매우 조심스럽게 기록해 두었습니다.
전반적인 서비스와 태도는 좋았고, 호텔 직원의 세심함이 작은 디테일에서도 느껴졌습니다! 저는 상하이를 방문하는 친구에게 이 호텔을 추천하고 싶습니다. 앞으로 다시 상하이에 온다면 리이호텔을 우선으로 하겠습니다👍🏻
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숙소 답변: 아~ 정말 눈이 부셨겠네요. 5점 만점은 아니네요. 이에르는 매우 슬퍼한다. 제안사항이 있으시면 메시지를 남겨주세요. 다음에는 더 나은 서비스를 제공하고, 5점 만점에 좋은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 18일
훌륭한 숙박이었습니다... 깨끗하고 넓으며 따뜻한 샤워도 잘 되었고, 푹 쉬었습니다. 홍커우 경기장(츠펑역)에서 한 정거장, 역에서 100m 거리에 있습니다.
주변에 음식점이 많지는 않지만, 전반적으로 와이탄 지역이나 인기 지역에서 그리 멀지 않습니다.
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숙소 답변: Yier의 집을 선택해 주셔서 감사합니다. Yeer의 단점을 지적해 주셔서 감사합니다. 자신의 단점을 아는 것만으로 더 빨리 성장할 수 있습니다. 이에르는 당신이 제기한 질문에 큰 중요성을 부여합니다. 이에르는 단점을 적극적으로 바로잡을 것입니다. 앞으로도 즐겁고 멋진 여행이 되시길 바랍니다! 우리의 마음으로 당신을 더욱 "행복"하게 만들어 드리겠습니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 14일
모든 것이 매우 좋습니다. 호텔 직원은 지하철 소음에 대해 설명했지만, 저는 개인적으로 그냥 괜찮을 뿐이고 시끄럽지 않다고 생각합니다. 아침 식사는 괜찮았는데, 자정 간식은 먹지 않았어요. 빨래와 여행에 편리했습니다.
저희 가족은 컨트리 인 호텔에서의 숙박에 정말 만족했습니다. 아침 식사는 정말 훌륭했고, 주방 서비스와 모든 서비스 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 객실은 조금 작았지만 정말 편안했습니다. 위치도 정말 편리했습니다. 지하철 3호선에서 가까워서 도보로 3분 정도면 갈 수 있었어요.
다음에 또 묵을 거예요😊
저는 출장으로 상하이에 있는 호텔에 묵었습니다. 호텔 근처에 지하철역이 있어서 교통이 매우 편리합니다. 서비스 홀은 꽤 크고, 휴식용 테이블과 의자가 많이 놓여 있고, 아침 식사 공간도 꽤 큽니다! 방이 작고 시끄럽습니다. 헬스장에는 러닝머신이 하나뿐이고, 뛰어다닐 공간이 없습니다!
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숙소 답변: 아~ 정말 눈이 부셨겠네요. 5성급 평가는 아닙니다. 이에르는 매우 슬퍼합니다. 제안사항이 있으시면 메시지를 남겨주세요. 다음에는 더 나은 서비스를 제공하고, 5점 만점에 최고의 숙박 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다.
lixuan914
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 93개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 28일
호텔은 지하철역과 가까워 이동이 매우 편리한 좋은 위치에 있습니다. 프런트 직원은 친절하고, 객실은 깨끗하고 정리되어 있으며, 욕실은 건식과 습식 공간으로 구분되어 있습니다. 추천할만한 곳이에요!
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숙소 답변: 와우, 따뜻한 5점 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리는 이웃을 위한 서비스를 믿습니다. 먼 곳에서 친구들이 오면 우리는 따뜻한 차 한 잔을 제공합니다. 여행 중에 이웃의 따뜻함과 열정을 느낄 수 있도록, 그리고 길 위에서 고향의 따뜻함과 감촉을 느낄 수 있도록 말입니다. 우리는 당신과 함께합니다.