상하이 그랜드 머큐어 호텔

전반적으로 호텔의 품질이 높고, 서비스 인식과 경험도 좋았지만, 비상 상황이 발생하였고 위기 상황이 적절하게 처리되지 않았습니다. 이점: 좋은 서비스 인식, 고객의 기본적인 요구 사항 충족, 물론 공석이 있을 경우 객실 업그레이드도 해줍니다. 아침 식사는 풍성하고 정통적인 맛이 납니다. 특히 상하이식 완톤과 파스타 토핑이 맛있습니다. 객실은 깨끗하고 정리되어 있으며, 객실에 냄새가 전혀 없습니다. 주차는 무료지만, 운전자 기술이 부족한 경우 주차를 시도하지 않는 것이 좋습니다. 결점: 주변 생활편의시설은 미비하며, 점포까지 걸어서 10분밖에 걸리지 않습니다. 객실 내 하드웨어 시설은 오래되었지만, 유지관리는 꽤 잘 되어 있습니다. 특히 샤워시설이 오래되어서 세면도구가 잘 안되어 있고, 안에 덩어리가 들어있음. 중요 알림: 노인과 어린이는 입구에서 특별한 주의를 기울여야 합니다. 체크인 첫날 오후 11시가 넘어서니 조명이 어두워서 바닥이 고르지 않은 줄 몰랐고, 아내가 넘어져 발목이 확연히 부어 있었습니다. 저는 출입문 보안 문제에 관해 프런트 데스크에 즉시 연락했지만, 호텔 경영진이 이 문제에 대해 묻거나 소통하기 위해 나서는 것을 본 적이 없습니다. 부상자의 거듭된 요청에 따라, 우리는 샤워하기에 더 편리한 방으로 옮겨갔습니다.

이번 그랜드 머큐어 덤 플라자 지점 호텔에서의 숙박은 정말 기대 이상이었습니다! 호텔 환경은 우아하고 품격 있었고, 로비 인테리어는 심플하면서도 고급스러웠습니다. 복도에는 부드러운 카펫이 깔려 있어 방음 효과가 매우 뛰어났습니다. 객실은 은은한 조명으로 편안했고, 창밖 전망은 탁 트여 있어 몸과 마음이 저절로 편안해졌습니다. 서비스는 더할 나위 없이 훌륭했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 전 과정이 세심하고 친절했습니다. 프런트 데스크 직원분들은 친절한 미소로 신속하게 응대해주셨고, 주변 시설도 먼저 알려주셨습니다. 객실은 매일 먼지 한 톨 없이 깨끗하게 청소해 주셨고, 추가 물품이 필요할 때도 매우 신속하게 처리해 주셔서, 세심한 부분까지 프로페셔널함이 느껴졌습니다. 시설 또한 매우 잘 갖춰져 있었습니다. 객실의 큰 침대는 부드럽고 편안했으며, 세면용품도 품질이 좋았습니다. 가성비도 최고였습니다. 다음에도 이곳에 오게 된다면 망설임 없이 이곳을 다시 찾을 겁니다!

우리는 이 여행에서 3인 가족입니다. 먼저 숙박에 대해 말씀드리겠습니다. 객실은 넓고 밝고 깨끗하며 아이들이 놀기에 충분한 공간이 있습니다. 침대는 매우 편안해서 온 가족이 잘 수 있습니다. 레이아웃이 따뜻하고 집 같은 느낌입니다. 음식도 훌륭합니다. 레스토랑에는 맛있고 영양적으로 균형 잡힌 어린이용 식사가 다양하게 준비되어 있습니다. 다양한 취향에 맞는 다양한 종류의 성인용 식사 호텔의 젊은 남녀 직원들은 매우 친절했고, 유모차를 옮기고 어린이용 제품을 제공하는 일을 도와주었습니다. 프런트 데스크에서는 가족 친화적인 명소와 여행 경로를 추천해 드립니다. 좋아요