상하이 페어몬트 호텔

상하이의 국보급 호텔, 이번에는 그냥 지나치지 않고 묵게 되었다. Ling Long에서 식사도 할 겸 숙박했다. 이곳은 중국 제4차 전국 중점 문물 보호 단위로 지정된 곳이다. 예전의 화마오 호텔(Cathay Hotel)은 4층 이상에 위치해 있었다. 거리를 마주보는 15미터 높이의 층고를 가진 1층은 원래 화마오 호텔 소유가 아니었다. (맞은편은 과거 허이중 호텔(Palace Hotel)이었는데, 장제스와 쑹메이링의 약혼 연회가 이곳에서 열렸다. 1956년 이 호텔은 화마오 호텔과 합병하여 평화 호텔(Peace Hotel)이 되었다. 현재는 스와치가 임대하여 2037년까지 계약되어 있다.) 평화 호텔 북관은 이제 투숙객과 식사 손님만 출입할 수 있어 훨씬 쾌적하게 느껴졌다. 가끔 로비에 사람이 아무도 없는 전경 사진을 찍을 수 있었다. 디럭스 시티뷰 객실은 전반적으로 평범했다. 가장 마음에 들었던 것은 침대와 웰컴 과일이었다. 제공된 물도 괜찮았다. 샴푸와 샤워젤 품질은 모두 평범했다. 르라보 비누는 아주 좋았다. 방음이 잘 안 되었다. 옆방 아이의 울음소리, 여자아이의 웃음소리가 다 들렸다. 욕실에서는 위층에서 물 내려가는 소리가 졸졸 들렸다. 에어컨 바람 소리가 컸다. 불면증이 있는 분들은 노이즈 캔슬링 헤드폰을 가져오시길 추천한다. TV가 캐비닛 안에 있었고, 고개를 옆으로 기울여서 봐야 했다. 턴다운 서비스 때 직원이 특별히 캐비닛 문을 열고 TV를 침대 방향으로 돌려주었다. 정말 충격적이었다. 턴다운 서비스의 품질도 평범했다. 욕조 배수구에는 머리카락 한 올이 남아있었다. 호텔 이곳저곳을 둘러보았다. 가장 마음에 들었던 것은 초록색 타일로 마감된 계단과 피트니스센터였다. 피트니스센터 시설은 매우 잘 갖춰져 있었고, 요가룸과 수영장도 있었다. 땀 닦는 수건은 러닝머신 옆에 다 준비되어 있었다. 레몬수와 과일도 잘 준비되어 있었다. 블루투스 이어폰도 빌릴 수 있었다. 아주 만족스러웠다. 4파운드 아령으로 30분 동안 스트레칭을 했는데, 피트니스센터에 나 혼자뿐이라 정말 좋았다~ 재즈 바는 매우 작았다. 박물관도 작고, 볼거리도 빈약했다. 가이드 투어 시에는 온갖 종류의 열정적인 판촉이 있었다. 월병을 홍보하고, 유료 가이드 투어를 홍보하고, 결혼식장까지 홍보하더니, 마지막에는 호텔 기념품까지 홍보했다. 호텔 가이드 투어 중에 물건을 파는 것을 본 것은 처음이라 황당했다. 곳곳에서 9개국 스위트룸을 추천하고 있었다. 객실에는 9개국 스위트룸 소개 책자가 있었는데, 어떤 유명인사나 연예인이 어떤 스위트룸에 묵었는지 적혀 있었다. 인기 연예인의 이름까지 언급하는 것은 좀 경박해 보였다. 로비에는 보라색 크리스털 평화 비둘기가 놓여 있었다. 가까이 가서 보니 예쁘지도 않고, 눈에 거슬렸다. (혹시 내 미적 감각이 부족하다고 생각한다면 당신 말이 맞다.) 머물러 보니 전체적인 느낌은 호텔이 명성이 너무 높아서 스스로를 개선하려는 동기가 별로 없다는 것이었다. 이 등급의 평범한 기준에 도달했으니, 더 이상 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 생각도 없어 보였다. 심지어 자신이 가진 역사적, 문화적 유산을 어떻게 더 잘 활용할 수 있을지에 대해서도 전혀 신경 쓰지 않는 듯했다. 면적 제한은 객관적인 이유지만, 안주하려는 태도는 주관적인 이유다. 정말 흥미롭지 않았다. 전반적으로 별 4개. 피트니스센터에 0.5점 추가.