상하이 페어몬트 호텔

위생: 1. 체크인 후 객실에 있는 나이프와 포크가 사용되었고 교체되지 않은 것을 발견했습니다. 2. 욕조에서 머리카락을 발견했습니다. 일회용 목욕가운을 가지고 있어서 직접 처리했지만, 이런 상황은 정말 바람직하지 않습니다. 3. 공용 욕실의 손 소독제가 제대로 닫히지 않은 것처럼 불완전하게 비치되어 있었습니다. 4. 스파 직원인지 호텔 부서인지는 모르겠지만, 남은 케이크는 공용 욕실 쓰레기통에 바로 버리고, 식기는 화장지로 닦아 놓은 것을 보았습니다... 투숙객의 식기와 음식이 아니기를 바랍니다. 편의 시설: 1. ”앤티크 호텔”이라는 필터로 살펴보면, 플러그 스위치가 마모된 것과 같은 사소한 부분을 제외하고는 전반적인 관리는 나쁘지 않습니다. 최근에 관리가 된 것이라면, 정말 스마트한 시설이라고 할 수 없습니다. 커튼과 테이블 램프를 하나하나 수동으로 닫아야 해서 좀 번거롭습니다. 2. 목욕 소금은 요청해야만 제공됩니다. 산터우 밍후이(Shantou Minghui) 회사의 장미 브랜드인 것 같고, 콜**트(Colgate) 치약인 것 같습니다. 이 두 가지가 르 라보(Le Labo)와 함께 배치되어 있는데, 분위기가 조화롭지 않은 것 같습니다. 환경: 1. 저희는 라 라보(La Lebo)와 협력하고 있기 때문에 로즈 31(rose 31)과 산탈 33(santal 33)을 사용합니다. 로비의 향이 매우 강합니다. 용연향이나 백단향, 또는 이 두 가지 향을 싫어하는 분들은 불편하게 느끼실 수도 있지만, 저처럼 오랫동안 ”향에 푹 빠져” 있는 분들도 계실 수 있으니, 그렇게 어렵지 않게 받아들일 수 있습니다. 2. 카펫이 많이 깔려 있습니다. 복도는 거의 카펫이 깔려 있고, 거실에도 카펫이 깔려 있습니다. 솔직히 복도의 일부 구역이나 방에 들어서자마자 불쾌한 냄새가 났습니다. 복도에는 오래된 먼지 냄새가 났고, 방에는 와인이나 토사물 냄새가 약간 났습니다. 하지만 그때는 바닥 카펫에 먼지나 다른 이물질이 보이지 않았습니다. 서둘러 나가려고 모든 창문을 열었습니다. 방으로 돌아왔을 때 냄새는 정상이었습니다. 호텔 청소 후 환기를 위해 창문을 여는 것이 좋습니다(체크인할 때는 모든 창문을 닫았습니다). 서비스: 직원들의 소통이 매우 원활하고 서비스 태도도 좋습니다. 와이탄 근처의 다른 고급 호텔들과 비교했을 때, 개인적으로는 모두 최고였습니다. 1. 식기류가 블라인드 박스에 손상이 있는 상태로 열려 있었습니다. 당직 매니저가 와서 확인하고 가능한 한 빨리 사과했습니다. 그는 또한 문을 열 때 어머니 생신을 축하해 드리는 것을 잊지 않아서 화가 덜 났습니다. 결국 매니저는 9층에서 애프터눈 티를 준비해 주시고 저를 그곳으로 안내해 주셨습니다. 2. 프런트 데스크 직원들은 어머니 생신을 고려하여 이른 체크인을 조정해 주었습니다. 나중에 어머니께서 그날 밤 편히 쉬지 못하셔서 늦게 떠나고 싶어 하셨습니다. 프런트 데스크에 연락해서 체크아웃을 한 시간 연기해 달라고 했습니다. 이 두 가지 점에 정말 감사드립니다. 3. 야간 침대 서비스가 있는데, 자동으로 작동해서 사전에 확정되지 않았습니다. 이 경우는 개인의 의견에 따라 다를 수 있습니다. 어떤 친구들은 좋아하지 않을 수도 있습니다. 미리 알려주지 않고는 안 될 거라고 생각해서 확인을 요청하지 않았습니다. 4. 투숙 기간 동안 바닥 청소 직원, 짐 운반을 도와준 직원, 로비 입구 직원, 엘리베이터 직원 모두 매우 친절했습니다. 좀 더 개선되었으면 하는 점은 다음과 같습니다. 1. 9층에서 애프터눈 티를 즐겼는데, 직원이 커피 주문 확인을 도와준 후 셀프 서비스로 가서 음식을 가져갔습니다. 커피가 테이블에 놓여 있을 거라고 생각했지만, 아니었습니다. 사실 아무것도 아니었지만, 테이블로 가는 길에 직원을 지나쳤습니다. 직원이 서 있었고 커피 머신에서 커피가 나가지 않은 것을 분명히 볼 수 있었습니다. 저는 커피를 가져가지 않았습니다. 그때 직원이 제게 다시 알려준다면, 제 커피를 가져갈 수 있을 텐데, 그게 더 나았을 겁니다. 2. 아침 식사는 10시 30분에 수령되었습니다. 저는 10시쯤 도착했습니다. 자리는 블루 미스트 포토그래피 계단 입구 첫 번째 테이블이었는데, 레스토랑의 분류 및 반납 입구 바로 옆에 있었습니다. 사실, 식사 수거를 빠르게 하기 위해 이 구역에 손님을 배치할 수 있다고 생각하지만, 그 테이블은 그다지 적합하지 않습니다. 하나는 사람들이 오르내릴 때 계단에 먼지가 쌓인다는 것이고, 다른 하나는 식사 중에 분류 및 반납 입구를 보고 듣는 것이 그다지 좋은 경험이 아니라는 것입니다. 호텔 여행 사진: 1. 2층 사무실 분위기, 특히 직원들의 모습은 ”전문적”이지 않다는 느낌을 줍니다. 여행 사진 촬영에 대한 요구 사항이 비교적 높다면 적합하지 않을 수 있습니다. 즐거운 분위기를 원한다면 적합합니다. 환영 과일: 네, 신선합니다. 체크인 시 소정의 보증금이 있으며, 이는 일반적인 절차입니다. 일반적으로 고풍스러운 호텔의 분위기를 경험하고 싶으시다면 고려해 보실 수 있고, 부모님께서 선호하시는 경우 직접 예약하시면 됩니다. ”방해 금지”, ”조금 깨끗함”, ”깔끔한 호텔에 익숙함”, ”분명히 개인적인 향 취향이 싫음”을 선호하는 친구라면, 좀 더 생각해 보셔야 할 수도 있고, 오래 머물지 않으시더라도 괜찮습니다.