상하이 크라운 플라자 호텔

한국분들이 많이 가는 근처의 c호텔 대신 선택했는데 2박동안 정말 잘 지내고 갑니다. 제가 늦게 예약해서 그런지 가격 메리트가 훨씬 좋았어요! 한국분들 후기가 거의 없어서 조금 고민했었어서 저는 리뷰 남겨요. 위치는 m&m 옆건물입니다. 호텔 옆쪽 출입구로 나가시면 바로 보행자거리라고 보시면되요. 인민광장역&신세계랑 가깝습니다. 리셉션,컨시어지 직원분들 영어 가능하십니다(필요한 최소한의 정도) 보증금 있고 체크아웃시 환불. 엄마랑 간 여행이라 100프로 디디로 이동했는데 호텔 입구 앞까지 택시 들어오니 그곳에서 타시면 됩니다. 방은 오래되었지만 넓고 잘 관리되는 것 같았습니다. 건물 로비나 공용공간 시설도 대륙느낌으로 화려하고 웅장합니다. (=연세 있으신 어른분들이 좋아하시는거 같아요) 조식은 이용하지 않았고 수영장은 한번 다녀왔는데 한쪽은 얕고 반대쪽은 1.6정도 깊이였습니다. 사람도 거의 없어서 여유롭게 이용하실수 있으실거에요. 뭔가 컨시어지분들께 많이 요청드리고 도움받았네요 1. 방에 냉장고가 거의 안되서 컨시어지에 별도로 냉장보관 요청했다가 체크아웃하고 찾았습니다. 2. 가고싶은 밥집 예약 가능한지 전화로 확인요청(예약이 안되는 곳이였지만 한참동안 해주셔서 감사드려요) 3. ☆체크아웃하고 우전으로 이동하려고 택시를 알아봐야 했는데 먼저 컨시어지분께서 물어봐주시고 차량을 예약해주셨어요. 특히 지금 조회 택시가격이 000이니까 톨비 포함해서 000에 예약할수 있다고 디테일하게 가격에 대해서도 설명해주셨구요. 그리고 저희가 운이 좋았던거 같은데 2명만 가는데 엄청 큰 좋은 벤으로 예약해주셔서 너무너무 편하게 2시간동안 이동했습니다. 이거 예약 도와주신 컨시어지 남자분 감사합니다! 예약시 가격에 따라 결정하겠지만 비슷한 수준이라면 전 또 여기 숙박하러 갈 것 같습니다.

이곳의 위치는 매우 좋습니다. 레스토랑은 맛있고, 특히 중국 음식이 맛있습니다. 홍차오 공항 고속철도와 컨벤션 및 전시 센터와 가깝습니다. 방은 크고 잘 설계되어 있습니다. 특히 회의에 참석 중이라면 컨벤션 및 전시 센터 근처의 일부 호텔보다 더 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다. 프런트 데스크의 RexKe의 따뜻한 서비스에 감사드립니다💕

숙박하는 동안 만난 서비스 직원들은 따뜻하고 사려 깊었습니다! 객실은 편안하게 꾸며져 있고, 깨끗하고 정돈되어 있습니다! 아침 식사는 종류가 풍부하고 식사 시간도 길어서 아침 식사를 거르지 않고도 늦잠을 잘 수 있어요! 유일한 문제는 밤에 객실의 에어컨이 꺼진다는 점이었습니다. 상하이의 밤 기온은 20도가 넘었고, 저는 더위 때문에 깨어났습니다. 호텔 프런트에 알렸더니 바로 선풍기를 보내주셨어요. 에어컨 문제는 해결되지 않았습니다! 저는 수많은 호텔에 묵어봤지만, 비용 절감을 위해 에어컨을 켜지 않는 호텔은 처음 봤습니다. 밤에 잠을 잘 수가 없었어요. 정말 머리가 아팠어요!

저희를 맞이해 주셨던 호텔 프런트 직원 분 Jimmy Sun 포함해서 다른 직원 분들도 아주 친절하시고 영어를 잘하셔서 좋았습니다. 특히 무비룸이라는 특별한 방으로 업그레이드해주시고, 웰컴 드링크를 제공해 주셔서 친구와 더 좋은 시간을 보냈습니다! 방 역시 깔끔하고 분위기도 좋았고, 피트니스 센터도 여러 기구가 있어 좋았습니다. 역에서도 거리가 멀지않고, 한국인이 많이 묵는 난징동루와 인민광장에서도 그렇게 멀지 않은 거리(20~30분 정도)라서 합리적인 가격에 좋은 숙소에서 묵고 싶으신 분들에게 추천드립니다!

호텔 체크인 절차가 완벽했습니다. 저는 약 4시간 전에 호텔에 도착했습니다. 객실 상황에 따라 프런트 데스크 직원이 바로 체크인을 도와드렸습니다. 경험이 매우 좋았기에, 나는 객실을 보지도 않고 호텔 서비스에 대해 더 자세히 알아보지도 않고 원래 객실에 머무는 기간을 연장했습니다(충동적이었습니다...). 저는 가능한 한 번거로움을 피하는 것이 철학이지만, 일부 호텔 시설이 문을 닫았거나, 호텔 내에 어린이를 위한 엔터테인먼트 시설이 없거나, 근처에 레스토랑이 많지 않다는 것은 예상하지 못했습니다. 나중에 제가 화가 난 가장 큰 이유는 호텔 직원들의 비전문적이고 무관심한 태도 때문이었습니다. 그들은 주중과 주말에 호텔의 운영 조건이 어떻게 달라지는지에 대한 주도적인 입장을 취하지 않았습니다. 시설과 서비스가 개방되지 않았으며 사과도 없었습니다. 그 대신, 그들은 그것을 당연하게 여기고 모든 질문에 그저 '아니요', '아니요'라고만 말했습니다. 피드백을 받은 후, 호텔 경영진은 매우 신속하고 적절하게 처리했습니다. 예를 들어, 호텔 매니저는 피드백을 받은 다음 날 저에게 연락하여 숙박 경험을 전면적으로 업그레이드하고 호텔의 후속 처리 계획을 대략적으로 설명해 주는 등 주도적인 태도를 보였습니다. 이는 전문성과 고품질 서비스를 반영합니다. 다음에 또 필요하다면 저는 여전히 이 호텔을 선택할 겁니다. 저는 특히 제 요청에 대해 이해심과 긍정적인 대응을 해주신 호텔 매니저 린에게 감사드리고 싶습니다. 이번 여행은 가족 여행으로, 출장과 다른 다양한 요구 사항이 있고, 저는 개인적으로 침대가 있는 객실에서 휴가를 보내는 스타일이라, 리조트 호텔에서 가장 기대하는 것은 호텔의 편의성과 오락(원스톱 휴가)입니다. 호텔 직원 대부분은 젊고 자녀가 없습니다. 그들은 그런 요구 사항에 익숙하지 않기 때문에 학습 과정입니다. 일찍 도착했는데, 객실이 남아 있었기 때문에 리셉션 직원이 바로 체크인할 수 있도록 허락해줘서 체크인 경험이 정말 훌륭했습니다. 게다가 컨시어지 서비스도 훌륭해서 객실을 보지도 않고 호텔 편의 시설에 대해 더 묻지도 않고 바로 숙박 기간을 연장했습니다(약간 충동적이었지만요…). 저는 제 삶을 더 편리하게 만들고 싶었지만 나중에 일부 호텔 시설이 문을 닫았다는 것을 깨달았습니다. 정말 화가 난 것은 직원들의 비전문적이고 무관심한 태도였습니다. 주중과 주말 운영의 차이점을 적극적으로 설명하지 않았고, 이용할 수 없는 시설에 대한 사과도 하지 않았습니다. 하지만 제가 이전에 리뷰를 남긴 후, 호텔 경영팀이 신속하고 효과적으로 상황을 처리했습니다. 매니저는 다음 날 저에게 연락해 숙박비를 업그레이드해 주겠다고 제안했고, 전문성과 고품질 서비스를 보여주는 개선 계획을 설명했습니다. 저는 앞으로도 이 호텔을 선택할 것입니다. 특히 제 우려를 이해해 주시고 긍정적으로 대응해 주신 호텔 매니저 린에게 감사드리고 싶습니다. 이번 여행은 아이들과 함께하는 휴가 여행으로, 출장과는 크게 달랐고, 저는 느긋한 휴가 스타일을 좋아해서 편의성과 오락(원스톱 리조트 경험)이 최우선 순위였습니다. 대부분의 직원이 젊고 아이를 갖기에는 너무 어렸기 때문에 그런 필요성이 있다는 걸 몰랐을 가능성이 크며, 그저 학습 과정일 뿐이었을 것입니다.

전반적으로 좋고, 가성비가 매우 좋으며, 객실도 멋지고, 10년째 운영 중인 호텔이라는 게 느껴지지 않을 정도이고, 홍차오 공항과 매우 가깝고, 주변 시설도 좋고, 매우 편리합니다. 문 앞에 지하철 노선이 있어서 밤에 신톈디에 갔는데, 지하철이 매우 편리하고, 호텔 문 앞에 보트가 있고, 서비스도 훌륭합니다. 최근 몇 년 동안 묵었던 호텔 중에서 경험과 가성비가 가장 좋은 호텔입니다. 4층에는 어린이 놀이터도 있는데, 다음에는 아기를 데리고 놀러 갈 생각입니다.

예상외로 좋았습니다. 생활 경험이 좋았습니다. 방이 넓을 뿐만 아니라 애프터눈 티와 음료도 제공되었습니다. 애프터눈 티는 품질이 좋고 종류도 다양합니다. 춘절 기간의 합리적인 객실 가격은 정말 가격 대비 훌륭합니다. 호텔 위치는 푸단대학교 메인 캠퍼스 맞은편에 있어 매우 편리합니다.

이 호텔에 묵은 건 처음이에요. 소개와 리뷰를 읽어보니 꽤 좋은 책이라고 생각했어요. 체크인을 하고 나서 더 좋아질 줄은 몰랐어요. 최근 F1 경기 때문에 호텔 객실이 좁았기 때문에 프런트 데스크에 다시 연락해서 필요한 사항을 말씀드렸어요. 저는 WeChat에 프런트 데스크 직원을 추가하여 객실을 조정했습니다. 특히, 써니 선생님은 온 마음을 다해 도와주셨고, 방의 조화를 위해 최선을 다해 노력해 주셨습니다. 결국, 만족스러운 방을 얻을 수 있었습니다. 그녀는 내가 직접 하지 않아도 짐을 옮기고 방을 바꾸는 데 도움을 주었습니다. 숙박 경험은 매우 좋았습니다. 호텔 조식도 다양하고 맛있었습니다. 결론적으로, 이번 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 다음에 상하이에 오면 꼭 이 호텔에 묵고 싶습니다. 정말 최고예요 👍👍👍

3월은 나들이하기 좋은 시기라 주말을 골라 온 가족이 이틀간 칭푸로 여행을 떠나기로 했습니다. 우리는 어른 3명과 아이 1명에게 딱 맞는 부모-자식 객실을 예약했고, 시부모님을 위해 슈페리어 킹 사이즈 객실도 예약했습니다. 같은 층에 방 2개. 본관 엘사 테마의 친자방은 저희가 묵었던 크라운 친자방에 비해 조금 얇은 편이지만, 특히 4세 아이가 하룻밤 묵기에 충분합니다. 애완동물 천국, 야외 놀이터, 아래층에는 작은 실내 놀이터가 있어 어린이들에게 완벽한 장소입니다. 조식의 종류는 조금 적지만 배부르게 먹어도 문제 없습니다. 주변 지원 환경도 좋습니다. 아이들이 더 크면 체크인 반대편에 칭푸 박물관에 오며 부모-자식 테마 룸으로 변경하고 다시 체크인합니다.

시설: 고급 👍👍👍👍 위생: 매우 깨끗하고 편안해요 🙂 환경: 공공 녹지가 매우 편안하고, 여가 공간도 마련되어 있습니다. 여유로운 공간에서 커피 한 잔 마시며 책 읽는 것도 참 좋죠☕️📖👍 서비스: 정말 좋은 서비스 태도를 언급하고 싶습니다. 저는 10일 오후 11시쯤 호텔에 도착했습니다. 당시에는 아직 호텔을 예약하지 않았기 때문에 할인된 객실이 있는지 물어보기 위해 프런트 데스크에 갔습니다. 그 당시 프런트 데스크 직원은 저에게 씨트립을 이용하는 방법을 알려주었고, 이그제큐티브 룸으로 업그레이드하는 데 도움을 주었습니다. 그들은 또한 저에게 뷔페식 아침 식사를 제공했는데, 정말 맛있었습니다. 그리고 다음 날 회의에 서둘러 가야 했기 때문에 잠옷을 갈아입고 침대에 눕혔습니다. 밤에 돌아와 보니 방 청소를 맡은 직원이 내 잠옷을 접어 놓고 있었습니다. 마치 고향에 돌아온 것 같은 느낌이 들었습니다. 😍😍😍 (감사합니다. 다음에 상하이에 오면 꼭 귀사 호텔을 선택하겠습니다)