노보텔 앰배서더 서울 강남

노보텔 앰배서더 서울 강남 후기

노보텔 앰배서더 서울 강남

서울특별시 강남구 봉은사로 130, 06124호텔정보 보기
노보텔 앰배서더 서울 강남
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1박

노보텔 앰배서더 서울 강남 리뷰

9/10
훌륭함
리뷰 309개
실제 투숙객 리뷰
위치9.1
시설8.5
서비스9.1
청결도9.1
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(309)
높은 평점 리뷰(300)
사진/동영상 리뷰(54)
편리한 교통(28)
맛있는 조식(13)
출장에 적합(11)
지하철과 가까움(11)
편한 침대(6)
쇼핑하기 편리함(6)
보통 수준의 방음 시설(5)
픽업/샌딩서비스 이용가능(4)
평점 낮은 리뷰(9)
내사랑 투유
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 21개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 9일
너무깨끗하고 수압도 좋고 방음도 잘독어서 좋아요 직원분들도 친절하고 레이트체크아웃도 되서 너무좋았어요 교통편도 편하고 시티뷰도 아주좋았답니다 다시이용의사 있엉ㄹㄷ
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님?먼저 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 방문해 주시고, 투숙 후에도 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 100점 만점의 리뷰에 더욱 힘입어 앞으로도 편안한 투숙을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 28일
너무 좋았습니다 시설도 깨끗하고 침구도 다 깨끗해서 좋았어요~ 주변에서 약속이 있어서 예약했는데 다음에도 여기서 묵을 것 같아요~
숙소 답변: 고객님 안녕하십니까?소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 따듯한 칭찬의 말씀을 남겨 주셔서 감사합니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 따듯한 칭찬에 더욱 힘입어, 앞으로도 특별한 투숙 경험을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 호텔 노보텔 앰배서더 서울 강남에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea
민주
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2024년 7월 30일
엄마랑 같이 쉬려고 방문했어요^^ 생각보다 깨끗하고 시설도 적당히 있어서 편하게 쉬다 가네요ㅎㅎ 조식도 종류가 많지는 않지만 알차고 맛있었어요 다음에 한번더 방문해야겠네요
숙소 답변: 고객님께,고객님의 귀중한 시간을 내시어 피드백을 남겨주심에 진심으로 감사드립니다.엄마와 함께 편안한 시간 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 호텔의 청결과 시설, 조식에 대해 긍정적으로 말씀해 주셔서 감사합니다. 조식 메뉴가 다양하지 않았던 점에 대해 언급해 주셨는데, 이를 바탕으로 앞으로 더 다양한 선택지를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Chloe GillesGuest Experience ManagerNovotel Ambassador Seoul Gangnam
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 25일
룸서비스 식사 괜찮았고 직원들 친절해서 좋았습니다 시설은 좀 노후한거같아서 아주 좋지는 않았습니다. 하지만 직원들 친절함이 시설의 노후함을 잊게 만들었네요. 다음에도 또 투숙할 생각입니다.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님?소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 따듯한 칭찬의 말씀을 남겨 주셔서 감사합니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 따듯한 칭찬에 더욱 힘입어, 앞으로도 특별한 투숙 경험을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 호텔 노보텔 앰배서더 서울 강남에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 7월 21일
경부고속도로 반포ic 출구 오분 거리여서 너무 좋아요. 호텔에 주차하고 대중교통 이용시 신논현역도 가까워서 좋구요. 가끔 가면 에어프랑스나 싱가포르 항공사 직원분들이 스테이 하시더라구요 주차도 입차시간 기준 24시간이라 너무 좋았습니다! 감사해요
숙소 답변: 고객님께,Novotel Ambassador Seoul Gangnam에 대한 리뷰를 남겨 주셔서 감사드립니다.고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.위치가 편리하셨다는 말씀을 들으니 기쁘네요 !고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.Chloe GillesGuest Experience ManagerNovotel Ambassador Seoul Gangnam
minjee
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 12일
직원들의 서비스는 매우 훌륭했지만 시설면에서 5성급이라고 하기에는 미흡한 부분이 있어 아쉬웠습니다. 몇년도에 설치했는지 아리송할정도로 오래된 벽에 고정된 헤어드라이기는 정말 최악이었습니다. 바람도 약하고 손으로 눌러야 바람이 나와 방향을 바꿀때마다 손가락이 뒤틀리고 꺼지고..심각했죠. 거기다 바깥 방음은 잘될지 몰라도 내부 소음(윗층에서 뛰는소리, 복도에서 카트 움직이는 소리)는 방음이 되지않아 편안한 휴식을 방해했습니다. 좁은 욕조에 물은 약하고 잘 안내려가는등 여러모로 노후되고 낙후된 시설 보수가 좀 필요해보입니다.
숙소 답변: 고객님 안녕하십니까.소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해 주시고, 불편하셨던 점에 대한 귀중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님께서 말씀해 주신 소중한 의견은 해당 부서와 함께 논의하여, 더욱 향상된 객실 시설을 제공드릴 수 있도록 모든 직원이 최선을 다하겠습니다.귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 끊임없이 발전하는 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 2일
깨끗하고 좋았 습니다 직원분들도 친절하고 행복한 미소 감사합니다 조식도 맛있고 좋은시간 보내고 왔습니다 다음기회에 또이용 하겠습니다
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님?소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 따듯한 칭찬의 말씀을 남겨 주셔서 감사합니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 따듯한 칭찬에 더욱 힘입어, 앞으로도 특별한 투숙 경험을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 호텔 노보텔 앰배서더 서울 강남에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea
Seoliryu
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 9개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 26일
친절하개 응대해주셧구 룸컨디션도 좋았습니다 위치도 좋앗규 다음에 또 방문하겠습니다 룸서비스시켯는데 양이 너무 많앗어요
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님?먼저 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 방문해 주시고, 투숙 후에도 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 100점 만점의 리뷰에 더욱 힘입어 앞으로도 편안한 투숙을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 7일
우선 편의시설이나 서비스가 아주 훌륭했습니다. 그리고 향후에도 한번 더 방문할 의사가 있습니다. 식사도 마음에 들었고요
숙소 답변: 고객님 안녕하십니까?소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내신 것 같아 매우 기쁩니다.저희는 고객님 한분한분의 소중한 의견을 매우 중요하게 생각하며, 그에 맞춰 지속적으로 서비스를 개선하고 있습니다. 고객님께서 특별히 좋았던 점이나 개선이 필요하다고 느끼신 부분이 있다면 언제든지 공유해 주시면 감사하겠습니다.다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 고객님께 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님을 다시 모실 기회를 기대하며, 향후 더 나은 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
MINGKEY
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 12개
6.5/10
작성일: 2024년 7월 28일
위치는 좋았으나 전반적인 룸 컨디션이나 욕실상태 서비스는 5성급치곤 아쉬운점이 많았고 객실내 유리컵이나 와인잔 오프너도 없었다 물론 서비스 요청하면 줬겠지만. But 숙박가격을 생각하면 단점을 커버할수 있는 부분이라 생각이 든다.
숙소 답변: MINGGSEO 님께,피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바랐으나, 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분께 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서는 저희가 부족했던 부분이 있었던 것 같습니다.객실의 상태와 욕실, 서비스에 대해 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 와인잔 및 와인 오프너에 대한 귀하의 의견을 관련 부서와 공유하고 검토하겠습니다.실망하셨더라도, 수영장과 피트니스 시설, 맛있는 조식 뷔페, 호텔 주변의 다양한 상점과 레스토랑 등 다양한 편의 시설을 즐기셨기를 바랍니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.Chloe GillesGuest Experience ManagerNovotel Ambassador Seoul Gangnam
포유인포텍김태균이사
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 13개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 10일
출장오면 항상 오는곳 입니다. 매번 올때마다 느끼는것 이지만 정말 집처럼 편안하고 직원들도 가족같이 느껴지는 호텔 입니다. 앞으로도 항상 노보텔을 이용할것 입니다. 이번에는 히터돌아가는 소리때문에 완전 잠을 설첬으나 친절한 응대로 조금 피곤해도 이해합니다^^
숙소 답변: 포유인포텍김태균이사 고객님께,고객님이 항상 저희 노보텔을 선택해 주시고, 집 같이 편안하게 느껴진다는 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 말씀을 듣게 되어 매우 기쁘며, 저희 직원들이 가족같이 느껴졌다니 정말 감사합니다.또한, 히터 소리로 인해 편안한 수면을 경험하지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사죄드립니다. 고객님의 소중한 피드백을 시설팀과 공유하였습니다. 이러한 불편함을 겪으셨음에도 불구하고 친절한 응대에 대해 이해해 주셔서 감사합니다. 향후에는 더 나은 서비스를 제공하여 고객님의 다음 방문이 더욱 편안하고 기억에 남는 경험이 되도록 노력하겠습니다.고객님의 또 다른 방문을 기대하며, 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.감사합니다,Jeanne BessiereGuest Experience Manager
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 7개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 9월 16일
위치, 수영장, TV 연결 등 다 좋은데 화장실 변기수압은 약하게 내려가고 욕조는 샤워한번에 막혀서 기사님이 고쳐 주셔야 했어요.
숙소 답변: 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다.불편하셨을 마음에도 소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨 주신 리뷰는 관련 부서와 즉시 공유하여 신속히 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 특별한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀한 시간을 내시어 저희 호텔을 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주셔신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
MINHO
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 9개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 4일
서비스는 좋으나 시설은 좀 낙후 아직도 중앙난방
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님?소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 따듯한 칭찬의 말씀을 남겨 주셔서 감사합니다.고객님께서 바쁜 일상에서 잠시 벗어나 저희 호텔에서 안락하고 행복한 시간을 보내셨다면, 저희에게는 그보다 더 큰 기쁨이 없습니다.고객님의 따듯한 칭찬에 더욱 힘입어, 앞으로도 특별한 투숙 경험을 제공 드릴 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.앞으로도 저희 호텔 노보텔 앰배서더 서울 강남에 많은 관심과 애정 부탁드리며 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.감사합니다.Kate (Ji-Young) Yoo Guest Experience Executive Front Office Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea Tel : +82 (2) 531 6552
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 4월 21일
위치가 좋고 밥이 맛있습니다. 컨시어지는 친절한데 프론트 일부 직원은 너무 딱딱하시더라구요. 강남에 출장오신다면 추천해요.
YUICHOUL
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 12개
6.5/10
작성일: 2024년 7월 17일
강남 출장시 이용했네요 위치는 좋고 조용하고깔끔해서 좋아요. 쇼핑하기는 최적인것 같아요
숙소 답변: YUICHOUL 님께,소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.우리의 위치와 조용하고 깔끔한 객실을 즐기셨다는 점 너무 기쁩게 생각합니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 의미를 갖습니다. 저희는 항상 모든 손님들에게 편안한 환경과 탁월한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.다음 방문 때 더욱 즐거운 시간 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가로 자세한 피드백 있으시면 언제든지 연락 주세요.우리 호텔에서 다시 만나길 기대하고 있겠습니다!감사합니다.Chloe GillesGuest Experience ManagerNovotel Ambassador Seoul Gangnam