샴버그 3성급 호텔

샴 버그 (Schaumburg)에있는 홈 우드 스위트 힐튼 (Homewood Suites Hilton)의 자매 호텔 인 우리는 페어 필드 스위트 (Fairfield Suites)의 충전소를 사용할 수있었습니다. 11 월 16 일 저녁 일하는 직원에게 감사 할 말이 충분하지 않습니다. 그들은 내 Tesla를 충전 할 수있는 지점을 만들었고 나중에 완전히 충전되도록하기 위해 나와 함께 일했습니다. 나는 관련된 모든 사람들이 그들의 훌륭한 봉사로 인정 받았다는 것을 알고 싶습니다. 그것이 비-손님이받은 서비스 인 경우, 머무는 동안 미결 이벤트가 있어야합니다. 당신이 한 모든 다시 감사합니다!

킹스 룸은 넓고 편안한 더블 침대가있는 매우 넓습니다. 달콤하고 소금 음식(마멜레이드, 토스트, 베이글, 양배추, 팬케이크, 와플 ...)을 포함한 다양한 종류의 전형적인 미국식 뷔페 아침 식사. 특정 박람회를 위해 Schaumburg의 컨벤션 센터에 가야하는 사람들을 위한 훌륭한 위치 호텔에서 차로 단 10분 거리에 있습니다.

이 호텔은 몇 가지 중요한 포인트가 있습니다 : 1- 샴버그에 위치하고 있으며 시카고 오헤어 공항과 가깝습니다. 2- 무료 주차. 3- 조용한 곳. 4- 큰 침실 5- 무료 아침 식사, 맛있고 맛있습니다. 6-돈을 위해 우수한 가치 7- 시카고 또는 오로라 8 몰 근처 9까지 무료 접근-매우 편안하고 큰 침대 그가 관리인의 도움을 요청할 때이 모든 것이 중요하지 않습니다. Bali 부인은 섬세하고 친절하며 여성을 도울 준비가되어 있습니다. 더 큰 놀라움을 원한다면 비앙카를 만나십시오. 그녀는 친절하고 항상 미소와 효율로 즉시 당신을 참석합니다. 모든 직원은 매우 친절합니다.

출장에 매우 편리합니다.

The Hyatt House in Schaumburg is a great hotel for the business traveler; great location, comfortable rooms and is a great value. The work area in the room was convenient and comfortable. The overall room was extremely comfortable.

일반 표준, 방은 꽤 크고 사과가 제공됩니다. 아침 식사 고기 파이는 나쁘지 않습니다.

Level Members Only !! This hotel has to be competing with other Marriott hotels to be on the Elite list. Who knew, since it’s just a mediocre hotel. No downtown ambiance or elite look. Just Basic ! I booked our room 6 weeks ago for King bed w/ shower. Arrived at the hotel, to be given queen beds with tub. Then, the front desk told us that our reservation was given to a Member with level status. Really ? At the last moment of arrival. Not any notification prior, so that we could cancel to go to another hotel with the same basic amenities. Then, there was a front desk girl, very nosy that asked “what’s your reason for your stay here”. I was a bit shocked but I thought this person is rude and has no good upbringing. Just ignorant. Get some manners. No customer service skills at all. The other front office person didn’t speak English very well, but just kept smiling and no conversation made, other than asking me if I was a member of Marriott. Once again, staff lacking Customer Service skills. Just sad. Also wasn’t aware that you pay incidental deposit fee of $ 150.00 hold on your credit card. Which we did ! At this point I can’t understand how as the customer, you’re following all their rules and paying for things that you don’t want. Guess that’s the new rules of being mendacious to customers. Unbelievable ! I did speak with the GM Jason and explained to him that my husband and I really didn’t need queen beds nor did I need a tub since I use an assisted device and the tub is hard to get in, also our room view was facing a rooftop and another hotels windows, so that’s so creepy. Really couldn’t keep our curtains open for sunshine. Just precious ! The GM said he could help us by getting us another room with king bed and shower at another hotel without the kitchenette, or he’d give us a slight discount off our bill if we stayed there. So after a short deliberation, we kept the room after a long tiring day, not to argue. When we decide to travel again, we will never stay at Marriott to be treated this way, since we’re not on the Level Member List !

좋은 위치와 내가 일해야 할 곳 근처에 있습니다. 이 지역은 좋고 호텔은 쉽게 갈 수 있습니다. 수영장 지역은 오후 11시 이후에 어른들에게만 열려 있습니다. 행복한 시간 간식은 훌륭했고 아침 식사는 매우 좋았습니다.

훌륭한 가치, 훌륭한 위치, 깨끗하고 편안한

우리는 지난 18개월 동안 이 메리어트에 여러 번 머물렀고 지속적으로 훌륭한 경험을 했습니다. 직원들은 친절하고 전문적이며 수용적입니다. 바텐더 중 한 명인 Umberto는 항상 우리의 이름과 우리가 선호하는 칵테일을 기억합니다! 가장 최근 숙박에서 프론트 데스크에서 우리를 체크인 한 Jeremiah를 언급해야합니다. 제 예약은 스탠다드룸이었는데 골드엘리트 회원으로서 이용 가능한 공간에 따라 무료 업그레이드를 받을 자격이 있었습니다. 처음 업그레이드에 대해 문의했을 때 Jeremiah는 그들이 가득 찼을까 걱정했지만 그는 기꺼이 시스템을 확인하고 클럽 레벨에서 업그레이드를 찾았고 원래 예약과 함께 모두 포함 된 M 라운지에 대한 액세스도 제공했습니다. Jeremiah는 우리를 돌보는 놀라운 일을했으며 그는 우리가 이 숙소에 계속 머물게 될 몇 가지 이유 중 하나입니다.