루가노 중심에 자리한 호텔 스플렌디데 로얄에 머무실 경우 10분 정도 걸으면 루가노 호수 및 지안카를로 앤 다나 올지아티 컬렉션에 가실 수 있습니다. 이 럭셔리 호텔에서 MASI 루가노 이탈리아 예술 박물관 스위스까지는 0.5km 떨어져 있으며, 0.6km 거리에는 LAC 루가노 아르테 에 큘투라도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 레크리에이션 시설로는 실내 수영장, 사우나, 피트니스 센터 등이 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 탁아 서비스(요금 별도)도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 La Veranda에서 이탈리아 요리를 즐기실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 루가노에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 3 개 회의실 등으로 구성된 150 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도)도 가능합니다.
에어컨이 설치된 93개의 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 무료 세면용품 및 비데도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.
'Review
Mixed feelings
I stayed on a weekend solo trip whilst working elsewhere in Switzerland, and have mixed feelings about this hotel. I booked this on the basis of the rave reviews on here, which I don’t really now understand - it’s fine but not great in my view.
What’s good:
- Beautiful public areas in the main building
- Spa, pool & sun terrace have great furnishings, very comfortable and a stunning view of the lake
- Breakfast buffet is excellent quality & included in room rate. Probably the nicest croissant ever. The staff kindly opened the terrace for me (it was 18 degrees & very sunny)
- Some of the staff were kind and helpful, particularly at the reception & the spa desk
- Very comfortable beds, lovely linen & towels - good night’s sleep!
- Nice location, a little out of the main town (15 mins walk around the lake) so peaceful & quiet
- Free shuttle to Lugano train station is a nice extra, although the public bus is very convenient
Less good
- My room was in an ugly 1970s building with a view of the carpark. I didn’t expect a lake view (it was an additional 200 CHF per night) but this was not exactly a “garden view” as described
- The room & bathroom was cluttered with random stuff- promotional booklets, mini bar snacks, bottles of toiletries - there was no space to stand even a wash bag in the bathroom. There were 4 bottles of products balanced on the edge of the bath. Please wall mount the bottles & tidy up!
- I asked to borrow an iron - the one they bought had a European plug & all the in-room plugs are Swiss, so it was unusable. I don’t expect everyone to speak perfect English but even google translate could not get me a working iron! I fail to understand why you’d not have the right iron plug for the hotel sockets…
- At breakfast I was asked 3 times if they should open a parasol, I politely said “no” so the staff waited for me to go to the buffet & opened it anyway! I was cold in the shade so I just left my food, which was a disappointment
- I had to ask for my free tourist card for transport & museum discounts. This should be provided to all guests, had I not been aware of it then I’d have missed out
On balance, for me it was overpriced, for 450 CHF per night I will likely try somewhere else next time I come to town. Not a disaster but I feel there’s likely better choices. The Best Western next door is 1/3 of the cost…'