비엔나 뷰 호텔

'전반적으로 호텔은 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 조용하며 편안했습니다. 하지만 냉장고도 없었고 차나 커피를 끓일 수 있는 시설도 없었습니다. 개인적으로는 위치가 그다지 마음에 들지 않았습니다. 호텔 주변에 아침 식사나 다른 식사를 할 만한 곳이 거의 없었습니다. 호텔은 최근에 개발된 지역에 위치해 있습니다. 주변은 매우 조용하고 현대적이지만, 전형적인 비엔나나 오스트리아의 분위기는 느껴지지 않았습니다. 가장 가까운 지하철역은 도보로 10~15분 거리에 있습니다. 전반적으로 조용하고 좋은 호텔이지만, 객실 편의시설과 위치 면에서는 개선의 여지가 있다고 생각합니다.'

'위치가 정말 좋아요! 기차역 바로 옆에 있고, 방도 깨끗하고 위생적이며 방음이 정말 잘 돼서 기차가 지나가도 전혀 소리가 안 들려요. 프런트 직원분들도 친절하시구요. 근처에 벨베데레 궁전도 있어서 관광하기에도 좋았습니다. 전반적으로 정말 추천하는 곳이에요!!!!'

'현대적이고 세련된 호텔 👍 호텔 직원도 친절했고 룸 컨디션도 좋았습니다. 적당한 쿠션감의 베개와 매트리스도 마음에 들었습니다. 객실은 생각보다 커서 아이와 머물기 좋았고 작은 주방을 사용할 수 있어서 간단하게 아침이나 저녁을 조리할 수 있어 좋았습니다. 특히 와이파이가 빨라서 불편함이 없었습니다. 중앙역이 가까워서 기차 이동하는 것이 편리했고 트램도 가까이 섭니다. 저희는 시내를 자주 나가다보니 시내에서 오가려면 늘 트램을 타야 했는데 아이와 함께가 아니라면 시내가 걸어서 30분 정도이니 걷는 것도 좋을 것 같습니다. 조금 불편했던 점은 세면대 물이 잘 안 내려간다는 것이었습니다. 그 점만 빼면 좋았습니다. 중요한 것!! 빈대 없어서 다행이었습니다.'

'트립닷컴에 리뷰를 잘 안 남기는데, 매년 전 세계를 여행하는 제가 이번에는 진심 어린 평가를 남깁니다. 객실 시설이 정말 훌륭했어요! 장식이 예술적이고 관리가 잘 되어 있으며 새것 같아서 가성비가 높습니다. 기차역에서 도보로 5~8분 거리예요. 호텔 직원분들도 매우 친절하고 상냥하며 적극적으로 좋은 서비스를 제공해 주셨습니다😊 매일 객실 청소도 아주 깨끗하게 해주셨고, 조식 서비스 직원분들도 모두 적극적이었습니다. 아침 6시 57분 기차를 타야 하는데 조식이 6시 30분부터 시작이라 호텔 측에 말씀드렸더니, 정말 푸짐한 조식 도시락을 준비해 주셨어요. 생수, 주스, 요거트, 다양한 과일, 샌드위치, 케이크 등이 있었고, 냅킨도 큰 걸로 두 장이나 들어있었습니다. (어떤 호텔은 프런트에서 '어쩔 수 없다'며 준비해 주지 않거나, 대충 때운 듯한 작은 도시락을 줘서 배도 안 찼던 경험과는 달랐습니다.) 사소한 일처럼 보이지만, 프런트에서 식음료부에 연락하고, 식음료부 책임자가 주문하고, 셰프가 재료를 선택하고 준비해서 이른 아침에 완성하여 제때 프런트 직원에게 전달하는 과정이 필요합니다. 손님이 체크아웃할 때 프런트 직원이 손님이 말하지 않아도 이런 상황을 알아차리고 미리 준비된 조식 도시락을 내어주는 모습에서 호텔 관리의 질과 충분한 교육, 그리고 세심한 배려가 느껴졌습니다. 이 안다즈 호텔의 모든 팀 직원분들께 칭찬의 박수를 보냅니다👍'

'호텔 위치는 정말 훌륭합니다. 하르슈텐호프 역에서 기차를 타고 비엔나로 간 다음, 지하철로 한 정거장만 가면 바로 호텔에 도착합니다. 호텔에서 걸어서 2분 거리에 대형 쇼핑몰이 있는데, 슈퍼마켓, 패스트푸드점, dm, H&M 같은 패스트 패션 브랜드 매장들이 있습니다. 중국 음식을 파는 훠궈 식당도 있고요. 정말 편리했습니다. 하지만 객실에는 무료 생수가 제공되지 않고, 미니바는 유료이며, 로비에서만 무료 레모네이드를 마실 수 있다는 점은 아쉬웠습니다. 마침 저희가 체크인한 날이 성체 축일 전날이었는데, 옆 술집에서 밤늦게까지 음악을 크게 틀어놓았습니다. 저희 방에는 에어컨이 없어서 환기를 위해 창문을 열어야 했는데, 음악 소리가 너무 잘 들려서 길거리에서 사람들이 다투는 소리까지 들렸습니다.'

'당초 3인룸을 예약했으나 오버부킹으로 2룸을 배정해줘서 짐을 나눠야 하는 작은 불편이 있었지만 잔반적으로는 괜찮았다. 시설은 깨끗하고 조식 식당은 주말이라 인원에 비해 자리가 부족해서 대기시간이 조금 있었다. 객실 청소서비스는 2박동안 직원이 매일 9시쯤 방문해서 언제 서비스를 해줄지 물어봤는데 체크아웃 시간인 11시에 와서 물어보거나 청소해주는게 어떨까 하는 바램도 있었다. 나머진 다 좋았고 객실에 테라스가 있어서 시원하고 전망도 나름 괜찮았다. 벨데베레궁전과 도보 5분 거리이고 빈 중앙역과도 가까우면서 가성비 굿. 짐 보관서비스도 좋았고 직원들도 친절했음.'

'숙소가 역에서 멀지않고 시내랑도 가격에 비해 가까운 편이라 좋았습니다. 다만 청소를 안해주시더라구요? 따로 요청해야 하나봐요. 짐보관 서비스도 있고 직원분들도 친절하셨습니다. 방은 작아도 지내기에 불편한 정도도 아니고 깨끗했습니다.'

'이케아 건물 안에 있는 호스텔입니다. 엘리베이터가 이케아 전용이 있고 호스텔 전용이 있으니 참고하세요. 그리고 호스텔에서 빈대사고가 일어났다고 저희 방 쓰는 사람들 전부 호출하여 짐을 난로텐트에 데우고 기존 방을 폐쇄하고 새로운 방으로 배정받았습니다. 이런 조치에 대해선 좋았어요. 다만 중앙역 앞이라 여성분들은 조심해서 다니는 게 좋습니다.(치한 조심. 할아버지였고 25.10.14 오전, 오후로 출몰하여 제 엉덩이를 만졌습니다.)'

'시설: 에어컨, 작은 냉장고가 있습니다. 방에는 무료 생수가 없었지만, 호텔 로비에 무료 식수가 있어서 좋았습니다. 방 전체가 매우 넓고 쾌적했습니다. 아침 식사로 계란 오믈렛이 나와서 만족스러웠습니다. 위생: 매일 청소해주고 욕실용품도 교체해 주었습니다. 환경: Renneg 지하철역과 가까워서 S7 열차로 공항까지 직통으로 갈 수 있고, 71번, 0번 트램으로 시내까지 갈 수 있어서 편리했습니다. 서비스: 이 호텔은 중국 단체 손님을 많이 받는 것 같았습니다. 제가 묵는 동안에도 학생 공연단이 자주 숙박했고, 에어차이나나 동방항공 승무원들도 볼 수 있었습니다. 프런트 직원 서비스는 꽤 좋았습니다.'