Awa 호텔

Awa 호텔 후기

Awa 호텔

2 Kawaha Point Road, Fairy Springs, 3015 로터루아, 플렌티만, 뉴질랜드호텔정보 보기
Awa 호텔
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1박

Awa 호텔 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 102개
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.0
서비스4.1
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(102)
높은 평점 리뷰(26)
사진/동영상 리뷰(8)
객실 좋음(10)
깨끗함(7)
친절한 사장님(6)
최고의 위치(6)
평점 낮은 리뷰(3)
MarjyBarjy
디럭스 트리플룸 (더블침대 2개 + 싱글침대 1개)
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2024년9월9일
바퀴벌레, 또한 우리 방은 깎지 않은 잔디와 건물을 짓는 데 남은 자재가 있는 울타리를 바라보고 있었고, 방을 예약할 때 5회 조식 뷔페를 지불했는데 오늘 아침에 총 얼마를 지불했는지, 스크린샷을 찍을 수 있는지 등등을 물었고, 제공된 조식 뷔페는 오믈렛이나 베이컨과 계란 중 하나였고, 저는 도착했을 때 청구된 50달러 보증금과 조식에 대한 환불을 요구했습니다. 다시는 이곳에 머물지 않을 것이고 내가 아는 사람에게도 추천하지 않을 것입니다. 적어도 말할 것도 없이 정말 역겹습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 투숙 중에 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 방에서 바퀴벌레를 발견하고 정리되지 않은 구역을 바라보는 것이 얼마나 실망스러웠을지 잘 알고 있습니다. 이는 우리가 고수하고자 하는 기준이 아닙니다. 아침 식사 환불과 보증금 환불이 처리되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 그러나 결제에 대한 의사소통이 불분명했다는 점이 우려스럽습니다. 앞으로 더 명확하게 설명하기 위해 팀과 함께 이 문제를 해결하겠습니다. 귀하의 피드백은 개선하는 데 매우 중요하며, 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제를 알려주셔서 감사하며, 앞으로 다시 기회를 주시기를 바랍니다.
익명 사용자
그랜드 3인룸 더블침대 3개
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월10일
제 가족과 저는 214호실에 머물렀는데 침대가 너무 딱딱하고 매우 불편했습니다. 남편은 대부분 밤을 의자에 앉아 자야 했습니다. 저는 또한 리셉션 직원에게 헬스장과 수영장이 어디에 있는지 물었고, 없다고 들었습니다. 제가 설명했더니 온라인에는 있다고 했지만 그는 혼란스러워하는 듯했습니다. 온라인에서 변경해야 할 것 같아서 여기를 예약한 이유 중 하나였습니다. 이러한 문제 외에도 호텔은 깨끗하고 매우 깔끔했으며 직원들은 친절했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 214호실에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 침대에서 불편함을 느끼셨고, 헬스장과 풀 시설에 대한 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 편안함과 만족은 저희에게 매우 중요하며, 귀하의 남편이 의자에서 잠을 자야 했다는 사실이 얼마나 실망스러웠을지 잘 알고 있습니다. 편의 시설에 대한 불일치 사항을 알려주셔서 감사합니다. 온라인에 제공된 정보를 검토하여 당사의 제안 사항을 정확하게 반영하는지 확인하겠습니다. 긍정적인 점으로, 호텔이 깨끗하고 정돈되어 있고 직원들이 친절하다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희가 개선하는 데 매우 소중하며, 앞으로 귀하와 귀하의 가족이 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다.
Ah Zhuan
디럭스 트리플룸 (더블침대 2개 + 싱글침대 1개)
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월19일
위치가 좋았습니다. 방이 너무 좋았어요. 직원들이 정말 친절했어요! 주차 공간도 넓어요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실을 좋아하시고, 편리한 위치를 즐기셨고, 직원들이 친절하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 주차 공간이 귀하의 필요를 충족시켜 주셔서도 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다.
Daniel Christian
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월19일
정말 좋은 곳이에요, 깨끗하고 위치도 좋아요
원문 보기Google로 번역됨
Ashneel Avinit Ram
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년12월30일
활동하기에 좋은 위치
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희의 훌륭한 액티비티 장소를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸 스카이라인 뷰 더블침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
2.5/5
작성일: 2024년12월30일
The room and the beds were good, but the service was definitely not up to standard, the reception was not interested in helping the guests at all, were ignored.  The two mornings we had breakfast, it was horrible, there was barely any food and nobody in charge of the breakfast area and the food was not what we payed for at all.
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리뷰어
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
3.5/5
작성일: 2025년1월7일
New and clean building and facilities, but missed a minimum things like shampoo and soap, also not enough car parks.
번역
Leung Yiu Ming Eric
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 11개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월31일
The hotel should be renovated not long ago, the room are quite new and toilet is clean.. location is good right opposite the Skyline. And only 10 mins drive to town center.
번역
Siew Khim
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 16개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년12월27일
The room is clean and spacious. The breakfast quality can be improved. It’s clean but presentation can be better. The buffet spread can be more, food taste good. Will recommend my friends.
번역
Jung Gyum
디럭스룸 더블침대 1개
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 28개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월23일
The price was really good and the location was great, literally right across the road from the Skyline Luge. Potentially more rooms than available parking, but no complaints otherwise.
번역
리뷰어
트윈룸(더블침대 1개+싱글침대 1개)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 2개
3.0/5
작성일: 2025년1월9일
Hotel is right opposite of Skyline very convenient.
번역
GeorginaWang
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월17일
The room was nice and clean. It was facing to the skyline, but very quiet even its next to the road.
번역
숙소 답변: We're delighted to hear that you found the room nice and clean, and that you enjoyed the quietness despite being near the road. It's great to know the skyline view added to your experience. We hope to welcome you back for another peaceful stay.
Luisa
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월25일
Nice stay!
번역
숙소 답변: Thank you for your feedback. We're delighted to hear you had a nice stay. We hope to welcome you back soon.
익명 사용자
디럭스 트윈룸 더블침대 2개
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 89개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월28일
在新西蘭旅行一個月唯一住到的一家被子是套被套，而不是床單搞的“三明治被子”，太驚喜了。實在不習慣澳新的床單“三明治”被子，總感覺中間那個被子很臟，床單包着，難免會碰到。酒店很乾凈，雙床房的床也很大，不像很多雙床房的床只有0.8-0.9米寬，翻身都要小心。
번역
리뷰어
트윈룸(더블침대 1개+싱글침대 1개)
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 4개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월22일
部屋は清潔で場所も市街地から近く便利でしたが、朝食にオムレツとスクランブルエッグを頼むと、オムレツの方はお皿にキャベツとベーコンの入った平べったい*焼きが乗せられているだけのものが出てきて、少しびっくりしました。
번역
숙소 답변: Thank you for your feedback. We're pleased to hear you enjoyed the cleanliness of the room and found our location convenient. However, we apologize that the omelette didn’t meet your expectations. We strive to offer a high standard in all our meals, and your comments will help us improve. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.