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실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.2
서비스9.2
청결도9.3
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정렬 기준:
모든 리뷰(1152)
높은 평점 리뷰(1118)
사진/동영상 리뷰(131)
클래식한 분위기(116)
친절한 프런트 데스크 직원(74)
맛있는 조식(57)
넓은 객실(52)
출장에 적합(27)
훌륭한 전망(18)
재방문률 높은 숙소(17)
키즈 시설 포함(4)
평점 낮은 리뷰(34)
여행은 언제나 행복해
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 13일
82세 친정엄마와 여동생 3모녀가 자유여행으로 1박을 묵었는데 깨끗하고 직원들도 친절하고 지모고성도 가깝고 지모고성은 호텔문 나와서 오른쪽으로 보면 보여요
너무 가깝고 즐겁게 보내다 갑니다
숙소 답변: Jinglan is an extension of home, a haven for travelers away from home. If you wish to stay long-term, Xiao Jing will care for your needs like a thoughtful neighbor. May you feel the sincerity of Xiao Jing in every interaction."
리뷰어
게스트룸 (더블 침대) (테라스)
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 35개
1.0/10
작성일: 2025년 7월 21일
늦게 호텔에 돌아와 샤워를 했는데, 나중에 보니 바깥 물이 강으로 변해 있었습니다. 프런트에 전화했는데 너무 느렸습니다. 바닥 매트 네다섯 장을 달라고 했는데 직원들은 빈손으로 왔습니다. 한밤중에 하수관을 수리하기 위해 기술자를 불러야 했습니다. 기술자가 배수관을 수리하는 동안 저와 파트너는 둘 다 목욕가운을 입었습니다. 개인적으로는 부적절하다고 생각했습니다. 방을 바꿔야 했습니다. 게다가 제가 예약한 킹사이즈 객실에는 싱글 침대 두 개가 서로 붙어 있었는데, 밤에 틈에 뭔가가 끼어 있었습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 이미 관련 부서에 페널티를 부과하고 상황을 바로잡았습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다! 저희 징란 가족은 앞으로도 더욱 향상된 서비스를 제공할 것이며, 다시 한번 투숙해 주시고 지속적인 관리를 부탁드립니다. 칭다오 지모 고대 도시 징란 호텔은 고객 여러분의 성공적인 비즈니스를 기원하며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다!
리뷰어
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 28일
위치가 아주 좋습니다. 고대 도시와 매우 가깝습니다. 객실은 매우 밝습니다. 프런트 데스크 직원들의 서비스는 매우 좋았습니다. 나갈 때 물도 주셨어요.
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숙소 답변: "귀하의 인정은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 여러분께 멋진 경험을 선사하는 것이 저희의 가장 큰 목표입니다. 저희를 만나 뵙고, 인정해 주셔서 감사합니다."
J528M2K
시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 5개
6.5/10
작성일: 2025년 5월 31일
1. 이불은 이전 투숙객이 사용한 것입니다. 이불은 보통 세탁 세제 냄새가 나는데, 이불은 냄새가 심합니다.
2. 문을 열자마자 강한 담배 냄새가 났습니다.
3. 서비스 태도가 좋지 않습니다. 투숙객이 아니라 당신이 주도해야 합니다.
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숙소 답변: 고객님께: 샤오징이 고객님의 여행 동안 완벽한 경험을 선사해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 샤오징은 이 자리를 빌려 진심으로 사과드리며, 고객님께서 제기하신 질문에 감사드립니다. 저희 침구는 모든 고객님을 위해 교체 및 전문 린넨 업체를 통해 세탁됩니다. 샤오징은 또한 부족한 점을 인지하고 있으며, 직원 교육을 강화하겠습니다. 샤오징은 고객님의 다음 방문을 기대합니다.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 35개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 22일
방이 조용하고 편안했습니다! 바닥부터 천장까지 내려오는 창문이 매우 밝고 고대 도시와 가깝고 교통이 편리합니다! 아침 뷔페가 정말 좋았어요! 객실 청소 아주머니는 정말 진지하고 열정적이에요!
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숙소 답변: 고객님, 샤오징을 알아봐주셔서 감사합니다. 샤오징은 매장을 방문하는 모든 고객에게 더욱 세심하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 샤오징은 다음에 당신을 만나기를 기대합니다~
리뷰어
디럭스 스위트
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 11개
3.0/10
작성일: 2025년 5월 8일
저는 나쁜 리뷰를 쓴 적이 없지만 이번에는 정말 참을 수가 없습니다. 이 호텔은 정말 엉뚱해요! 두 사람이 목욕을 하고 있었습니다. 첫 번째 사람이 채운 물은 비교적 깨끗했지만, 두 번째 사람이 욕조에 물을 채우니 물은 노란 모래와 더럽고 진흙투성이가 되었습니다. 세면대의 물도 똑같이 끔찍하게 더러웠습니다. 우리는 프런트 데스크에 전화했는데, 그 직원의 태도가 나빴어요. 그녀는 "그냥 더 넣어"라고만 하고 우리를 없애고 싶어했어요? 처음에는 깨끗했는데 나중에 갑자기 더러워졌어요. 문제가 너무나 명백한데도 그들이 이를 인정하기를 거부하는 것은 정말 이해할 수 없습니다. 나중에 한 여성이 거만한 태도로 방으로 들어와서, 그저 둘러보고 몇 장의 사진을 찍고 나갔습니다. 그녀는 문제를 전혀 해결하지 못했고, 위생과 안전을 보장하지도 못했습니다. 이 목욕가방과 거품액은 모두 낭비이고, 목욕 경험은 망가졌습니다. 원래는 하루 더 연장하려고 했는데, 이런 일이 생기자 과감히 취소해버렸습니다. 정말 말문이 막힙니다. 더러운 물, 형편없는 서비스, 무책임한 태도. 끔찍한 숙박 경험이었습니다. 저는 다시는 이곳에 오지 않을 것이고, 다른 사람들에게도 이곳을 추천하지 않을 것입니다!
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 불쾌한 숙박을 경험하셨다니 매우 죄송합니다. 우리는 욕조 수질 문제에 대한 여러분의 피드백을 매우 심각하게 받아들였습니다. 검증 결과, 황사 현상은 최근 도시 상수도 파이프라인의 유지 관리로 인해 발생했으며, 당사의 여과 시스템이 제때 이를 차단하지 못한 것으로 밝혀졌습니다. 이는 우리의 심각한 직무유기입니다. 당사의 현장 솔루션을 거부하신 데 대해 실망하신 점 이해합니다. 하지만 여전히 개인 메시지를 보내어 문제를 해결할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 우리는 이러한 사고가 다시 발생하지 않도록 건물 전체의 물 공급 시스템을 철저히 청소하고 모든 객실에 대한 2차 검사를 실시했습니다. 우리에게 실수를 바로잡을 기회를 주시고, 행복한 삶을 사시길 바랍니다!
리뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 22일
호텔은 고대 도시와 매우 가까워서 위치가 매우 좋습니다. 직원들의 서비스 태도가 훌륭합니다. 우리가 음식을 너무 많이 가지고 있다는 것을 보고, 그들은 주도적으로 우리에게 프런트 데스크에 냉장고가 있다고 알려주고 보관할 것이 필요한지 물었습니다. 우리가 한밤중에 음식을 먹고 싶을 때 프런트 데스크에서 전자레인지로 음식을 데워주기도 했습니다. 간단히 말해서, 매우 즐거운 여행이었습니다.
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숙소 답변: 고객님, 샤오징을 알아봐주셔서 감사합니다. 샤오징은 매장을 방문하는 모든 고객에게 더욱 세심하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 샤오징은 다음에 당신을 만나기를 기대합니다~
Dabaodesuanbao
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 7일
객실은 괜찮은데, 아침 식사는 58달러의 가치가 없습니다. 고기 요리에는 새우가 한 마리만 있었고 채식 요리는 세 가지였습니다. 선택할 수 있는 것이 거의 없습니다. 간식은 도매용 비스킷처럼 보였고, 음료의 품질은 좋지 않았습니다. 배는 채웠지만 58달러만큼의 가치는 없었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Jimo Ancient City Jinglan Hotel을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 좋은 제안을 해주셔서 감사합니다. 아침 식사 종류가 부족하다는 문제에 대해서는 이미 관련 부서에 요청을 제출하여 엄격히 시정하도록 요구했습니다. 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 5일
아이들과 함께 여행한다면 징란 호텔을 선택하는 것이 정말 현명합니다! 우리가 호텔에 들어서자마자 아이들은 로비에 있는 귀여운 만화 조각품에 관심을 가졌습니다. 프런트 데스크 직원들은 특별히 어린이용 칫솔과 슬리퍼를 구매했는데, 아이들이 금세 매우 기뻐했습니다! 이 호텔은 하드웨어 시설부터 소프트웨어 서비스까지 모든 것을 갖추고 있습니다!
1층 카페는 인터넷 연예인이라면 꼭 방문해야 할 명소예요! 그 정말 멋진 맥주 기계는 관객 모두의 주목을 받았어요! 반짝이는 금속 본체와 하이테크 조작 패널은 매우 도도해 보이게 합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Jimo Ancient City Jinglan Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 샤오징은 항상 마음을 다해 일을 잘 해낼 수 있고, 최고의 서비스를 추구할 수 있다고 믿습니다. 우리는 여러분과 함께 성장의 기쁨을 공유하고 싶습니다.
리뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 25일
서비스가 훌륭했습니다. 모든 문제는 적절한 시기에 해결될 것입니다. 방 2개를 예약했습니다. 위생상태가 좋습니다. 집에 있는 노인들은 그것이 좋다고 생각합니다. 요구사항이 너무 높지 않습니다. 이 가격은 매우 비용 효율적입니다. 편리한 주차장, 고대 도시와 매우 가까워서 걸어서 갈 수 있어요.
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숙소 답변: 우리의 꽃피는 얼굴에는 언제나 미소가 있고, 그 전체 과정을 아름답게 하는 만남이 항상 있습니다~ 세심한 서비스와 끊임없는 초월을 통해 손님들에게 매일 우리의 발전을 느끼게 해드리겠습니다! 여러분께서 다시 한번 징란을 찾아와 저희의 발전을 조금씩 느끼시고, 더욱 완벽한 여행을 만들어 주시길 진심으로 바랍니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 4개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 17일
방에는 스마트 화장실이 있고, 집 전체가 스마트해서 나쁘지는 않습니다. 하지만 큰 커튼이 빛을 가리지 못하고, 창문 밖 소음 차단 기능도 제대로 작동하지 않습니다.
일반적으로는 언급하지 않지만, 이 점에 대해서는 한 가지 불만이 있습니다.
아침 식사가 맛있을 때 문을 열었는데, 지난 2년 동안 아침 식사의 질이 심각하게 떨어졌습니다. 두유와 맑은 물은 말할 것도 없고, 레스토랑 리셉션과 도난 방지 담당자는 방 번호를 물었습니다. 나중에 두 번이나 묵었는데 웨이터와 손님들이 말다툼하는 것을 보았습니다. 한 번은 다른 손님들이 아침 식사 후 냉동고를 보고 아이스크림을 먹으려고 하자 웨이터가 화를 냈습니다. 정오 저녁 뷔페를 제공한다는 이유였습니다. 이 가게는 장사가 잘 안 되는 것 같습니다. 아이들이 아이스크림을 어떻게 할 수 있겠습니까? 아이스크림을 잠그거나, 아이스크림을 가져가서 아이와 부모님께 "아침 식사에는 제공되지 않으니 아이들 먹을 것을 가져가도 됩니다"라고 말해야 합니다. 다음에 아이들이 다시 묵으면 손님이 당황할 것입니다. 아마도 그들은 이 세상에서 다시는 그곳에 머물지 않을 것 같아요
고대 도시까지는 도보로 단 6분이 소요되며, 매우 가깝습니다. 호텔은 비교적 새것이고 시설은 괜찮습니다. 화장실과 욕실 문이 왜 반투명하게 되어 있는지 모르겠어요. 별로 좋아하지 않아요. 아침 식사로는 국수집이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분: 여러분의 여행 중에 완벽한 경험을 선사하지 못해 죄송합니다. 여기서 사과드립니다. 제 부족함을 깨닫게 해준 질문을 해주셔서 감사합니다. 저는 계속 열심히 일하고 여러분의 마음 속에 있는 완벽한 이미지를 향해 나아갈 것입니다. 다시 찾아주시길 기대합니다.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 18일
출장 갈 때마다 여기 묵습니다. 편리하고 깨끗하고 비용 효율적입니다. 고대 도시가 바로 옆에 있습니다. 도시 성벽으로 가서 산책하고, 일출을 보고, 일출 사진을 찍었습니다. 아름다운 하루가 시작되었습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 레스토랑에서 Dingdaerguang 사진을 찍었습니다. 굉장했습니다.
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6/8
숙소 답변: 와우, 5점 만점에 5점을 주셔서 정말 감사합니다! 샤오징은 당신의 칭찬을 받게 되어 정말 영광입니다. 샤오징은 인도주의적인 호텔을 운영하기로 결심했습니다. 우리는 당신의 숙박 요구를 충족시키는 것 외에도 당신이 집의 따뜻함을 느낄 수 있기를 바랍니다! 다시 만나기를 바랍니다. 기대됩니다!
Paopao
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
출장객
리뷰 52개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 11일
시설: 매우 좋음
위생: 깨끗하고 위생적
환경 : 매우 좋음
서비스 : 프런트 데스크 서비스 태도가 매우 좋습니다
다음에 또 오세요
추천
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숙소 답변: 우리의 꽃피는 얼굴에는 언제나 미소가 있고, 그 전체 과정을 아름답게 하는 만남이 항상 있습니다~ 세심한 서비스와 끊임없는 초월을 통해 손님들에게 매일 우리의 발전을 느끼게 해드리겠습니다! 여러분께서 다시 징란을 찾아와서 우리의 발전을 조금씩 느껴보시기를 진심으로 바랍니다. 그리하여 여러분의 여행이 더욱 완벽해지기를 바랍니다.
리뷰어
엘레강트 더블룸
투숙일: 2024년 11월
1인 여행자
리뷰 16개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 6일
호텔은 고대 도시의 서문과 가깝고, 지모 북역으로 가는 버스도 근처에 있습니다. 방은 깔끔하고 편안했습니다. 아침 식사는 풍성했고, 레스토랑 직원들은 정중하고 친절했는데, 이 점은 칭찬할 만합니다. 3층 세탁실 바닥에 물이 고여 있었고, 건조기 필터를 긴급히 청소해야 했습니다.
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숙소 답변: 귀하의 지원에 감사드립니다! "*****"에 이렇게 쓰여 있습니다. "모든 사람은 결점이 있습니다. 마치 신이 깨물어준 사과와 같습니다. 어떤 사람들은 더 큰 결점이 있습니다. 신이 특히 자신의 향을 좋아하기 때문입니다." 당신이 우리의 단점을 용납하고 칭찬해 줄 수 있어서 다행입니다. 귀하께서 제기하신 세탁실 문제와 관련하여, 저희는 엔지니어링 부서에 문제를 신속히 해결하도록 통보했으며, 다음에도 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다!