인기 플라노 홈우드 스위트 바이 힐튼 호텔

客服人員很好，周圍的環境很好，吃完飯可以散步

I had maid my reservation for the wrong day so when i showed up to the hotel they could not see i has a reservation or not. But the front desk person michael was able to find my reservation and change it for me so i was able to check in without any problem. I had thought i would be charged for having to change my reservation but michael assured me that i would not be. Im sure most other hotels would have told me im out of luck and to come back when my reservation was for but not here. The hotel was nice and clean and the bed was very comfortable.

플라노에 위치한 코트야드 바이 메리어트 댈러스 플라노/리차드슨에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 갤러리아 댈라스 및 텍사스 대학교 대학교에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 서던 메소디스트대학교까지는 22km 떨어져 있으며, 18.9km 거리에는 노스파크 센터도 있습니다.야외 수영장 및 24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설을 놓치지 말고 즐기세요. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, TV(공용 구역) 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.시설 내에 위치한 레스토랑 The Bistro에서 미국 요리를 즐겨보세요. 여기에는 다양한 음료가 제공되는 바/라운지도 갖춰져 있죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 아침 식사(주문 요리)가 주중 06:30 ~ 09:30 및 주말 07:00 ~ 10:00에 유료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영 비즈니스 센터, 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다.132개 객실에는 전자레인지 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무선 인터넷(요금 별도)을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 갖추어져 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상, 커피/티 메이커 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

우리는 친구 결혼식을 위해 여기에 왔습니다. 호텔은 매우 좋고 깨끗했습니다. 직원도 매우 좋았습니다. 훌륭한 서비스! 우리가 보았던 유일한 것은 샤워와 싱크대의 배수구였습니다. 그들은 물을 배수하는 데 매우 느 렸습니다.

Not impressed with this location at all. Check in took about 30 minutes. I am a Hilton Honor member and was able to secure my room ahead of time. I just had to wait on my electronic key, which never came. I was told it was a computer issue from the front desk. I was told that my room wasn’t ready and then was told it was. We get to the room and it seemed occupied. Socks on the bed, iPhone charger still plugged in and the room wasn’t clean. I’ll bet an employee was using the room. Faucet on the sink and bathtub had issues. Never was told when breakfast was served and what was served was not good at all. Eggs had a funky twang to them and a little gritty. The muffins glued my mouth shut because they were so dry. WiFi is free but if you want to stream it will cost you extra. More than likely we will not darken the doorstep of this hotel again.

체크인은 ”Monice”로 훌륭했지만 늦은 밤에 방에 도착한 후 꺼내는 소파를위한 침구를 요청해야했습니다 ... 옷장에 침구가있을 것이라고 생각했지만 주사위는 없습니다. 예약은 “D. Miller”라는 제 배우자의 이름으로 예약되었지만 먼저 체크인하는 손님으로 추가되었습니다. 다음날 아침 5일만 포인트 예약을 했는데, 포인트만 예약된 방으로 확인하기 전에, 저녁 식사 테이블에서 일하면서 발목에 벌레가 기어가는 느낌이 들었습니다! 크리터가 물었고 침대 벌레인지 확인하기 위해 뛰어 올랐지 만 하나처럼 보이지 않았습니다. 방과 침대를 조사한 후 그들은 어디에나있었습니다! 우리는 프론트 데스크에 전화를 걸어 응답이 내 우려에 덜 공감할 수없는 ”Pharon”에게 말했다. “파론”은 “매리어트와 사건을 열었다”고 설명했다. 그녀가 말한 것은 “사건을 열었다”는 것이고, 그 이유를 설명하지 않았기 때문이다. 그녀는 포인트로 예약 한 2 번째 예약을 취소하고 있음을 확인했지만 며칠 후 방은 여전히 체크인되었으며 지금까지 내 포인트는 Titanium 계정으로 반환되지 않았습니다. 며칠 후 호텔로 돌아와 왜 벌레가 발생하여 첫날 밤 요금을 청구하지 않았는지 확인했습니다. ”Truveda”는 예의 바르지 만 그녀는 ”우리는 조정을 할 수 없으며 경영진은 그렇게해야합니다. ”좋아, 그래서 나는 전화를 요청했고, 떠났고,이 리뷰 당시 경영진으로부터 듣지 못했습니다. 나는 며칠 전에 전화를했는데, 우리가 3 월 18 일에 호텔을 떠났지만 방은 여전히 우리에 의해 점령 된 시스템에 체크인되었습니다! 관리자에게 다시 전화를 걸어도 응답이 없었습니다. 다음날 다시 전화를 걸어 상황을 처리할 것이라고 확신했던 AGM인 ”리나 예”와 대화했습니다. 그녀는 호텔이 나의 ”불편”을 위해 5000 포인트를주고 있다고 설명했습니다 ... 나는 그것이 슬프게도 충분하지 않다고 설명하고 다른 대부분의 손님보다 예의 바른 생각이었던 첫날 밤의 환불을 요청했습니다.'상황을 받았습니다. 그녀는 그것이 불가능하다고 말했지만 더 많은 연구를 수행 한 후, 그녀는 내가 호텔에 머물지 않은 5 박 환불을 요청하고 있다고 생각했기 때문에 내 예약이 여전히 망가 졌다는 것을 알았습니다! 그녀는 ”관리를 확인해야했기 때문에 우리가 ”버그와 함께 잤다”는 밤의 환불 요청에 대한 후속 전화를 약속했지만 나는 그녀가 관리라고 생각했다. .. 그리고 그것은 나에게 분명해졌다. .. 이것은 특허 재산이었다! 그들은 호텔이 건조하고 흘러 메리어트의 가장 충성스러운 손님을 망쳐 놓은 것으로 알려져 있습니다. 어쨌든, 나는이 결의를 얻는 데 도움을주기 위해 메리어트 고객 관리와 함께 후속 조치를 취할 것입니다.

우리가 전에 여기에 온 적이 없었지만, 스튜디오 스위트의 문을 여는 것은 집에 오는 것과 같았습니다! 문이 부드럽게 열리면서 우리는 부드러운 음악, 책상 위의 램프와 90 도의 날에 스트레스가 많은 운전에서 들어오고 난 후에 하늘이있는 시원한 산들 바람에 인사했습니다! 모든 것이 깨끗하고 빛나고 먼지 한 점없이 빛났습니다! 간이 주방에는 토스트기를 포함한 음식 외에 모든 것이 갖추어져있었습니다. 매트 카운터는 한 개의 지문조차 발견되지 않은 욕실의 금속 장식의 모든 인치와 마찬가지로 얼룩이 없었습니다! 가구에는 긴 소파(침대를 숨기고), 롤러 데스크 의자, 도미노를 놀기에 완벽한 광대한 책상 표면이 포함되어 있었다. 거실과 침실 사이를 돌고있는 대형 TV와 구름 위에서 자고 있던 침대였다. (Room 106) 우리가 우리 방에 있었던 후 10 분 동안 호텔 직원은 모든 것이 우리의 기대에 부응했다는 것을 확인하기 위해 전화했다. 호텔에 돌아올 때마다 집에 온 것처럼 느껴졌기 때문에 3 일간의 체류가 어떻게 더 잘 될 수 있었는지 모르겠습니다!

레스토랑과 시장이 모두 도보 거리에 있어 매우 쉬운 위치입니다. 객실은 크고 매우 깨끗하며 집은 세심한주의를 기울입니다. 그들은 또한 방해가되지 않습니다. 수영장은 깨끗하고 아침 식사는 다른 중급 호텔에서 얻는 평소보다 약간 좋습니다. 프론트 오브 하우스 직원은 많은 조언과 도움으로 환상적이고 친절합니다. 한 사람만이 파보다 훨씬 낮았고 절대적으로 ”내 직업이 아닌” 끔찍한 고객 대면 기술을 가진 사람이었습니다. 그녀를 얻으면 아무 것도 묻지 말고 교대 근무가 변경될 때까지 기다리십시오. 모든 것이 잘 될 것입니다. 다른 모든 사람은 꿈입니다. 그래서 - 전반적으로 매우 행복합니다 - 깨끗하고 큰 방, 모든 방의 냉장고 및 전자레인지, 큰 방, 침대는 적절한 킹 사이즈이며 모든 것이 새롭게 느껴집니다. 여기에서 예약하십시오 - 절대적으로 후회할 것이므로 Baymont 길 건너편에 예약하지 마십시오!