힐튼 가든 인 푸켓, 타일랜드

힐튼 가든 인 푸켓, 타일랜드 후기

힐튼 가든 인 푸켓, 타일랜드

111 soi Cherngtalay 16, Srisoonthorn Road, Thalang 83110, 푸껫주, 태국호텔 정보 더 보기
힐튼 가든 인 푸켓, 타일랜드
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1박

힐튼 가든 인 푸켓, 타일랜드 리뷰

8.9/10
아주 좋음
리뷰 761개
실제 투숙객 이용후기
위치8.7
시설8.8
서비스9.0
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(761)
높은 평점 리뷰(725)
사진/동영상 리뷰(266)
맛있는 조식(157)
픽업/샌딩서비스 이용가능(92)
수영장 추천(74)
출장에 적합(39)
해변과 가까움(39)
멋진 해변(36)
수영장 관리최상(6)
평점 낮은 리뷰(36)
Dongseok Kim (Bill)
킹룸
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2025년 1월 15일
무슨놈의 호텔이 이렇게 습한지... 하루 종일 에어컨 켜도 답없음. 세탁실 컨디션은... 빨레를 돌리고 싶지 않은 세탁기 상태. 할말하지 않겠습니다.
숙소 답변: Dear Dongseok Kim,시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 에어컨과 세탁실에서 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 얼마나 불편하셨을지 이해합니다. 에어컨과 관련해서는 제대로 작동하는지 조사하겠습니다. 세탁기의 경우, 유지보수 팀에게 장비의 문제를 점검하고 해결하도록 하겠습니다.Best regards, Jaja , GE Manager고객님의 피드백은 소중하며, 향후 고객을 위해 이러한 부분을 개선하기 위해 노력하는 동안 이해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 나은 환경에서 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 바랍니다.
ilsun
마운틴뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 8개
7.0/10
작성일: 2025년 2월 7일
시내와는 조금 떨어져 있어서 이동시 조금 불편함 중간에 해당부분을 개선하기 위한 셔틀버스가 있음
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We understand that our location may be a bit further from the city center, but we’re glad you found our shuttle service helpful in making travel more convenient to restaurants , villa market and mall name Porte de Phuket. We truly appreciate your insights and hope to welcome you back for another comfortable stay!Best regards,Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao
고현정
트윈룸
투숙일: 2023년 7월
가족 단위
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 8월 27일
좋은 가격이고, 친절, 깨끗, 음식 맛 다 좋아요. 단짐은 비치 가는게 조금 번거롭지만 셔틀운행하고 있고, 가격 감안하면 충분히 좋아요
숙소 답변: 고현정님께, Hilton Garden Inn Phuket Bangtao에서 인사드립니다. 귀하의 경험을 공유해 주시고 저렴한 가격, 친절, 청결, 맛있는 음식에 대해 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 기대에 부응했고 기억에 남는 휴가를 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 의견은 매우 감사하게 생각하며 저희 팀과 공유했습니다. 이는 가능한 최고의 서비스를 계속 제공하기 위한 격려가 될 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 진심을 담아, Sirima Pongsupasin 고객 경험 관리자
JungJae Woo
킹룸
투숙일: 2023년 3월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 17일
신식 건물에 오픈형 로비 깔끔하고 방 업글에, 와이파이 업글도 서비스 받았습니다. 감사합니다. 셔틀버스 수시로 원하는 시간에 이용 할 수 있어서 좋습니다
숙소 답변: 친애하는 정재우님, 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 곧 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sirima P.Guest Experience Manager
리뷰어
킹룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 8개
7.0/10
작성일: 2025년 6월 21일
이틀 밤을 여기서 묵었는데, 침대는 편안했지만 침대 머리판에서 냄새가 났고, 침대가 젖어 제대로 말리지 않은 것 같았습니다. 그 외에는 방이 넓고 욕실도 좋았습니다. 위치도 좋고 방타오 비치까지 셔틀버스도 운행합니다. 아침 식사도 좋았습니다. 호텔 꼭대기 층에 수영장이 있고 24시간 헬스장도 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 편안한 침대, 그리고 루프탑 수영장, 24시간 피트니스 센터, 조식, 방타오 비치 셔틀 서비스 등 편리한 편의시설을 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 침대 헤드보드에 문제가 발생하여 진심으로 사과드립니다. 이러한 실수에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에 전달되었으며, 이는 저희가 항상 준수해야 할 기준이 아니기 때문에 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 건설적인 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다.
Tianwaifeixian68
프리미엄 트윈룸 (발코니 포함)
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 215개
1.0/10
작성일: 2025년 5월 15일
방은 28제곱미터도 안 돼서 너무 작았어요. 방이 방음이 안 돼서 매우 시끄럽습니다. 습도가 매우 높습니다. 트윈룸에는 침대 옆에 콘센트가 하나밖에 없어서, 한 사람이 휴대폰을 충전하고 싶다면 테이블에 가서 충전해야 합니다. 프런트 데스크 직원들은 중국인들에게는 무례했지만 백인들에게는 항상 미소를 지었습니다. 주변 환경이 매우 불편해요. 먹을 곳도 없고 슈퍼마켓도 없습니다. 모두 번개를 피하세요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Tianwaifeixian68 님, 소중한 의견 감사합니다. 고객님께서 기대에 부응하지 못하셨다니 매우 유감입니다. 객실 크기와 소음에 대한 고객님의 우려를 잘 알고 있습니다. 저희 트윈룸은 두 분이 편안하게 숙박하실 수 있도록 설계되었으며, 광고된 사양을 충족합니다. 다만, 고객님의 취향에 따라 객실이 다를 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 방음 및 습도에 대한 고객님의 의견은 엔지니어링 팀과 공유하여 개선 방안을 모색하겠습니다. 특히 프런트 데스크에서 고객님께서 경험하신 것에 대해 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 동등하고 존중하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 매우 중요하게 생각합니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 추후 교육 및 안내를 위해 팀에 직접 전달될 예정입니다. 방타오 비치 근처의 조용한 지역에 위치하고 있지만, 보트 애비뉴와 해변 지역까지 무료 셔틀 서비스를 제공하고 있습니다. 해당 지역에서는 레스토랑, 편의점 등을 이용하실 수 있습니다. 또한 지역 추천에 대한 도움을 드리겠습니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다. 모든 피드백을 소중히 여기며 서비스 개선에 활용하겠습니다. 진심으로, Sirima P. 고객 경험 관리자 Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
tko75
트윈룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 10일
매우 좋았습니다. 빠통까지는 멀지만, 나는 여유롭게 천천히 보내고 싶었기 때문에 특히 문제 없었습니다. 수린 비치에 나갔지만 잡아 자전거로 곧이었다. 방타오 비치보다 맥주를 싸게 마셨습니다. 어디도 파도가 높고, 수영하기는 어려웠다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: Tko75 님, 최근 푸켓 여행에서 힐튼 가든 인 푸켓 방타오를 선택해 주셔서 감사합니다. 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 방타오에서 완벽한 휴식을 취하셨다니 기쁩니다. 수린 비치는 더욱 여유로운 분위기를 즐기기에 좋은 곳입니다. 댓글을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 시리마 퐁수파신 고객 경험 관리자 힐튼 가든 인 푸켓 방타오
Himani Nailwal
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 4개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 3일
힐튼 정말 좋아요. 평소처럼 정말 좋아요. 편의시설도 좋고, 객실도 좋았고 아침 식사도 최고였어요. 다만 아쉬운 점은 하우스키핑 직원들이 침대 시트를 갈아주지 않았고, 컵도 제대로 닦지 않았다는 거예요. 수건에 머리카락이 몇 개 있었어요. 수영장은 환상적이고 깨끗했어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 히마니 님, 소중한 의견을 남겨주시고 힐튼을 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편의 시설, 조식, 특히 루프탑 수영장 이용에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 고객님께서 겪으신 하우스키핑 문제는 저희의 일반적인 기준과는 전혀 맞지 않아 진심으로 죄송합니다. 고객님의 의견을 하우스키핑 팀에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 감사합니다. 시리마 P. 고객 경험 관리자, 힐튼 가든 인 푸켓 방타오
Olga 111
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 6개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 24일
호텔의 아침 식사는 훌륭하지만, 공간이 전혀 없고, 주차장이 작고 불편합니다. 우리는 습기찬 냄새가 나는 객실에 배정되었기 때문에, 우리에게 남은 인상은 그다지 좋지 않았습니다. 원하시면 숫자를 변경하는 것도 가능할 것 같습니다. 위치가 좋습니다. 포르투 과일 시장까지 걸어서 갈 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Olga 111 님, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 과일 시장과 포르투 근처의 편리한 위치와 조식을 즐기셨다니 다행입니다. 객실 상태가 기대에 미치지 못하셨고 주차 공간이 불편하셨다니 죄송합니다. 습한 냄새에 대한 고객님의 의견을 확인했으며, 하우스키핑 및 유지보수팀에서 이 문제를 자세히 조사하도록 하겠습니다. 다음 투숙을 계획하시는 경우, 언제든지 편하게 말씀해 주세요. 저희 팀은 가능한 경우 객실 변경을 도와드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Sirima P. 고객 경험 관리자 Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
리뷰어
킹룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 25일
전반적으로 호텔은 광고대로이고, 직원들은 친절하고, 매일 청소를 해주고, 아침 식사도 똑같고, 배고픔을 느낄 일은 없습니다. 해변으로 가는 셔틀이 9시, 12시, 14시, 17시, 19시에 예정대로 운행된다는 점은 매우 편리하지 않습니다. 해변 자체는 훌륭하고 길며, 돌아다닐 공간이 충분하고, 바다는 깨끗하고 따뜻합니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔이 기대에 부응하고 직원들이 친절하고 세심하게 배려해 주셔서 기쁩니다. 조식 및 셔틀 운행 일정에 대한 소중한 의견 감사합니다. 개선을 위한 제안을 적극 반영하겠습니다. 아름다운 해변과 따뜻한 바다를 즐기셨다니 기쁩니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다! 힐튼 가든 인 푸켓 방타오
Nika*****
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 6개
5.5/10
작성일: 2025년 4월 23일
저는 호텔이 체인이라 수준이 좋을 거라고 생각했고, 리뷰도 읽어보니 좋게 쓰여 있었어요. 호텔은 스타일리시하고 인테리어도 마음에 들지만, 자체 공간이 없다는 점이 아쉽습니다. 방에 체크인했는데 배관이 더러웠어요😖리셉션에서 옮겨줬다고 말했는데도 똑같은 일이 반복됐어요.당장 눈치채지 못했어요.샤워실에 들어가니까 남자들의 머리카락이 도처에 널려 있었어요🤮청소부를 보내서 걸레로 쓸어버렸어요.바닥도 계속 더러웠어요. 솔직히 말해서, 저는 이 호텔을 나가고 싶었지만 온라인으로 결제했고 요금은 환불되지 않았습니다. 전반적으로 청소 상태가 좋지 않습니다. 나는 이 불편할 정도로 상류층 사람들을 위한 방을 제공받았지만, 우리가 살았던 방과 그들이 제공한 방 사이에 아무런 차이도 느끼지 못했습니다. 다만 창문이 반대쪽을 향하고 있었을 뿐입니다. 스탠다드룸은 일반적인 편이지만, 일부 편의 시설이 부족하다는 점을 기억해야 합니다. 우리는 비누와 칫솔, 치약이 없었고, 개인 용품이 있었기 때문에 신경 쓰지 않았습니다. 슬리퍼는 없고, 맨발로 다니기에는 추워서 슬리퍼를 신고 들어갔습니다. 아침 식사와 함께 먹으면 배고픔을 느끼지 않을 거예요. 근처에 식당이 없어서 저녁때 호텔 메뉴에서 버거를 주문했는데, 맛은 평범했고 가격은 비싼 편이었고, 서비스 요금도 청구되었습니다. 식당 직원들은 친절하고 정해진 시간에 접시를 치워줍니다. 리셉션 직원은 러시아어를 이해하지 못하고 통역가를 통해서만 이해할 수 있습니다. 제가 기억하는 바로는, 셔틀버스가 2시간마다 운행됩니다. 해변이 좋아요👍🏻 호텔은 한 번만 묵는 곳이라 다시 가고 싶지 않아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Nika*****님께, 최근 푸켓 방문 시 힐튼 가든 인을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 객실에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 힐튼 가든 인은 고객님의 기대를 뛰어넘기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 제가 직접 해당 문제를 조사하여 부서장에게 관련 절차를 공유했습니다. 객실 승무원 교육 및 서비스 기준에 대한 감독을 즉시 실시했습니다. 업그레이드된 객실이 고객님의 기대에 부응하지 못했고, 기본적인 객실 편의 시설이 부족했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 이 점을 알려주셔서 감사합니다. 객실 배치 체크리스트를 검토하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 호텔 디자인, 셔틀 서비스, 친절한 레스토랑 팀 등 모든 부분에 만족하셨다니 다행입니다. 고객님의 칭찬은 F&B 직원에게 전달하겠습니다. 고객님의 노고가 인정받았다는 말씀을 들으시면 정말 감사하실 겁니다. 이 글이 힐튼 가든 인에 대한 고객님의 인식에 부정적인 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 혹시라도 나중에 푸켓을 다시 방문하실 계획이 있으시다면 저에게 연락 주세요. 제가 직접 예약을 처리해 드리고 만족스러운 숙박을 보장해 드리겠습니다. 감사합니다. Sirima P. 고객 경험 관리자, 힐튼 가든 인 푸켓 방타오
Надежда77
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 23일
우리는 성인 아들과 함께 휴가를 보냈습니다. 방타오 비치 근처의 깨끗하고 녹지한 지역에 위치한 멋진 호텔입니다. 훌륭한 아침 식사와 리셉션 및 레스토랑의 직원. 위층에 아주 좋은 수영장이 있어요. 작지만 거리 전망이 좋고 수영장 근처에는 바가 있는 옥상도 있어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Nadezhda77님, 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하와 아드님께서 멋진 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한, 아침 식사, 직원 서비스, 바와 전망이 있는 옥상 수영장을 즐기셨다는 말씀도 기쁩니다. 우리는 방타오 비치 근처의 자연환경 속에서 편안함과 배려의 분위기를 조성하려고 노력합니다. 힐튼 가든 인 푸켓 방타오에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 힐튼 가든 인 푸켓 방타오 팀에게 최고의 소원을 전합니다.
乜太
킹룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 7개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 23일
차가 있으면 편리한 위치입니다. 방은 그렇게 크지 않아요. 24시간 운영되는 작은 피트니스실이 있습니다. 수영장은 꼭대기 층에 있어서 전망이 좋습니다. 툭툭을 이용해 모래사장과 가장 가까운 식료품점까지 이동하세요. 아침 식사는 좋았습니다. 차량 이용 가능
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 존경하는 부인께, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 옥상 수영장 전망, 아침 식사, 툭툭 서비스를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그 지역이 평화롭고 경치가 좋긴 하지만, 차를 이용하면 훨씬 이동하기 편리하다는 점은 맞는 말씀입니다. 또한, 피트니스실과 객실 크기에 대한 귀하의 의견도 감사드립니다. 곧 다시 방문해 주시기를 바랍니다. 만약 다시 방문해 주신다면 저희 팀이 여러분의 방문을 더욱 편리하게 만들어 줄 다양한 교통 옵션을 제공해 드리겠습니다! 따뜻한 인사와 함께, 힐튼 가든 인 푸켓 방타오 팀
KrissKor
킹룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2025년 3월 27일
호텔 옥상에는 작은 체육관과 수영장이 있는데, 그다지 편안하지는 않지만 아름답습니다. 우리는 아침밥을 먹지 않았어요. 주차장도 작고, 오염이 심하고 답답합니다. 엘리베이터 안은 정말 더웠고, 복도에서는 이상하고 더러운 냄새가 났습니다. 객실은 매우 기본적이었고 슬리퍼나 샴푸는 없었지만, 리셉션에 전화했더니 가져다 주었습니다. 자체 영토가 전혀 존재하지 않습니다. 아니요. 매우 화가 났어요. 복도에 있는 의자에만 앉을 수 있어요. 편안하지 않아요. 길 근처에는 항상 손님이 있는 테이블이 4개 있습니다. 발코니도 없습니다. 해변까지는 조금 걸어가야 합니다. 이 지역에는 교통 체증이 끊이지 않습니다. 운전을 한다면 블록에서 블록으로 이동하는 것이 거의 불가능합니다. 전반적으로 호텔은 괜찮습니다. 하지만 같은 가격에 아침 식사와 전용 구역을 갖춘 훨씬 더 나은 조건을 갖춘 곳도 있습니다. 또 다른 의문은 왜 바닥과 수영장에 하수 냄새가 나는가입니다...
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숙소 답변: Dear KrissKor,Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We apologize for any inconveniences you encountered during your stay.We would like to clarify that slippers and shampoo are provided upon request as part of our commitment to being environmentally conscious and reducing single-use items. We’re happy to hear our team was able to assist you with these items promptly.We take your comments seriously and will review the issues raised, including the odor in the corridors and elevators, and the comfort of our gym and swimming pool. Your feedback helps us to continue improving for future guests.We truly appreciate your constructive feedback and hope to welcome you back for a better experience next time.Warm regards,Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao
리뷰어
프리미엄룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)
투숙일: 2025년 2월
1인 여행자
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 19일
직원들은 훌륭하고, 아침 식사는 맛있습니다. 다양한 음식이 제공되는 뷔페이고, 매일 청소를 해줍니다. 직원들이 자신의 일을 잘 수행합니다. 주차장이 있지만 그다지 편리하지는 않지만 주차를 도와주었습니다. 도보 6분 거리에 7/11이 있습니다. 단점: 도로 바로 옆에 위치, 소음 때문에 밤에 잠들기 어려움. 낮에는 공사 현장이 있어서 시끄러워요. 발코니는 작습니다. 의자가 두 개 있고 테이블이 하나 있는데, 앉으려면 아주 열심히 노력해야 합니다. 그리고 체크인을 했을 때 방에 불쾌한 냄새가 났는데, 다음 날 그 냄새는 사라졌어요. 이 호텔은 새 호텔은 아니지만 잘 관리되고 있습니다. 권장사항: 최소한 6개월에 한 번씩 실내 가구를 청소하세요.
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숙소 답변: Dear Guest User,Thank you for sharing your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our staff's hospitality, the breakfast buffet, and the daily cleaning service. Your kind words about our team mean a lot to us!We appreciate your honest comments regarding the noise levels, balcony space, and initial room smell. While we strive to provide a comfortable stay, we understand that external factors like nearby construction can sometimes be challenging. Our team is always happy to assist with room preferences whenever possible.Your suggestion regarding deep cleaning the upholstered furniture is valuable, and we will certainly take it into consideration for future maintenance improvements.We truly appreciate your stay with us and hope to welcome you back for an even better experience in the future.Best regards,Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao