푸꾸옥 섬 아코르 호텔

호텔 물놀이 시설은 생각보다 적었고, 슬라이드 세 개 중에 하나만 이용 가능했어요. 아이는 몇 분 놀다 금방 싫증을 냈고요. 수영장도 햇살이 너무 뜨거웠습니다. 키즈 클럽도 넓지 않고 별로 재미가 없었어요. 게다가 서비스가 너무 인색했어요. 뭐든지 다 유료였고, 한 시간 레이트 체크아웃을 하려면 구글 리뷰 5개를 써달라고 요구하더군요. 생수 제공도 인색했고, 레스토랑 음식도 그냥 그랬습니다. 객실 관리도 엉망이었어요. 욕조 배수구가 고장 나 물이 잘 안 내려갔고, 심지어 고여있는 물도 제대로 치워주지 않았습니다. 가족 호텔인데도 레스토랑에 아이들을 위한 그림 도구나 작은 장난감도 없었고, 어린이 식기도 준비되어 있지 않았어요. 전반적인 호텔 수준이 너무 떨어진다고 느꼈습니다. 다음번에는 절대 이용하지 않을 것 같아요.

운 좋게 ROCKY 시리즈로 업그레이드받았는데, 방도 넓고 깨끗했으며 각 방마다 전용 화장실이 있었습니다. 방 안에는 보드게임을 즐기기에도 충분한 넓은 공간이 따로 마련되어 있어서 대가족이 함께 휴가를 보내기에 아주 좋았습니다. 호텔이 지어진 지 오래되어 시설이 낡았을까 걱정했지만, 체크인하고 보니 마치 맘에 쏙 드는 블라인드 박스를 뽑은 기분이었어요. 호텔 직원들은 모두 친절했고, 마주칠 때마다 항상 밝게 인사해 주었습니다. 호텔은 규모가 매우 컸는데, 저희 방에도 수영장이 있었고, 호텔 자체에도 큰 수영장과 전용 해변이 있었습니다. 여기저기 돌아다니는 '도장 깨기'식 관광보다 호텔에서 편안하게 휴식하기를 원하는 분들에게 아주 좋습니다. 호텔 전용 앱이 있어서 머무는 동안 필요한 요청사항을 앱을 통해 소통할 수 있었습니다. 호텔이 워낙 넓어서 객실에서 레스토랑까지 갈 때는 버기카를 불러야 했지만, 저희는 몇 번은 가족들과 산책 삼아 걸어 내려갔습니다. 이번에는 시간이 제한적이라 호텔 전체를 다 둘러보지 못했지만, 다음에 다시 간다면 또 이곳을 선택할 것 같아요.