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실제 투숙객 리뷰
위치3.9
시설3.8
서비스3.8
청결도3.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(111)
높은 평점 리뷰(8)
사진/동영상 리뷰(1)
평점 낮은 리뷰(3)
FPAzevedo
킹룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 2개
2.5/5
작성일: 2024년8월10일
아침 식사 비용이 청구되었지만 아침 식사도 커피도 없고 베이글과 베이컨을 곁들인 계란만 있었습니다! 터무니없는!!!!!
호텔의 액세스 키 문제로 인해 방에 갈 때마다 누군가 동행해야 했습니다.
호텔에 매우 실망했습니다. 4성급이므로 더 큰 편안함과 서비스 제공을 제공해야 합니다.
나는 추천하지 않습니다!
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리뷰어
디럭스 더블룸 (2개)
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 5개
3.7/5
작성일: 2024년8월31일
씨트립에서 방을 예약했는데 프론트 데스크의 젊은 접수원 다니타가 처음에는 내 주문을 찾을 수 없었다. 그녀는 씨트립에서 주문한 내용을 보여주더니 찾았다고 하면서 보증금으로 신용카드를 긁어달라고 요청했다. 결과적으로는 보증금이 아니라 숙박에 대한 또 다른 결제였습니다(객실 요금은 이미 씨트립에서 결제했습니다). 그 당시에는 은행의 원천징수 정보를 보지 못했고, 다음날 아침에 보기 전까지는 알 수 없었습니다. 프론트에 확인하러 갔는데 방이 2개 있는줄 알았더니 전날 프론트 직원인 다니타가 허락도 없이 다른 방을 열어주고 방값을 달라고 하더군요(근데 방만 줬어요) 한 객실의 객실 카드). 로비 관리인과 오랜시간 통화한 끝에 알아서 처리해 주겠다고 해서 방값을 두 번 내지는 않았다. 미국에서 체크아웃할 때는 주의해야 합니다. 주의하지 않으면 요금이 반복적으로 공제될 수 있습니다. 이는 설명할 수 없고 비논리적입니다. 이 다니타는 기본적으로 자신이 의도적으로 사람들을 괴롭히고 허가 없이 행동했다고 확신할 수 있습니다.