호텔 위치가 좋았습니다.
실제로 오후 3시쯤 늦게 도착해서 방 3개를 예약했는데, 연결문이 있는 방 2개만 예약이 가능했습니다(요청대로 좋았습니다). 그런데 방 하나가 아직 준비가 안 돼서 기다리고 있었습니다. 오후 4시쯤 체크인할 수 있을 때까지 너무 오래 기다렸습니다(하우스키핑에 방 청소를 요청한 후).
그런 다음 늦은 체크인을 위해 무료 저녁 뷔페가 있다고 전화가 왔습니다. 만족스러웠습니다.
저녁 7시쯤 도착했는데 음식이 텅 비어 있었습니다. 직원들은 음식을 다시 채워야 한다는 사실을 알아차리지 못했습니다. 카레 수프와 닭고기는 차가웠습니다. 음식 종류도 제한적이었습니다. 한 그룹의 여성 직원은 1인당 20만 원을 썼는데 음식이 실망스럽다고 불평했습니다. 저희도 추가 요금을 냈습니다.
다음 날 아침 헬스장에 갔는데 남자 화장실에 더러운 물건이 있는 것을 발견했습니다.
다음 날 아침 체크인하기 전에 호텔에 전화해서 문제를 해결하려고 했지만 아무도 전화를 받지 않았습니다. 관리팀에서 확인해 보는 게 좋을 것 같습니다.
5성급 호텔에 묵는 건 예상치 못한 경험이었습니다. 서비스 개선이 필요합니다.
이것은 앱을 통해 추가 침대를 요청한 횟수이고 호텔 직원은 그 열은 형식적인 절차일 뿐이라고 말했습니다. 그래서 우리는 전화로 예약을 확인하려고 했고 체크인 시간에 또 다른 응답이 요청만 가능하다고 했습니다. 그리고 체크인 중에는 추가 침대가 없었습니다. '5개 유닛만 있으니까요'(프런트 데스크의 응답) 와우, 놀라운 서비스입니다.
반둥 시내에 있어서 교통이 편리합니다. 2인 1실에 extra bed 요청하여 3명이(친구와 함께) 사용했습니다. 직원들이 친절하고 영어로 의사소통되어 불편함이 없었습니다. 시설이 전체적으로 깨끗하고 침대도 편안합니다. 룸은 넓지 않은 편이어서 한국의 레지던스호텔과 비슷하거나 조금 작은편입니다. 조식도 만족하였습니다. trip.com으로 예약했는데 가성비가 좋다고 생각합니다. 호텔에 감사드리고 추천합니다.
We booked a room for family and also ordered extra bed so the room could accomodate for 5 people and it was large enough to still have extra space for luggages and praying. The cleanliness was on top and the amenities were complete. The front desk was also very kind in accepting our request of luggage keeping and extra bed and breakfast, and the location of the hotel is also really close to Tol Pasteur, so I would totally love to visit again. Nearby is also full of food and restaurants!
방은 두 사람이 머물기에 충분히 넓지만 어린 자녀가 있다면 더 큰 방을 예약해야 할 수도 있습니다. 제가 여기 머무는 동안 모든 것이 완벽했지만 아침 식사는 예외였습니다. 제 가족은 맛이 없어서 불만족했습니다. 셰프/요리사가 요리 실력을 향상시켜 주었으면 합니다. 음식 중 일부는 짜고 섞이는 경향이 있거든요. 체크인 일주일 전에 커넥팅 룸을 요청했지만 안타깝게도 그들은 응하지 않았습니다. 그게 큰 문제는 아닙니다.
호텔 자체는 좀 오래된 스타일이었고, 디자인에서도 그 점이 느껴졌습니다. 하지만 가장 좋았던 점은 조식이었는데, 종류도 정말 다양하고 제 입맛에는 다 맛있었어요. 위치는 정말 최고였습니다. 브라가 거리로 바로 나가 브라가 시내를 만끽할 수 있었죠. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 500 (단위)이라는 가격을 고려하면 시설도 괜찮았고 음식도 맛있어서, 충분히 가성비가 좋다고 생각합니다.
걸어서 5분 거리에 반둥회의 기념관과 아시아-아프리카 거리가 있어 반둥시내 관광하기에는 좋은 위치다. 내가 묵은 방은 넓어서 좋지만 원래 사진에 나와 있는 방이 아닌 것 같고 그 방보다 못한 것 같다. 광고 사진은 방안 창문이 왼편에 있는데 내가 묵은 방의 창문은 오른편에 있다.