라데팡스에서 3일간 열리는 컨퍼런스에 참석해야 했기에 호텔 위치가 정말 좋았습니다.
주변에 슈퍼마켓과 레스토랑이 많았고, 대중교통도 멀지 않았습니다.
객실은 가구가 잘 갖춰져 있었고, 작지만 아주 잘 갖춰진 간이 주방도 있었습니다. 그런데 가장 큰 문제는 두 직원의 오만함이었습니다.
하수구가 막혀서 처음 이틀 동안 욕실 세면대를 사용할 수 없었습니다. 아침 일찍 호텔에 전화했습니다. 기술자가 막힌 것을 바로 뚫어주기를 바라며 시내로 차를 몰고 갔습니다. 하지만 우리의 생각은 틀렸습니다. 아무 조치도 취하지 않았다는 것을 깨달았을 때, 기술자가 휴가 중이라는 말을 들었습니다. 호텔에 어떻게 기술자가 한 명뿐일 수 있을까요? 다음 날 다시 전화했습니다. 다른 기술자가 와서 문제를 해결해야 한다고 했습니다. 하지만 이번에도 그런 일은 일어나지 않았습니다. 호텔이 만실이 아니었음에도 불구하고, 리셉션에서는 방을 바꿔주겠다는 제안조차 하지 않았습니다. 저희는 결국 호텔 측의 문제가 아니며 어차피 어쩔 수 없다고 했습니다. 정말 부끄러운 일이죠!!!
그래서 저희는 직접 막힌 배수구를 뚫고 고치기로 했습니다. 배수구가 머리카락과 검은 이물질로 완전히 막혀 있었습니다. 냄새가 너무 역겨워서 슈퍼마켓에서 변기 세정제를 사야 했습니다. 그래도 다행히 배수구는 다시 깨끗해졌습니다. 그래서 리셉션에 직접 고쳤으니 더 이상 기술자가 오지 않을 거라고 알렸습니다. 마치 호텔 측에서 신경 쓰지 않는다는 듯한 반응이었습니다. 호텔 측에서 뭔가 조치를 취할 수도 있었지만, 아무런 반응이 없었습니다. 마지막 날 체크아웃할 때까지도 숙박과 객실에 대한 질문을 받지 못했습니다. 리셉션 직원은 저희의 반응을 보고 만족스럽지 않다는 것을 눈치채고 이유를 물었습니다. 저희가 그 사실을 이야기하자 직원은 매우 놀라며 거듭 사과했습니다. 직접 해결해 준 것에 대한 감사의 표시로 새 방을 바로 제공해 주지 않거나 적어도 하루 동안 무료 조식을 제공하지 않은 이유를 이해하지 못하는 것 같았습니다. 이 여성분은 정말 친절하셨고, 여느 호텔 직원에게 기대하는 대로 정확히 대응해 주셨습니다. 수천 명의 외국인 투숙객이 호텔에 묵는데, 훈련되지 않은 직원 때문에 나쁜 후기가 남는 건 전혀 도움이 되지 않습니다. 방에는 항상 문제가 있습니다. 가장 비싼 호텔에서도 그런 일이 있을 수 있지만, 직원들의 반응은 저희가 경험했던 것과는 완전히 달랐습니다.
저는 여기서 8박을 했는데 너무 좋았습니다
위치는 조금 지하철역하고 멀어서(도보13분정도) 불편했으나 시설 그리고 직원분들이 너무 좋아서 다 커버되고도 남았습니다
저는 장기로 유럽여행하는사람으로 주방이 있으면 굉장히 저렴하게 요리할 수 있고 한식을 먹을 수 있어 꼭 주방있는 숙소를 고르는데 시설이 마음에 들었습니다(기본 집기류 다 있음)
후라이펜은 좀 작아 고기 구울때 불편함
또한, 식료품점도 꽤 가까워 다니기 좋았습니다
숙소 정면 이름이 바뀌어서 조금 헷갈립니다(더 소셜 허브로 들어가셔야 됩니다)
마지막으로 지하에 유료 세탁기가 있어 좋았습니다!