호텔은 타임 스퀘어 근처에 있으며 프론트 데스크 서비스는 매우 친절하고 정중하며 객실에는 일회용 변기 패드가 있으며 세부 사항은 매우 사려 깊습니다! 방의 시설과 장비도 매우 완벽하고 영화 자원이 많고 시청 효과가 매우 좋으며 장식 스타일은 사람들에게 매우 편안한 느낌을 줄 것입니다. 호텔에 엄지 손가락을 치켜세워야 합니다. 적극 추천합니다! 호텔은 아침에 무료 아침 식사를 제공하며 객실로 배달됩니다. 호텔 입구에 주차도 편리하고 무료이며 안전하고 안전하며 추천합니다!
#위생상태 아주좋고 아주깨끗하고 깔끔하고 깨끗하고 방도 흠잡을데가 없습니다. #서비스웨이터도 너무 예의 바르고 집처럼 느껴집니다. #위치교통이 고속도로에서 멀지 않고 잠시 후 도착하니 매우 편리합니다. #객실시설에 필요한 모든 것이 있습니다. 수건도 좋습니다. #조식 옆에 조식가게가 있어서 매우 편리합니다.
숙박 환경, 위치가 나쁘지 않고 주변 시설이 완벽합니다.
프론트 데스크의 여성 서비스와 설명은 별 다섯 개 품질로 문제가 없습니다.
프론트 데스크의 소위 점장인 별 하나를 공제하십시오.
나는 불평해야했다. 원래 하루 묵을 예정이었는데 프론트의 아주머니가 매장에서 활동을 추천해주셨어요. 기분이 좋아서 하루 더 묵었습니다.
활동은 다음날 앱이 필요하며 문제가 없습니다.
다음날 프론트에서 교대를 해서 전날 말한 것과는 달랐다. 나는 프론트 데스크와 협상을 하고 있었다. 멀지 않은 곳에 소위 점장이 올 것이다. 나는 프론트 데스크에 결코 불가능하다고 말했다. 오랜 시간 이론을 한 후, 가게 주인은 여전히 내가 말한 불가능한 쌍을 가지고 있습니다. 나는 작고 싸다. 나중에 나는 그와 의사 소통하고 싶지 않았고 계속 이야기했습니다. 나는 그의 소위 가격 앱에 따라 주문을 지불하는 것은 말할 수 없다고 말했고, 나는 그것을 열 수 있도록 도와주겠다고 말했다.
결제 후 30분도 채 걸리지 않았습니다. 어제 나와 소통한 프론트가 와서 상황에 대해 이야기했는데 괜찮다고 했습니다. 프론트 데스크에 자주 있지 않고 핸드오버가 없습니다. 어쨌든 그는 문제가 없습니다. 문제는 프론트 데스크와 내 문제입니다.) 프론트 데스크에서 환불 및 재 처리를 도와드립니다. 나는 그것이 필요하지 않다고 말했다. 나는 또한 수십 위안 이상을 감당할 수 있습니다. 마지막으로 전날 말한대로 처리했습니다.
ps, 소위 점장님은 처음부터 끝까지 공식적인 사과가 없었습니다 (은 오해가 해제 될 수 있도록 한 문장), 프론트 데스크 직원이 저에게 사과하고 있습니다.
Hanting Hotel Service Industry의 전문점으로서, 나는 돌연 문제를 처리하는 방법과 손님에 대한 태도에 대해 정말 실망하고 후회합니다. Hanting Hotel이 훌륭한 브랜드 호텔로서 관리자를 심사하는 것이 관계를 처리하는 것인지, 관리 및 서비스 능력이 있는지 여부를 판단하는 것인지 모르겠습니다.