작성일: 2025년 9월 7일
리뷰어
Fantastic - recommend you call/msg them early to get help organising activities. They helped manage our bike and water activities on the island. The star is super kind, and super helpful!!
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1박당 요금 최저가:114,472원
작성일: 2025년 8월 11일
黃 敏
위치는 거리에서 약 1km 이상 떨어져 있으며 시끄러운 한가운데 조용하고 일본식 방, 공용 공간, 깨끗하고 깔끔한 욕실, 다시 방문할 가치가 있습니다.
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1박당 요금 최저가:48,313원
작성일: 2025년 6월 23일
陳庭涵
호텔은 아주 새 건물이고 버스 정류장, 기차역, 버스 정류장과 가깝습니다.
이번에는 타이둥 시내의 탁 트인 전망을 감상할 수 있는 고층 건물에 묵었습니다.
원래 슈페리어 더블룸을 예약했는데, 프런트 데스크 직원에게 콰드러플룸으로 업그레이드해 달라고 부탁했습니다.
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1박당 요금 최저가:77,476원
작성일: 2024년 5월 5일
리뷰어
도시의 수많은 맛있는 음식 옵션의 중심인 훌륭한 위치입니다.
훌륭한 서비스 마인드를 갖춘 전문 직원 - 항상 친절하고 귀하의 요구에 세심하게 배려합니다.
객실이 넓고 편안함
전반적으로 내 기대를 뛰어넘는 가격 대비 가치가 있는 호텔입니다!
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1박당 요금 최저가:84,657원
작성일: 2025년 5월 3일
리뷰어
***a 호텔 경영진님께:
저는 이전에도 귀사 호텔에 묵었고 매우 긍정적인 인상을 받았습니다. 이번에는 친구들과 함께 다시 방문해서 같은 편안한 경험을 하고 싶었습니다. 하지만 이번에는 첫 번째 경험과는 확연히 다른 경험을 하게 되어 매우 실망스럽습니다. 이 편지를 공유하여 서비스 품질 향상에 참고가 되기를 바랍니다.
먼저, 도착 당일 체크인 후 엘리베이터를 타고 위층으로 올라가려고 했지만 거의 10분이나 기다렸습니다. 많은 관광 버스들이 동시에 도착했고, 무거운 짐을 지고 엘리베이터 문 앞에 모여 있어 혼란을 야기했기 때문입니다. 마침내 저희 차례가 되었을 때, 한 그룹의 투어 가이드가 다른 투숙객들의 안전과 편안함을 전혀 고려하지 않고 더 많은 투숙객을 강제로 엘리베이터에 태웠습니다. 엘리베이터는 매우 붐벼 불편을 초래했습니다. 현장에서 도움을 주거나 안내해 줄 직원을 보지 못했습니다.
게다가, 귀사 호텔의 시그니처인 인피니티 풀은 이번 여행에서 제가 가장 기대했던 편의시설이었습니다. 혼잡을 피하기 위해 아침에 이용하기로 했지만, 여전히 다음과 같은 문제에 부딪혔습니다.
1. 아버지와 딸이 수영장에서 비명을 지르며 놀고 있었는데, 아이는 다른 투숙객들의 안부를 전혀 고려하지 않고 높은 음조로 비명을 지르고 있었습니다. 이러한 상황은 꽤 오랫동안 지속되었지만, 호텔 직원들은 아무런 경고나 안심시키는 조치를 취하지 않았습니다.
2. 또 다른 외국인 투숙객 무리가 수영장에서 물에 뛰어들어 장난치며 제멋대로 행동했습니다. 심지어 한 여성은 수건으로 덮여 있던 제 라운지 의자에 아무런 질문이나 예의도 없이 앉았습니다. 빈 라운지 의자가 여러 개 있었는데도 말입니다. 이는 매우 불쾌하고 무례한 행동이었으며, 이번에도 직원은 개입하거나 상황을 해결하지 않았습니다.
전반적으로 이번 숙박은 The ***a에 대한 이전의 긍정적인 인상과는 완전히 달랐습니다. 공공 시설 관리, 단체 여행 준비, 그리고 직원들의 신속한 대응 능력 측면에서 분명히 개선의 여지가 있습니다. 다시 찾아주신 고객으로서, 귀 호텔에서 모든 고객 경험을 최우선으로 생각하고, 앞으로도 현장 직원 교육 및 주문 관리를 강화하여 모든 고객이 마땅히 누려야 할 편안함과 존중을 누릴 수 있도록 진심으로 기대합니다.
이 소중한 후기를 읽어주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 세심하고 배려심 깊은 서비스를 제공해 주시길 기대합니다.
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1박당 요금 최저가:186,942원
작성일: 2024년 9월 21일
리뷰어
원래 제일 비싼 아이언 플라워 스위트를 예약했는데 체크인 해보니 4인용 패밀리룸이더라구요. 프런트에 전화해서 물어보니 업그레이드 해주겠다고 하더군요. ? 2,000위안 가격 차이가 나는 방을 업그레이드하라고 말씀해 주시겠어요? 온통 큰 물음표가 붙었고, 그러다가 화를 내며 이 정도 수준의 호텔이 어떻게 그렇게 어리석은 실수를 할 수 있는지 이해가 되지 않았다.
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1박당 요금 최저가:142,111원
작성일: 2022년 10월 19일
리뷰어
방은 매우 깨끗했습니다.
서비스 직원은 매우 좋습니다.
자신만의 주차장이 있습니다.
맛있는 아침 식사도 있습니다.
그러나 체크인 할 때 실제 방과 일치하지 않는 주문이 발생했습니다.
확인 후, 도시가 상점에 보낸 방 주문이 잘못되었다는 것을 알았습니다.
그래서 확인하는데 시간이 좀 걸렸습니다.
가게는 원래 주문한 방에 도착했습니다.
(다행히도 방은 그날 밤 비어있었습니다!)
다른 플랫폼에서 예약하는 것이 좋습니다.
도시에서 나가지 마라.
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1박당 요금 최저가:67,029원
작성일: 2023년 8월 13일
PinSu
地理位置很棒,去哪都算方便。
但房間小,偏老舊,壁紙的邊緣都翹起來了
(走廊及房間內的壁紙都是)
中央空調,會聞到煙味
整體來說,算是表現一般的飯店。
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1박당 요금 최저가:66,159원
작성일: 2024년 5월 5일
리뷰어
4년 전 Traveler Inn Tiehua Cultural and Creative Hotel에서 즐거운 시간을 보냈기 때문에 이번에는 Traveller Inn Tiehua Cultural and Creative Hotel II를 이용하고 싶다고 생각했습니다. 두 곳이 서로 가깝고 버스 정류장과 매우 가깝고, 철화마을. 이곳은 도시를 탐험하기에 좋은 위치입니다. 하지만, 훌륭한 위치와 더 넓은 객실 외에는 이 호텔에 대해 마음에 드는 점이 별로 없습니다.
이 지점에는 문자 그대로 서비스가 없었습니다. 직원들은 친절하지 않았고 대만의 다른 호텔과 달리 로비에 있을 때 손님을 맞이하지 않았습니다. 나는 또한 그들 중 누구도 손님에게 웃는 것을 본 적이 없습니다. 사실, 체크인 첫날, ”호텔이 당일 문을 닫습니다”라고 대신 Traveler Inn Tiehua Cultural and Creative Hotel에 체크인하라는 노골적인 지시를 받았습니다. 왜 아까까지 연락을 못 받았냐고 묻자 직원은 “대만 휴대폰 번호가 없어서”라고 답했다. 말도 안되는 소리네요. 트립닷컴에는 고객에게 연락할 수 있는 메시징 서비스가 있지 않나요? 이러한 사건을 처리하는 방식에 매우 실망했고 사과도 전혀 하지 않았으며 매우 거래적인 느낌을 줍니다. 나를 맞이한 직원을 만난 유일한 시간은 아침 식사 레스토랑에서였습니다.
객실 편의 시설과 시설은 적절한 유지 관리가 필요한 것처럼 보였고 창문이 너무 더러웠습니다. 침대도 잠을 자기에는 별로 편하지 않았습니다.
마지막으로, 대만 호텔의 아침 식사는 일반적으로 아침 식사 상점에서 외식하는 것에 비해 그다지 좋지 않다는 것을 알고 있지만 아침 식사의 질은 정말 나빴습니다. 계절별 신선한 과일 선택은 1일차 아침에는 수박, 2일차는 구아바+수박이었습니다.
결론적으로, 이번에 이곳에 머무르는 것에 매우 실망했습니다. 다음에 타이둥을 다시 방문할 때 Traveller Inn Tiehua Cultural and Creative Hotel II를 다시 방문하는 것에 대해 다시 한번 생각해 볼 것입니다.
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1박당 요금 최저가:75,952원
작성일: 2025년 4월 27일|슈페리어 더블룸
리뷰어전반적인 서비스는 개선의 여지가 많습니다. 시설은 현대적이지만 몇 가지 개선할 점이 있습니다.
1. 여행 전에 객실 유형 변경에 대한 전화를 받았습니다. 큰 침대 하나와 작은 침대 두 개면 괜찮다고 했습니다. 그런데 체크인을 하고 나니 창문이 너무 작고 어두워서 이상하게 놀랐습니다. 즉시 프런트에 보고했더니 변경이 확인되었다고 했지만, 사진과는 전혀 달랐습니다. 특히 더 비싼 객실을 선택했던 것을 고려하면 같은 가격에 더 작은 객실로 변경하는 것이 합리적이었을 것입니다. 나중에 큰 창문이 있는 4인실 객실로 변경되었습니다.
2. 체크인을 하고 나니 카드 결제가 아직 이루어지지 않았지만 처리되었다고 하면서 결제를 확인했습니다. 그런데 trip.com... 앱에는 결제가 완료되었다고 나와서 불편했습니다. 카운터에서 다시 카드를 긁었다면 이중 결제가 되지 않았을까요? 이는 관리상의 허점으로 보이며, 나중에 분쟁으로 이어질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
3. 욕실 샤워실은 세면대와 1/4 정도만 유리 칸막이로 분리되어 있습니다. 샤워 후 세면대 바닥이 젖습니다. 유리 슬라이딩 도어나 샤워 커튼을 사용하여 샤워실과 외부 바닥을 분리해야 합니다.
4. 행사가 정오에 종료되어 체크아웃 시간을 연장해야 했습니다. 시간당 200원의 추가 요금이 부과된다는 것을 알고 있었습니다. 그날 아침 프런트 데스크에 알렸지만, 돌아와 보니 기존 객실 카드가 만료되어 사용할 수 없었습니다. 직원 간의 의사소통에 문제가 있었던 것이 분명합니다.
5. 체크인 시 조식은 1인당 100원의 추가 요금이 청구되었지만, 실제로 식사를 하러 갔을 때 아무도 객실 번호를 묻지 않았고, 요금 없이 식사할 수 있는지도 묻지 않았습니다. 객실 요금에 조식이 포함되어 있었다면 오해를 피하거나 식사 전에 결제를 확인할 수 있었을 것입니다.
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1박당 요금 최저가:21,980원