주차 가능 푸쑹 호텔 예약

장백산은 처음인데, 힐리크 호텔 프런트 직원의 서비스는 저를 좀 실망시켰습니다. 정확히 말하면 특정 호텔 직원의 서비스라고 해야겠죠. 프런트에서 체크인할 때 예상치 못했던 약 3천 위안(1인 4일 스키 비용)의 추가 요금을 알게 되었습니다. 이 금액은 예상치 못했을 뿐만 아니라 적지 않은 금액이라 기분이 매우 좋지 않았습니다. 만 위안짜리 비행기 표를 사고 왔는데 이런 추가 비용이 있다는 사실에 실망감을 솔직하게 표현했습니다. 만약 저를 응대한 프런트 직원이 웃으면서 ”죄송합니다. 고객님의 마음을 이해합니다”라고 말한 후 사실을 다시 설명해 주었다면, 제 기분을 바로 조절할 수 있었을 텐데, 상대방은 무표정하게 정책을 재차 강조하면서 옆에 있는 역시 무표정한 직원과 눈빛을 주고받을 뿐이었습니다. 스키 티켓은 씨트립에서 구매하면 실제 현장 구매보다 100위안 이상 저렴했는데, 저를 응대한 직원은 제가 당시 '추가' 비용에 대해 매우 불쾌해한다는 것을 알면서도 온라인 구매 채널에 대해서는 일언반구도 하지 않았습니다. 도착 첫날부터 이런 ”나 몰라라” 식의 프런트 직원을 만나니 정말 여행 기분을 망쳤습니다. 상대방은 심지어 자기 위챗을 스캔해서 친구 추가하라고 하면서 자기가 저의 집사라고 했습니다. 하지만 3일 동안 머무는 동안 처음 추가했을 때 사진 한 장 보낸 것 외에는 전혀 연락이 없었습니다. 호텔이 서비스를 제공하는 것이 아니라 국영 기업 직원과 상대하는 것 같다는 느낌을 처음으로 받았습니다. 정말 장쑤성, 저장성, 상하이 지역 호텔과는 천지 차이라는 것을 경험했습니다. 어느 날 아침 식사를 할 때 재미있는 현상이 있었습니다. 식탁을 치워달라고 1미터도 채 안 되는 거리에 있는 흰옷 입은 여자 직원에게 ”저기요, 저기요, 저기요”라고 불렀지만, 그녀는 고개를 돌려 저를 보지도 않았습니다. 나중에 생각해보니 그 직원은 자신이 바닥 청소만 하는 사람이지 식탁을 정리하는 사람이 아니라고 생각했던 것 같습니다. 하지만 왜 돌아와서 저에게 말해주지 않았을까요? 제가 강제로 그녀에게 빗자루를 내려놓고 식탁을 먼저 정리해달라고 할까 봐 두려웠을까요? 그리고 왜 저를 무시했을까요? 제가 ”저기요”라고 부르는 것을 싫어했을지도 모른다고 추측했습니다. 그 프런트 직원은 자기 당번 업무만 잘하면 다른 일은 자신과 상관없다고 생각하는 것 같았습니다. 아마 자신의 월급에 영향을 미치지 않기 때문이겠죠. 정말 리조트 호텔 서비스 직원이 국영 기업처럼 자기 할 일만 하고 자신의 서비스가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 신경 쓰지 않아도 되는 걸까요? 저는 매우 의심스럽습니다.

아이들과 함께 스키를 타러 갈 때, 우리는 어린이 스타일로 꾸며진 호텔을 예약했습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이었고 여행 팁 등을 알려주었습니다. 호텔 시설과 장비는 매우 새롭습니다. 객실의 이층 침대는 아이들에게 매우 인기가 많고, 침구도 매우 편안합니다. 아이들을 위해 미리 준비한 간식과 음료는 매우 사려 깊었고, 아침 식사도 매우 풍성했으며, 중국 음식과 서양 음식이 따뜻하고 차가운 음식이 결합되었습니다. 전반적으로 이번 숙박은 완벽했습니다.

객실은 매우 깨끗했고, 서비스도 아주 좋았고, 마당은 아주 조용했고, 주인분은 정말 열정적이었습니다. 여행 중에 아이가 배가 불편해서 주인분께 연락해서 근처 병원을 찾아달라고 했습니다. 돌아온 후에는 아이를 위해 죽과 반찬을 만들어 주셨어요. 서비스가 정말 세심했습니다.

앗, 이렇게 꼼꼼하고 열정적인 서비스, 찌개까지 할 만큼의 쇠솥, 차량으로 픽업 및 드롭, 끝없이 수다를 떠는 사장님, 노련한 사진 솜씨, 절대 손님을 뜯지 않는 따뜻한 민박이 어디 있겠습니까. 뛰어난 지리적 위치, 동북 사람의 열정과 사려 깊음, 여기보다 더 좋은 것은 없습니다. 남쪽의 작은 감자가 장백산을 사랑하고 스키를 사랑하게 해주세요⛷

두 리조트를 방문했는데, 호텔 자체는 완다가 훨씬 좋았습니다. 호텔에서 체크인 하루 전에 미리 전화해서 특별한 요청 사항이 있는지 물어봐 주셔서 정말 좋았어요. 👍🏻 체크인도 빠르고, 데이비드 집사님이 위챗으로 질문에 바로바로 답변해 주시고, 매일 밤 필요한 것이 없는지 물어봐 주셔서 모든 문제 해결에 도움을 주셨어요. 정말 최고였습니다! 👍🏻👍🏻 아이들은 즐겁게 시설을 이용했고, 라오바터우는 꼭 한 번 해볼 만합니다. 워터슬라이드, 알파인 코스터, 잔디 썰매, 보트 타기 모두 재미있었어요. 아침 식사는 5성급 수준이었고, 갓 만든 젠빙궈즈(중국식 크레페)와 더우푸나오(순두부)도 있었어요. 다음에도 또 방문할 거예요! 유일한 단점은 리조트 셔틀 기차가 30분에 한 번씩 운행하고 좌석이 제한적이라 이동이 조금 불편했다는 점인데, 다행히 공유 전동 스쿠터가 있어서 보완이 되었어요. 그리고 밤에 메인 도로 조명이 약간 어두웠습니다.

가성비 좋은 리조트 호텔이고, 혜택도 재미있었어요. 최소 하루 종일 구경해야 해서 2박 이상 숙박하는 것을 추천해요. 굳이 조언을 드리자면, 호텔에서 주문이 접수된 후 일대일 확인 및 추가 판매 서비스를 제공해야 한다고 생각해요. 예를 들어, 저희는 네 식구였는데 혜택은 성인 2명과 어린이 1명만 포함되어 있었어요. 저희에게 전화해서 세 명 방으로 업그레이드할지 물어볼 수 있었을 거예요. 이렇게 하면 호텔은 더 많은 판매를 할 수 있고, 저희 고객은 시간과 비용을 절약할 수 있어요. 그렇지 않으면 모든 혜택을 다시 구매해야 하거든요. 물론 저희가 국내 리조트 모델을 처음 이용해봐서 혜택에 대해 잘 몰랐을 수도 있어요. 이제는 배웠으니 다음번에는 주문하기 전에 꼭 확인할 거예요.

객실이 좀 낡았고, 변기도 비데가 아닌 일반 변기였어요. 샤워실은 좁았고, 온수 보일러는 100L를 다 쓰면 1시간 기다려야 다시 물을 데울 수 있었지만, 보통은 충분했습니다. 에어컨은 벽걸이형이었고, 바닥 난방도 잘 되었어요. 하지만 스키는 정말 좋았고, 추가 비용도 없었습니다. 식당가도 편리했고, 눈썰매장 놀이기구도 많았어요. 전반적으로 스키와 휴가를 한 번에 즐기기에 좋았습니다. 근처에 얼음집 훠궈와 얼음 낚시도 있었고, 날씨가 좋으면 장백산도 바로 보였습니다.

객실은 매우 넓고, 욕실도 욕조가 있어 넓습니다. 발코니도 있고, 공용 공간에도 발코니가 있습니다. 서비스는 매우 친절하며, 요청 사항에 잘 응대해 주었습니다. 기본적인 편의 시설은 충분하며, 피트니스, 수영, 온천, 스파, 실내외 활동, 전동 카트, 셔틀버스(역/공항), 여행 사진 촬영 등 일반 호텔보다 더 많은 혜택을 제공합니다. 케이블카는 당일 무제한 이용 가능합니다. 호텔 뒤편의 작은 오두막과 나무 데크는 사진 찍기 매우 좋으며, 걸어서 10분이면 마을 중심가에 도착할 수 있습니다. 늦여름의 푸른 하늘과 흰 구름은 정말 아름답고, 먹고 마시기에도 매우 편리합니다. 저녁에는 마을에서 공연이 있고, 마을 옆에는 작은 호수가 있으며, 리조트 단지가 매우 넓어서 천지(天池)에 가지 않아도 잠시 머물기 아주 좋습니다.

10일 동안 가족과 함께 한 여행 중 가장 즐거웠던 곳이에요! (^.^) 서비스: 가장 칭찬하고 싶은 부분이에요! 👍 특히 송위츤 님께 정말 감사드려요. 저희 가족이 호텔을 계속 옮겨 다니는 수고를 덜어주시고, 하루 더 묵을 수 있게 해주셨어요. 소통도 정말 원활했고, 문제 해결 능력도 최고였어요! 👍 심지어 저희를 위해 패키지를 조정해주시고 호텔 액티비티도安排해주셔서, 가족 호텔이 주는 즐거움을 충분히 경험할 수 있었어요. 진심으로 정말 감사드립니다! 환경: 장백산 아래라 환경은 말할 것도 없지만, 위치가 조금 외져서 주변에 다른 편의 시설은 없어요. 시설: 호텔 시설은 완벽하고, 아기 사슴 세 마리도 있어서 아이들이 동물들을 보면 발걸음을 떼지 못했어요. 장기 여행객을 위해 세탁기를 추가하면 좋을 것 같아요. 위생: 문 모서리에 거미줄이 조금 있었지만, 산속 집이라는 점을 감안하면 이해할 수 있는 작은 문제예요. 서비스가 너무 좋아서 이런 작은 문제들은 완전히 무시할 수 있었어요. 😊

방은 커뮤니티에 있습니다. 문 앞에 경비원이 있습니다. 커뮤니티도 옆에 작은 숲이 있어 매우 아름답습니다. 호스트는 매우 열정적이었고 많은 질문에 답변해 주었으며 먹고 마시고 즐길 수 있는 현지 정보도 많이 추천해 주었습니다. 실수로 휴대폰을 명승지에 떨어뜨렸는데 집주인이 매우 열정적으로 주소를 알려주어 휴대폰을 찾아 돌려줄 수 있도록 도와주었습니다. 방의 난방도 매우 충분하고 방이 전혀 춥지 않습니다. 중요한 점은 다시 한 번 말씀드리지만 집주인은 매우 친절하고 따뜻하고 아름답습니다!