푸쑹 마운틴 뷰 호텔 예약

非常棒的民宿，安靜、舒適，特別是對於我這類厭煩人員擁擠的客人，這樣一處雅緻愜意小院讓人格外情緒舒暢。所在村落有不少農家美食，距離萬達度假區僅5分鐘車程（民宿可以提供專車接送，師傅非常nice），近天池西坡，至天池南坡、北坡也是駕車的合適距離。雖是民宿，但服務人員5星素質，能急客人所急、讓客人享受賓至如歸的感覺，獲得感強。非常滿意的一次住宿體驗。

새로운 일정으로 인해 갑자기 변경된 계획 때문에 많은 호텔이 꽉 찼는데, 좋은 후기를 보고 이 민박집을 찾게 되었어요. 사장님이 정말 친절하시고 서비스도 열정적이셔서, 관광지까지 태워다 주셨어요. 방은 깨끗하고 넓었으며, 새로 지어서 그런지 대형 TV도 있어서 좋았습니다. 아쉽게도 하룻밤만 예약했지만, 차로 여행하면서 많은 호텔에 묵었는데, 아이들과 남편은 이 작은 서양식 주택이 가장 좋았다고, 편안하게 지낼 수 있었다고 하네요! 너무 바빠서 사진을 찍지 못했어요...

장백산은 처음인데, 힐리크 호텔 프런트 직원의 서비스는 저를 좀 실망시켰습니다. 정확히 말하면 특정 호텔 직원의 서비스라고 해야겠죠. 프런트에서 체크인할 때 예상치 못했던 약 3천 위안(1인 4일 스키 비용)의 추가 요금을 알게 되었습니다. 이 금액은 예상치 못했을 뿐만 아니라 적지 않은 금액이라 기분이 매우 좋지 않았습니다. 만 위안짜리 비행기 표를 사고 왔는데 이런 추가 비용이 있다는 사실에 실망감을 솔직하게 표현했습니다. 만약 저를 응대한 프런트 직원이 웃으면서 ”죄송합니다. 고객님의 마음을 이해합니다”라고 말한 후 사실을 다시 설명해 주었다면, 제 기분을 바로 조절할 수 있었을 텐데, 상대방은 무표정하게 정책을 재차 강조하면서 옆에 있는 역시 무표정한 직원과 눈빛을 주고받을 뿐이었습니다. 스키 티켓은 씨트립에서 구매하면 실제 현장 구매보다 100위안 이상 저렴했는데, 저를 응대한 직원은 제가 당시 '추가' 비용에 대해 매우 불쾌해한다는 것을 알면서도 온라인 구매 채널에 대해서는 일언반구도 하지 않았습니다. 도착 첫날부터 이런 ”나 몰라라” 식의 프런트 직원을 만나니 정말 여행 기분을 망쳤습니다. 상대방은 심지어 자기 위챗을 스캔해서 친구 추가하라고 하면서 자기가 저의 집사라고 했습니다. 하지만 3일 동안 머무는 동안 처음 추가했을 때 사진 한 장 보낸 것 외에는 전혀 연락이 없었습니다. 호텔이 서비스를 제공하는 것이 아니라 국영 기업 직원과 상대하는 것 같다는 느낌을 처음으로 받았습니다. 정말 장쑤성, 저장성, 상하이 지역 호텔과는 천지 차이라는 것을 경험했습니다. 어느 날 아침 식사를 할 때 재미있는 현상이 있었습니다. 식탁을 치워달라고 1미터도 채 안 되는 거리에 있는 흰옷 입은 여자 직원에게 ”저기요, 저기요, 저기요”라고 불렀지만, 그녀는 고개를 돌려 저를 보지도 않았습니다. 나중에 생각해보니 그 직원은 자신이 바닥 청소만 하는 사람이지 식탁을 정리하는 사람이 아니라고 생각했던 것 같습니다. 하지만 왜 돌아와서 저에게 말해주지 않았을까요? 제가 강제로 그녀에게 빗자루를 내려놓고 식탁을 먼저 정리해달라고 할까 봐 두려웠을까요? 그리고 왜 저를 무시했을까요? 제가 ”저기요”라고 부르는 것을 싫어했을지도 모른다고 추측했습니다. 그 프런트 직원은 자기 당번 업무만 잘하면 다른 일은 자신과 상관없다고 생각하는 것 같았습니다. 아마 자신의 월급에 영향을 미치지 않기 때문이겠죠. 정말 리조트 호텔 서비스 직원이 국영 기업처럼 자기 할 일만 하고 자신의 서비스가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 신경 쓰지 않아도 되는 걸까요? 저는 매우 의심스럽습니다.

호텔이 정말 좋았어요. 처음 본 순간부터 체크인, 그리고 객실에 들어서는 순간까지 흠잡을 데가 없었습니다. 특히 객실이 아주 깨끗해서 호텔 위생 관리가 철저하다는 것을 알 수 있었어요. 숲 속에 있지만 침구가 축축하지 않고 뽀송해서 정말 쾌적하게 잘 잤습니다. 다른 산악 지역처럼 습하지 않아서 좋았어요. 저녁에는 실내외 온천도 있어서 온 가족이 다 좋아했습니다. 실내 온천에는 큰 탕 두 개와 미끄럼틀 🛝도 있어서 어른과 아이 모두 즐길 수 있었어요. 저희는 일찍 가서 사람이 별로 없어 가족끼리 신나게 온천을 즐겼습니다. 조식도 훌륭했고, 점심과 저녁 모두 레스토랑에서 주문할 수 있었는데 맛있었어요. 호텔은 서쪽 입구 매표소에서 정말 가까워서 산문 근처에 있었고, 걸어서 2분 거리였습니다. 천지를 보러 가는 분들은 바로 입장할 수 있으니 강력 추천합니다!

호텔은 푸른 숲과 신선한 공기로 둘러싸인 리조트 지역에 위치해 있습니다. 밤하늘에 수놓인 수많은 별들은 고요한 분위기를 선사합니다. 하지만 렌터카를 소유하지 않았거나 렌터카를 빌리지 않은 경우 대중교통 이용이 어렵습니다. 밤에는 택시를 이용할 수 없고, 버스는 운행 시간이 제한적입니다. 리조트 내에 상업 지구와 캠핑장이 있지만, 밤에는 여전히 이동 거리가 꽤 멉니다. 공유 전기 자전거 이용 가능 여부는 시간과 장소에 따라 달라집니다. 객실의 전반적인 인테리어는 매우 독특합니다. 딱딱한 침대가 있습니다. 침대 시트와 베개를 가끔씩 환기시켜 주는 것이 좋습니다.

아이들과 함께 스키를 타러 갈 때, 우리는 어린이 스타일로 꾸며진 호텔을 예약했습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이었고 여행 팁 등을 알려주었습니다. 호텔 시설과 장비는 매우 새롭습니다. 객실의 이층 침대는 아이들에게 매우 인기가 많고, 침구도 매우 편안합니다. 아이들을 위해 미리 준비한 간식과 음료는 매우 사려 깊었고, 아침 식사도 매우 풍성했으며, 중국 음식과 서양 음식이 따뜻하고 차가운 음식이 결합되었습니다. 전반적으로 이번 숙박은 완벽했습니다.

한국인이 남긴 리뷰가 트립닷컴에 딱 하나밖에 없어서 반신반의하면서 예약했습니다. 그래도 백두산 뷰를 숙소에서 볼 수 있다는게 매우매우 기대됐기 때문에요! 입실하기 며칠전에 미리 호텔에 연락해서 장백산서역에 내려서 픽업 받고 무사히 숙소에 도착했습니다. 리조트 단지내에 셔틀이 있어서 식당도 다녀올 수 있고, 직원들 서비스도 매우 좋습니다. 덕분에 전날 백두산 북파 입장권 예약하고 천지도 볼 수 있었습니다. 백두산 패키지 여행도 좋지만 이렇게 자유여행도 좋은 숙소도 머물러보세요. 그리고 온수풀도 너무 좋습니다. 제가 2번째 한국인 리뷰일지도 모르겠지만 강추입니다!!! 조식도 맛있었어요. 다음에 또 올게요~~

방이 꽤 넓었는데, 이그제큐티브 룸으로 무료 업그레이드 해주셨어요. 프론트 데스크 직원분들이 친절하고 질문에 성실하게 답변해주셨고, 야외에는 사람을 잘 따르는 어린 사슴 세 마리가 있었어요. 호텔은 장백산 서역에서 택시로 20위안 정도 거리에 있고, 미리 예약하면 픽업 서비스를 이용할 수 있어서 편리했어요. 픽업 서비스는 꼭 하루 전날 예약해야 해요. 완다 리조트까지는 택시 기본요금 정도이고, 리조트에는 먹을거리, 마실 거리, 놀거리가 아주 많아요. 호텔에서 제공하는 체험 활동도 몇 가지 있었는데, 꽤 재미있었어요. 래프팅도 정말 좋으니 꼭 한번 해보세요. 조식은 기본적인 종류였지만 보통의 요구를 충족하기에는 충분했어요. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.

1. 위치: 서쪽 관광단지에서 도보로 10분 거리에 있어 매우 편리합니다. 아마 여름이라 겨울만큼 사람이 많지 않아서 주변 식당이 많지 않은 것 같아요. 하지만 차가 있다면 3km 떨어진 쑹장허(松江河) 마을로 가서 루이싱(瑞幸) 커피나 KFC 등을 이용할 수 있습니다. 음식 가격은 저렴합니다. 2. 호텔 문 앞 주차: 주차는 편리했지만, 저희가 2층에 묵어서 그런지 매일 아침 6시 30분부터 버스가 문 앞에 주차되어 엄청 시끄러웠습니다. 이틀 연속 묵었는데 매일 그랬어요. 3. 호텔 온천: 호텔 1층에 있는 온천은 물이 깨끗하고 래프팅 후 몸을 담그니 정말 좋았습니다. 이 점은 아주 만족스러웠습니다. 4. 조식: 조식은 평범했지만 배불리 먹을 수 있었고, 종류는 많지 않았습니다.

아이들과 가족여행 중이었는데, 이전에 묵었던 호텔이 너무 실망스러워서 급하게 이 호텔을 예약했어요. 여러 관광지랑 가까워서 이동하기 정말 편했습니다. 프런트 직원분도 아주 친절하셨고, 스키는 처음이라 잘 몰랐는데 관광지에 대해서도 친절하게 설명해주셨어요. 호텔에 온천도 있어서 스키 타고 나서 온천욕을 즐기니 정말 좋았습니다. 호텔 서비스 전반적으로 만족스러웠어요.