뫼벤픽 리조트 카오 야이

뫼벤픽 리조트 카오 야이 후기

뫼벤픽 리조트 카오 야이

Nakornratch, T Wangsai A, Pak Chong District, Wang Sai 30130, 나콘랏차시마, 태국호텔 정보 더 보기
뫼벤픽 리조트 카오 야이
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1박

뫼벤픽 리조트 카오 야이 리뷰

8.6/10
아주 좋음
리뷰 199개
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설8.6
서비스8.7
청결도8.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(199)
높은 평점 리뷰(183)
사진/동영상 리뷰(90)
친절한 직원(42)
훌륭한 전망(33)
맛있는 조식(16)
클래식한 분위기(15)
아이와 함께가기 좋음(9)
넓은 객실(8)
모기 많음(6)
픽업/샌딩서비스 이용가능(5)
평점 낮은 리뷰(16)
익명 사용자
풀 빌라 (침실 2개)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 28일
호텔 내에서 다양한 액티비티를 즐길 수 있는 좋은 곳입니다.
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숙소 답변: 모벤픽 리조트 카오야이에서 고객님을 맞이합니다. 최근 저희 호텔에 머무시면서 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 기여할 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
kristoforus
디럭스룸 (킹베드)
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2025년 5월 15일
멋진 리조트에 넓은 부지, 멋진 풍경까지. 하지만 그게 전부예요. 매일 밤 벌레가 득실거리고, 욕조는 물이 새고, 더 심각한 건 샤워실 온수가 나오지 않는다는 거예요! 머무는 동안 리셉션에 세 번이나 전화해서 세 번이나 '고쳐줬지만' 여전히 작동하지 않아요. 결국 포기하고 숙박 내내 찬물로 샤워만 했어요. 5성급 리조트치고는 정말 최악이에요!
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숙소 답변: Kristforus님께, Movenpick Resort Khaoyao에서 인사드립니다. Mövenpick Resort Khao Yai에서의 경험에 대해 시간을 내어 알려주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Mövenpick은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 문제 해결 및 재발 방지를 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 고객님의 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. Suthee SITHOOMCHAN 고객 경험 관리자
Sitala
이그제큐티브 디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2025년 5월 19일
체크인 절차가 투숙객에게 편리하지 않았습니다. 5성급 호텔이 투숙객이 본관에서 직접 주차 공간을 찾아 체크인하게 한 후, 체크인 후 골프 카트를 타고 주차장으로 이동해야 하는 것은 매우 불친절한 서비스였습니다. 골프 카트는 두 대밖에 운행되지 않았습니다. 더운 날씨에 많은 투숙객이 기다리고 있었습니다. 그 후에는 주차장까지 차를 몰고 가서 골프 카트가 저와 어머니를 태워갈 때까지 기다려야 했습니다. 객실은 깨끗하고 괜찮았지만, 경치는 좋았지만 곰팡이 냄새가 조금 났습니다. 조식은 세계 각국의 음식과 태국 음식이 괜찮았지만, 5성급 호텔이 특히 음식에 대해 위생에 더 신경 써야 할 것 같습니다.
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숙소 답변: 시탈라 님, 안녕하세요. 모벤픽 리조트 카오야오에서 인사드립니다. 모벤픽 리조트 카오야이에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 모벤픽은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 문제 해결 및 재발 방지를 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로, 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
chan
디럭스룸 (킹베드)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2025년 4월 21일
오해의 소지가 있는 정보입니다. 반려동물 동반이 가능하다고 하지만, 반려견 한 마리당 3,000바트를 부과하고 빌라에만 허용되며, 이 사실 또한 숙소 안내에 명시되어 있지 않습니다. 호텔 측은 Trip.com 측을 비난했지만, Trip.com은 평소처럼 아무런 응답도 없었습니다.
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숙소 답변: Chan님께, Movenpick Resort Khaoyao에서 인사드립니다. Mövenpick Resort Khao Yai에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 반려동물 동반이 가능하며, 빌라 예약만 가능합니다. 반려동물 동반 시 1마리당 1,500바트의 추가 요금이 부과됩니다. Mövenpick은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 문제 해결 및 재발 방지를 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 고객님의 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. Suthee SITHOOMCHAN 고객 경험 관리자
리뷰어
이그제큐티브 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 11개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 3일
기대 이상이었습니다. 하지만 가격에 비해 아침 식사는 너무 단순했습니다.
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숙소 답변: 모벤픽 리조트 카오야이에서 고객님을 맞이합니다. 최근 모벤픽 리조트 카오야이에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희 모든 직원과 고객님께서 언급하신 부분을 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 확신합니다. 저희 호텔은 입구와 호텔로 바로 연결되는 매우 편리한 도로를 갖추고 있습니다. 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
리뷰어
이그제큐티브 디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 8일
카오야이에 있는 괜찮은 리조트지만 공원과 대부분의 레스토랑에서는 조금 떨어져 있습니다. 다소 오래된 편이라 관리가 필요한 부분도 있습니다. 객실은 넓고 직원들은 정말 친절했지만, 바쁜 주말이라 레스토랑은 직원이 없었습니다.
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숙소 답변: 모벤픽 리조트 카오야이에서 고객님을 맞이합니다. 최근 저희 호텔에 머무시면서 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 기여할 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
Pichee
가든빌라 (침실 3개)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 18일
저희 가족은 카오야이에 있는 리조트에 묵습니다. 아이들이 많은 가족에게 강력 추천합니다. 아이들이 즐길 수 있는 액티비티도 준비되어 있습니다.
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숙소 답변: Pichee님께, Movenpick Resort Khaoyai에서 인사드립니다. 최근 저희 리조트에 머무시면서 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 기여할 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, Suthee SITHOOMCHAN 고객 경험 매니저
익명 사용자
오존 스위트룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 17일
훌륭한 서비스였습니다! :) 저녁 식사 후에 생일 케이크도 주셨어요 :)
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숙소 답변: 모벤픽 리조트 카오야이에서 고객님을 맞이합니다. 최근 모벤픽 리조트 카오야이에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 모든 직원과 고객님께서 언급하신 부분을 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 확신합니다. 저희 호텔은 입구와 호텔로 바로 연결되는 매우 편리한 도로를 갖추고 있습니다. 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
Lian Seng
오존 스위트룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 14일
모벤픽에서의 숙박이 가장 인상적이었습니다. 넓은 객실, 아름다운 전망, 그리고 호텔 위치까지 모든 게 마음에 들었습니다. 음식과 서비스는 기대했던 대로였고, 실망스럽지 않았습니다. 아이들이 이곳을 너무 좋아해서 (특히 더 저렴한 곳이 있다면) 꼭 다시 방문할 생각입니다. 단점은 음식을 먹으려면 메인 로비까지 걸어가야 한다는 점입니다. 비가 오면 야외에 있는 모든 것이 불편할 것 같습니다. 그 외에는 카오야이의 다른 명소들보다 조금 더 멀리 떨어져 있지만, 주변 환경의 평온함이 정말 마음에 들었습니다.
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숙소 답변: Tan님께, Movenpick Resort Khaoyai에서 인사드립니다. 최근 Mövenpick Resort Khao Yai에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희 모든 직원과 고객님께서 언급하신 부분을 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 확신합니다. 저희 호텔은 입구와 호텔로 바로 연결되는 매우 편리한 도로를 갖추고 있습니다. 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. Suthee SITHOOMCHAN 고객 경험 매니저
Lenaso
풀 빌라 (침실 2개)
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 6월 20일
정말 멋진 곳이에요. 마치 동화 속 세계에 들어온 것 같은 느낌이었어요. 직원분들과 위치 모두 훌륭했어요. 빌라를 예약했는데, 화장실과 수건 청결에 문제가 좀 있었지만 전반적으로 모든 게 좋았어요.
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숙소 답변: 안녕하세요, 모벤픽 리조트 카오야이에서 인사드립니다. 최근 모벤픽 리조트 카오야이에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼창 고객 경험 관리자
리뷰어
오존 스위트룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 6월 19일
전반적으로 뫼벤픽 리조트에서의 숙박은 카오야이 여행의 하이라이트 중 하나였습니다. 카오야이까지 운전하는 것은 꽤 모험이었지만, 도착했을 때는 정말 즐거웠습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 잘 꾸며져 있었습니다. 마치 성에 묵는 것 같은 느낌이었습니다. 수영장은 크지는 않지만, 야외와 차양이 있는 공간이 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 모벤픽 리조트 카오야이에서 인사드립니다. 최근 모벤픽 리조트 카오야이에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼창 고객 경험 관리자
익명 사용자
오존 스위트룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 7월 21일
방 2개가 있는 아파트를 예약했습니다. 저희 일행은 5명이라 1인당 추가 요금을 내야 합니다. 아파트는 정말 아름다웠고, 전망은 정말 최고였습니다. 전반적으로 서비스는 최고였고, 리조트 내에서 즐길 거리가 정말 많았습니다. 무료인 곳도 있고 유료인 곳도 있지만, 그렇게 비싼 편은 아니었습니다.
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숙소 답변: 모벤픽 리조트 카오야이에서 고객님을 맞이합니다. 최근 모벤픽 리조트 카오야이에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 지속적인 서비스 품질 향상에 기여할 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 수티 시툼찬 고객 경험 매니저
리뷰어
가든빌라 (침실 3개)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 2개
6.5/10
작성일: 2025년 5월 4일
괜찮습니다. 무엇을 개선해야 할까요? "일부" 프런트 데스크 직원들의 소통을 개선하는 것이 어떨까요?
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숙소 답변: Dear GuestGreetings from Movenpick Resort Khaoyao and thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Resort Khao Yai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our hotel is Pet friendly and must be reservation the Villa only and we would ADDITIONAL CHARGE thb1,500 per pet.At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Your sincerely, Suthee SITHOOMCHAN Guest Experience Manager
Elpidio Jr Dante
이그제큐티브 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 18일
Movenpick khaoyai에서 즐거운 시간을 보냈습니다! 친절한 직원, 인스타그램에 올릴 만한 호텔, 매우 편안한 전망, 호캉스를 즐기기에 완벽한 장소. 카오야이에서 꼭 방문해야 할 곳.
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숙소 답변: 친애하는 Elpidio 님, Movenpick Resort Khaoyai에서 인사드립니다. 최근 Mövenpick Resort Khao Yai에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 진심을 다해, Suthee SITHOOMCHAN 게스트 경험 관리자
Joseph_Aung
디럭스룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 27개
7.5/10
작성일: 2024년 4월 15일
좋은 아침 식사와 함께 좋은 환경. 위치는 주요 도로에서 조금 떨어져 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Movenpick Resort Khaoyai에서 인사드립니다. Mövenpick Resort Khao Yai에서의 최근 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 저는 이 피드백이 우리 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문도 이전 방문과 마찬가지로 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 진심을 다해, Suthee SITHOOMCHAN 게스트 경험 관리자