Pouso do Chico Rei

My husband and I went to Ouro Preto for my 30th birthday, and chose the Pouso do Chico Rei as we love historic houses and had always heard about this one. Unfortunately, it was not the experience we were hoping for. Positives first: - Excellent location in the city centre, close to the Praça Tiradentes. - The house is beautiful and atmospheric, with antique furniture and paintings - if you get to actually stay in that part (see below). The cupboard painted by Guignard, etc, are well-known. - OK breakfast with jabuticaba jam, coffee and various fruits/cheeses/breads, served by a friendly staff member. - Seems cheaper than other pousadas in the city centre. - The room was quiet and we slept well on the whole. There was some city noise in the distance but it quietened down relatively early. - We arrived at the pousada very early (9 am) because of our coach and we could already leave our bags in the room. The (significant) downsides: - We were put in room 9, which is not inside the house but in what seems to be a converted outbuilding behind the house, beside the swimming pool. I see that previous guests have also complained about this room on Trip Advisor, and I wish that we had seen these reviews beforehand – it seems like drawing the short straw to be put in there. This room is simply not up to the standards of the rest of the house, with random (non-antique) furniture that looks tired and worn – see attached photos. It’s the small things, like the lack of bedside lamps, an empty curtain rail above the window, a light on the wall that doesn’t work and a large TV with a mess of cables beside it. We love old houses and furniture and were really looking forward to staying in a room with taste and character, but room 9 has neither. - The door for room 9 did not lock – or rather, the key only worked when locking it from the inside. That basically meant that we were leaving our room unlocked whenever we went out. Fortunately, we didn’t bring any valuables with us, but it was very disconcerting to leave our room unlocked, no matter how secure the property may be. We asked the owner about the lock on our first evening, and he admitted that he was aware of the problem. This was not resolved the whole time we were there. A secure room is the minimum to expect at a hotel/b&b. - Besides that door, the connecting double doors to the en-suite were also inadequate – one did not have any hinges (see photo) and the other did not close properly. Not great for privacy, and I doubt the en-suite bedrooms in the main house have this problem. The owner acknowledged that this was an issue, but didn’t take the time to fix it. - The room doesn't have Wi-Fi access as it's too far from the main house. - The pillows were not particularly comfortable. On the whole, it was very disappointing, especially as it was my birthday, I had paid far in advance and the pousada has a reputation for being characterful and cosy. No doubt the bedrooms in the main house, and the communal

Chegamos a Ouro Preto ao final da tarde da 2a feira, seriam 5 dias de férias... A localização da pousada é boa, próxima do centro histórico, dos locais que planejamos visitar e de restaurantes. Mas isto não basta para que a estadia seja agradável. A decepção com a pousada foi imediata, sua má conservação e aspecto decadente chamaram nossa atenção. O proprietário-anfitrião nos recebeu enaltecendo a pousada porque Pablo Neruda e Vinícius de Morais ali se hospedaram, e, ao comentário da dificuldade de levar escada acima a bagagem, alegou que deveríamos compreender, pois o casarão é do século XVIII... Vencidas as escadas, chegamos ao quarto que fora ocupado por Neruda no passado. A vista é bonita, mas o estado de conservação da suíte nos deixou sem palavras: mobiliário velho e o de época sem conservação – camas com rangidos, frouxas e instáveis; cortinas velhas e sujas; não há um telefone de contato com a recepção; gambiarras: adaptador de tomada conectado em outro adaptador que recebe tomada da geladeira e televisão, conexão da mangueira da ducha higiênica com o rabicho do vaso sanitário; roupa de cama com manchas e furos; não há um armário, mas um cabideiro; para duas pessoas: duas toalhas de banho pequenas e apenas uma de rosto; um único rolo de papel higiênico de péssima qualidade; sabonete também de péssima qualidade; pia entupida; porta do banheiro com a dobradiça inferior solta; paredes encardidas; sinais de remendos nos ambientes; café da manhã fraco, sem atrativos; garagem apertadíssima, onde 4 carros mal cabem. O vaso entupiu na primeira noite. Pela manhã, no segundo dia, pedimos que o vaso e a pia fossem desentupidos. Voltamos à pousada ao final da tarde, abrimos a tornei da pia desentupida, mas agora com vazamento pelo cano! Pedimos panos de chão e o Sr. Geraldo – atendente e vigia mal humorado e grosseiro, que não gosta que perturbem seu sono às 22h – nos disse que não havia panos de chão... Nos deu 2 tapetes de chão encardidos como se fossem panos de chão. – Sim, nós secamos o vazamento e não pudemos mais usar a pia. O lugar que deveria ser receptivo, confortável e agradável, era uma armadilha, que nos trouxe preocupação e desconforto. No dia seguinte, pela manhã, mudamos de pousada. Tiramos o carro da garagem e levamos nossas coisas sem que houvesse um questionamento ou tentativa de diálogo, muito menos de devolução do dinheiro. Pagamos por 4 diárias à vista por Pix, suportamos aquela provação por 2 noites e saímos com prejuízo. O período de descanso era pequeno e já havíamos nos chateado demais... Não recomendo a pousada. O preço cobrado é abusivo e absurdo para o serviço e o ambiente oferecidos.

Acho que ficamos no pior quarto, uma espécie de caverna. Tinha muita terra, não só poeira, terra mesmo. Aranhas tecendo teias pelo quarto inteiro, por onde eu olhava eu só via aranhas e teias. Tinha duas “camas”, uma dava pra dormir e a outra era, na verdade, uma pedra com um colchonete sujo por cima, sem chance de deitar ali. O chuveiro é bom, o café da manhã muito simples, mas bom.