DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown

유일한 위치는 훌륭합니다! 작은 방, 이불 커버에서 약간의 색조를 발견했습니다. 내 방에는 설탕, 차, 커피가 리필되지 않습니다. 조찬실의 웨이트리스 한 명은 좋지 않았습니다. 아침식사는 호텔 브랜드에 비해 매우 적고 단순합니다. 내 방에는 아침 식사가 포함되어 있었지만 직원은 여전히 ​​나에게 요금을 청구했습니다. 실수일 수 있다는 것을 알고 이미 그녀에게 말하고 예약을 보여줬지만 그녀는 어떤 조치도 취하지 않았습니다. 아침 식사 요금을 체크아웃했을 때 시스템에는 여전히 25달러가 표시되었습니다. 나는 프론트 데스크에 계속해서 설명을 해서 당황스러웠습니다. 나는 매우 실망했고 모든 친구에게 여기에 머물도록 권장하지 않으며 더 이상 돌아가지 않습니다.

모두들 안녕. 나는 많은 시설을 갖춘 호텔에 자주 방문하며 다른 사람들에게 경고하기 위해 Novotel에 대한 나의 경험을 공유하고 싶었습니다! 타사 예약 서비스를 통해 1박 숙박을 예약했습니다. Trip.com을 통해 숙박비를 선불로 지불했습니다. 다음 날 아침에 일어나 보니 CC에 보증금 외에 방 전체 비용이 보류되어 있었습니다. 직원은 이 문제가 체크아웃 시 해결될 것이라고 주장했습니다. 그것은 아니었고 나는 그날 저녁 내 생일 저녁 식사 예약을 취소하고 호텔에서 대체 교통편을 찾아야 했습니다. 지불 문제 외에도 침대 시트에 머리카락이 있었고 분명히 변경되지 않았다는 점을 추가하고 싶습니다. 침대 옆 탁자가 너무 작아서 물건이 떨어졌습니다 *과격하지 않습니다.* 쓰레기에 봉투가 없었고 전체적으로 옷 보관이 매우 제한되어 방의 레이아웃이 좋지 않았습니다. 또한 WIFI는 스트리밍 장치로 설정하기가 매우 번거로웠습니다. 아 그리고 온수 욕조는 작동하지 않습니다. covid 이후로 꺼져 있었고 지금은 고장났습니다. 내가 이러한 사건에 대해 실망감을 표시했을 때 호텔 매니저는 조금도 도움이 되지 않았습니다. 직원이 이미 "내부 실수"로 인한 것이라고 인정한 후 그들은 책임을 타사 앱으로 돌리려고 시도했습니다. 솔직히 모욕적 인 문제로 인해 다른 숙박에 대해 15 % 할인을 받았습니다. 또한 숙박 후 4일차(영업일 기준 3일)에 갈 예정이며 요금이 아직 보류 중이라는 점을 추가하고 싶습니다. 나는 돈을 쓰지 않고 식료품, 가스 또는 아무것도 살 수 없습니다. 노보텔을 정말 좋아하고 싶었지만 누구에게도 추천하고 싶지 않았습니다.

도심을 방문하기에 완벽한 위치이며 모든 것이 도보 거리에 있습니다. 방은 매우 깨끗하고 편안합니다. 아침 식사는 왕성합니다. 나는 확실히 돌아올 것이다 :)

매우 좋은 편안한 객실과 위치가 매우 좋은 호텔입니다.

모든 것이 깨끗하고 위치가 좋았습니다