더블룸은 침대가 정말 커서 다른 공간이 조금 좁게 느껴졌습니다. 아침 식사는 별로였지만, 지하철역과 정말 가깝습니다. 나가호리바시 5a 출구에서 1분이면 도착합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 킹사이즈 침대의 편안함과 나가호리바시역(5A번 출구에서 도보 약 1분) 인근의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 공간이 다소 좁다는 의견은 신중하게 검토하여 향후 객실 디자인 및 배치를 개선하고 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드리도록 하겠습니다. 또한 조식이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 더욱 다양하고 맛있는 조식을 제공해 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 베스트 웨스턴 호텔 피노 오사카 신사이바시 프론트
익명 사용자
컴포트 트윈룸 (금연)
투숙일: 2026년 3월
친구와 여행
리뷰 8개
6.5/10
작성일: 2026년 4월 21일
방 크기는 좀 작았지만, 위치가 정말 좋았어요. 주변에 쇼핑할 곳이 많고, 나가면 바로 상권이라 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 훌륭한 위치와 편리한 주변 쇼핑 환경에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실이 다소 좁았던 점에 대해서는 양해와 인내심을 부탁드립니다. 앞으로 더욱 편안한 투숙을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대합니다! 베스트 웨스턴 호텔 피노 오사카 신사이바시 프론트
장하다 장현아
컴포트 더블룸 (금연)
투숙일: 2026년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 3월 22일
진짜 좋았어요.
다만 침대 빼면 짐 놓을 공간이 적어서 아쉬웠어요.
숙박세 따로 받고 있어서 현금 챙겨가셔도 좋을 것 같아요!
숙소 답변: 진심 어린 후기 남겨주셔서 감사합니다.
전반적으로 만족스러운 숙박이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다.
다만 객실 내 짐을 놓을 공간이 부족했던 점에 대해 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분은 앞으로 더 쾌적한 환경을 제공해드릴 수 있도록 개선을 검토하겠습니다.
또한 숙박세 관련 안내까지 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로 이용하실 다른 고객분들께도 큰 도움이 될 것 같습니다.
다음에도 더욱 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi
Front
리뷰어
컴포트 트윈룸 (금연)
투숙일: 2026년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 4월 20일
위치 괜찮고 청결도 좋아요 직원들이 친절하고 어메니티를 다양하게 무료제공해줘서 좋았엉
숙소 답변: 우리의 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
우리에 분수에 넘치는 평가를 해주셔서 감사합니다.
당신이 우리의 직원을 평가 해준 것에 감사합니다. 우리는 한층 더 서비스 향상을 목표로하겠습니다.
우리는 고객의 만족도를 높이기 위해 계속 노력할 것입니다.
나 그리고 모든 직원들이 너를 다시 만날 것을 고대하고있다.
리뷰어
패밀리룸 (금연)
투숙일: 2025년 12월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 5일
위치 최고예요! 호텔 근처에 바로 지하철역 출구가 있어요 (아마도 신사이바시역에서 나가호리바시선 방향으로 5a 출구인 것 같아요. 엘리베이터가 있어서 편하고, 출구에서 한 블록만 가면 호텔이에요). 지하철 출구 아래로 쭉 걸어가면 신사이바시역까지 연결돼요.
서비스: 호텔 프런트에 중국어 하는 남자 직원이 있었어요. 조식도 괜찮았는데, 오뎅, 면, 카레라이스 등이 있었어요 (p3).
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숙소 답변: 지난 며칠 동안 저희 호텔에 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들에게 보내주신 칭찬에 깊이 감사드립니다. 저희는 서비스 개선을 위해 더욱 노력하겠습니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 다음에 또 저희 호텔을 이용하실 기회가 있으면 좋겠습니다.
여행가영
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2025년 12월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 31일
위치가 정말 좋아서 도톤보리에서 도보로 충분히
이동 가능하더라고요 주변 맛집도 많고 바로 앞에 편의점도 있어서 편리합니다 다음에도 이용할겡
숙소 답변: 이번에는 우리의 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다.
일본의 호텔 중에서 호텔을 선택 주셔서 감사합니다.
우리는 앞으로도 많은 고객이 선택할 호텔을 목표로 계속 추구 할 것입니다.
진심으로 여러분의 방문을 기다립니다.
Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi
Mavericksaw
컴포트 더블룸 (금연)
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 28일
가격도 괜찮고, 근처에 식당도 많아요! 지하철역에서도 아주 가깝고요. 바로 문 앞에 편의점도 있어요! 다음에도 꼭 여기에 묵을 거예요! 호텔 문 앞 주차도 편리하고 차도 많지 않아요! 호텔 로비에 무료 커피도 있네요!
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6/9
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들에게 보내주신 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희는 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다.
나가호리바시역과 매우 가깝고 신사이바시역도 걸어갈수 있는 거리여서 좋았습니다.
난바나 도톤보리와는 거리가 좀 있지만, 걸어서 다닐만 합니다.
트리플침대가 있는 룸을 사용하였고, 매일 수건을 갈아주고 청소도 해주어 깨끗하게 잘 있다 갑니다. 세면도구가 다 제공되어 들고갈 필요가 없어 너무 좋았습니다.
다음에 또 숙박하고싶은 좋은 호텔이예요. 감사합니다~!^^
숙소 답변: 이번에는 숙박해 주셔, 또 마음 따뜻한 감상을 보내 주셔서 감사합니다. 나가호리바시역이나 신사이바시역에의 액세스, 트리플룸에서의 체재, 청소나 어메니티에 만족하실 수 있었던 것, 매우 기쁘게 배견했습니다. 도톤보리나 난바 방면에도 산책을 즐길 수 있었던 것 같고 무엇보다입니다.
또 만날 수 있는 날을 스탭 일동, 진심으로 기대하고 있습니다. 고마워요! ^^
Xiaomangguoovo
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2025년 10월
친구와 여행
리뷰 33개
7.0/10
작성일: 2025년 12월 15일
이 호텔에 벌써 두 번째 숙박이에요. 일본 호텔들은 보통 방이 작아서 이해는 해요. 이 호텔은 신사이바시에 위치해 있어서 걸어서 갈 수 있어요. 방은 작지만 예쁘고 깨끗해요. 다만 방음이 좀 안 좋아서 밤에 옆방에서 계속 웃는 소리가 들려서 무서웠어요. 그리고 아침 8시쯤 갑자기 청소하러 들어오시던데, 뭘 하려는 건지 모르겠네요...
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숙소 답변: 이번에는 호텔에 다시 숙박해 주셔서 감사합니다. 또한 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 객실의 청결과 입지에 대해 칭찬의 말을 받아, 매우 기뻐합니다. 그러나, 방음면이나 청소 스탭의 대응에 관해서, 불쾌한 생각을 걸어 버려, 정말로 죄송했습니다. 이웃 방의 소리와 아침 청소 타이밍에 대해서는 향후 개선 과제로 진지하게 받아들여 직원 일동으로 공유하고보다 쾌적하게 보낼 수있는 환경 만들기에 노력하겠습니다. 또 오실 수 있는 기회가 있으면, 보다 만족하실 수 있는 체재가 되도록, 마음을 담아 맞이하겠습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
리뷰어
모더레이트 더블룸 (금연)
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 12월 11일
위치가 도톤보리랑 가깝고, 주변 번화가 신사이바시랑 가깝습니다.
직원 친절합니다.시설은 다소 오래됐습니다. 난방이 좋지 않습니다.
청결상태도 보통입니다.
숙소 답변: 이번에는 숙박해 주셔, 또 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 도톤보리나 신사이바시 등 번화가에의 액세스나, 스탭의 대응에 대해 칭찬의 말을 받아, 매우 기쁘게 생각하고 있습니다.
한편, 시설의 설비나 난방, 청소면에 있어서 기대에 부응하지 않았던 점, 정말로 죄송합니다. 받은 지적을 진지하게 받아들여 향후 개선에 노력하겠습니다.
또 오실 수 있는 기회가 있으면, 보다 쾌적하게 보내실 수 있도록 스탭 일동 노력해 가겠습니다.
리뷰어
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 8일
정말 좋았어요! 프런트 직원분들도 친절하고 인내심 있게 응대해주셨어요. 신사이바시랑 가깝고, 바로 건너편에 세븐일레븐도 있고 근처에 패밀리마트도 있어서 편리했어요. 호텔 위생도 깨끗하고 비품도 다 갖춰져 있었고, 매일 새 수건도 가져다주셔서 좋았습니다. 다음에도 꼭 여기로 예약할 거예요!!!
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숙소 답변: 이번에는 숙박해 주셔, 또 마음 따뜻한 말을 보내 주셔서 감사합니다. 스탭의 대응이나 입지, 설비, 청결함에 만족하실 수 있었던 것, 매우 기쁘게 배견했습니다. 매일 목욕 타월이나 비품 등 세세한 점에도 주목해 주셔, 격려가 됩니다.
앞으로도 변함없는 쾌적함과 환대를 제공할 수 있도록 노력해 가기 때문에, 또 만날 수 있는 날을 진심으로 기대하고 있습니다.
리뷰어
모더레이트 더블룸 (금연)
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 4월 22일
역과 가까워서 이동하기에 용이하고, 위치를 찾기 쉬워요. 1층에 귀마개, 가글, 면도기, 클렌징 오일 등 간단한 어메니티들 전부 구비되어 있어서 미처 못 챙긴 것들 있어도 괜찮았고, 방음도 잘 되서 정말 좋았어요. 방 조금 좁긴 한데 캐리어 여러개 펼칠 수 있는 크기는 충분히 나옵니다. 다만 화장실이 조금 많이 좁아요. 욕조도 있긴 한데 매우 작아요. 그래도 전체적으로 청결하고 깨끗해서 편히 쉬었습니다.
숙소 답변: 이번에는 우리의 호텔에 숙박 받아 주셔서 감사합니다.
우리는 분수에 넘치는 평가를 받고, 황송입니다.
당신이 우리의 직원을 평가 해준 것에 감사합니다. 우리는 한층 더 서비스 향상을 목표로하겠습니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 우리는 정진합니다.
여러분의 다음 숙박을 진심으로 대기 말씀 드리고 있습니다.
리뷰어
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 1개
3.7/10
작성일: 2026년 4월 17일
조심하세요! 이 호텔은 위치 말고는 좋은 점이 하나도 없어요. 숙박하는 동안 청소를 안 해주는 호텔은 처음 겪어보는데, 이럴 바엔 차라리 민박에 묵는 게 더 나을 뻔했어요. 3박을 하는데 청소를 안 해주니 위생 상태가 얼마나 엉망이었겠어요. 아이와 함께 가서 쓰레기가 더 많이 나왔는데 말이죠.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙이 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 장기 투숙 기간 동안 객실 청소가 제대로 이루어지지 않아 고객님과 자녀분께 불편을 드린 점 충분히 이해하며, 이 점에 대해 깊이 사과드립니다. 체크인 시 객실 청소 정책에 대해 더욱 명확하게 안내드리고 고객님의 필요에 맞는 적절한 서비스를 제공해 드렸어야 했습니다. 쓰레기 양과 위생 문제에 대해 말씀해 주셨는데, 투숙 기간 중 프런트 데스크에 알려주셨다면 저희 직원이 최선을 다해 도와드리거나 추가 청소 서비스를 제공해 드렸을 것입니다. 이번에 적시에 도움을 드리지 못한 것은 저희의 미흡한 점입니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 나은 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 서비스 과정을 꼼꼼히 검토하고 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다. 베스트 웨스턴 호텔 피노 오사카 신사이바시 프런트