조식 포함 갖춘 인기 오렌지 호텔

어디서부터 시작해야 할까요!!! 나는 방문하기 몇 주 전에 방을 예약했습니다(클리블랜드 클리닉에서 엄마를 외과 절차로 데려가기 위해 클리블랜드에 왔습니다). 도착 전날 나는 다른 메리어트 호텔에서 전에 여러 번 좋아했던 이른 체크인 알림을 앱에서 받았습니다. 호텔에 도착하면 앱으로 돌아가 디지털 키를 열었는데 거기에 없어서 프론트 데스크에 가야했고 물론 어린이 축구 팀과 함께 체크인하는 여러 가족이었습니다! 그래서 30분 이상 기다리는 시간이 있습니다. 마침내 내 차례가 되자 나는 점원에게 프론트 데스크에서 중지하는 것을 처리하고 싶지 않았기 때문에 요청한 앱에서 내 디지털 키를 사용할 수 있다고 알렸습니다. 그녀는 그들의 정책은 디지털 키를 요청하든 체크인하려면 프론트 데스크에 들러야 한다는 것입니다(체크아웃 당일까지 받지 못했습니다). 앱에서 한 모든 일은 목적이 없었습니다. 신분증을 보여주고 신용 카드를 스와이프해야 했습니다. 그들이 모바일 체크인을 시작한 이후로 그렇게 할 필요가 없었기 때문에 정말 불편했습니다. 이제 체크인을 하고 발코니가 있는 킹 스위트룸을 요청한 방으로 갔다. 엘리베이터는 깨끗했고 복도는 깨끗했으며 가구에 도착할 때까지 내 방의 대부분은 깨끗했습니다. 나는 내 인생에서 그렇게 더럽고 불쾌한 가구를 본 적이 없습니다! 프론트에 전화해서 이사를 요청했는데 이사를 하면 가격변경 없이 작은 방에 있을 거라고 하더군요. 그래서 물론 나는 내가 있던 곳에 머물렀다. 그 방은 아마도 그 방과 같은 상태였을 것이다. 침대 시트는 깨끗했지만 여전히 Lysol과 함께 뿌렸고 가구를 덮기 위해 추가 시트를 가져 와서 앉을 수있었습니다. 호텔이 위치한 지역은 훌륭하고 수많은 레스토랑, 바 및 쇼핑가입니다. 전반적으로 숙박은 끔찍하지 않았지만 방은 약간의 깊은 청소가 필요하고 모든 가구를 버려야 합니다.

나는 일주일 전까지 Drury Inn에 머물지 않았습니다. 우리 가족은 항상 메리어트 클럽 회원이었습니다. 그러나; 나는 객실, 직원 및 숙박 시설 편의 시설에 즐겁게 놀랐다고 말해야 합니다. 나는 직원이 타의 추종을 불허하므로 주어진 시간에 기꺼이 도울 준비가되어 있다고 말할 것입니다. 하우스 키핑에서 호텔 관리자에 이르기까지 매우 도움이되고 매우 정중하다고 솔직히 말할 수 있습니다. 어떤 호텔에서도 이런 경험을 한 지 아주 오랜만입니다. 나는 당신이 내 가족을 어떻게 만들었는지 결코 잊지 못할 것입니다. 우리가 체크인 한 순간부터 우리는 매우 환영받는 느낌을 받았습니다. 체크인할 때 그 청년에게 좋은 경험을 하고 싶다고 말했고 그는 ”네 엄마.”라고 말했습니다. 나는 멋진 시간을 보냈습니다. Drury Inn 감사합니다.