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The Pug Farm

더 개리슨 호텔 & 스위트 도버-더럼 어센드 컬렉션
4.4/5100생생 리뷰

더 개리슨 호텔 & 스위트 도버-더럼 어센드 컬렉션

도버
이것은 사랑스럽고 흠이없고 깨끗하고 잘 운영되고 잘 관리 된 재산입니다. 나는 2021 년 7 월과 2021 년 8 월에 다시 머물렀다. 나는 두 체류를 즐겼다. 내 리뷰는 회계 오류,이 오류와 관리자의 오만한 태도로 나를 도울 고객 서비스가 부족하다는 것을 기반으로합니다. 모든 호텔과 마찬가지로, 개리슨은 숙박시 신용카드를 2번 청구하고 2번 청구서는 1, 2일 안에 계좌에서 “떨어집니다”. 규칙적으로 2번 청구서는 1번 청구서와 같은 달러 금액입니다. 그러나 8 월 체류 요금은 그렇지 않았습니다. 두 요금이 200 달러 이상으로 매우 다르기 때문에 체크 아웃시이 내용을 언급했습니다. 나는 그것이 완벽하게 정상적이라고 확신했다. 주말까지 신용 카드에 청구서가 여전히 ”hanging”되었습니다. 나는 여러 번 전화를했고 매니저 인 Tania가 내 전화를 돌려 줄 것이라고 들었습니다. 월요일까지 호텔에 있는 사람한테는 아직 연락이 안되었고 다시 문의를 할때 프론트가 의뢰를 끊었다. 저는 신용카드 회사에 연락을 했는데, 이 회사는 두 가지 요금이 내 계좌에 게시되어 있고, 약속대로 “낙하”되지 않았다고 말했습니다. 잘못된 요금은 거의 1000달러였습니다. 호텔 관리자가 나를 돕는 데 관심이 없었기 때문에 은행에 불만을 제기했습니다. 노련한 여행자로서, 나는 가치있는 고객처럼 대우받을 것으로 기대합니다. 그 대신, 나는 내가 머무르는 모든 재산을 존중하고, 내가 만난 모든 직원과 그에 따라 팁을 주셔서 감사합니다. 이 호텔의 관리자의 무례하고 오만한 행동에 대한 변명은 절대 없습니다.

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FAQ (자주하는질문)

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