NINGBO INTERNATIONAL CONVENTION CENTER HOTEL

開房在四樓，一出電梯門，一股很大的煙味，換到5樓的房間，門上一個灰色的手印，瘮人，我摸了一下，是可以去除的，投訴給前台後，等我散步回來，手印還在…… 房間裏關了總開關後，就再也沒有開起來，整晚和次日直到我退房，整個房間都是沒有燈的！很失望，應該去住柏悦的！

自駕到酒店，酒店門口非常氣派，酒店大堂也是富麗堂皇，入住前管家小金就提前與我溝通，感覺非常親切，入住後碰到問題也是第一時間幫我們解決，還申請了延遲退房，酒店房間很寬敞，洗漱用品，床品都十分舒適，下次有機會還會再次入住！

This hotel was excellent. Both the rooms and the lobby were clean and comfortable. The staff member, Jianhao Cui, was very friendly, and his sense of responsibility left a strong impression. I will definitely stay at this hotel again.

房間兩間都一股濃烈甲醛味 喉嚨刺痛兩天直接啞了 讓補充下水果 很棒給補充了 但是送水果的一個男服務員直接刷卡進來 沒有敲門 直接被驚嚇到 一個人不敢直接訓斥 從頭到尾那人一言不發 什麼服務用語都沒 可怕！！！

帶寵物避雷！帶家人避雷，儘量還是選國際連鎖吧！至少不會那麼不專業，也不會讓你那麼糟心。 一．辦理入住：1.兩次電話沒有提前告知清潔費（但是我們理解要收費）；2.客服打電話確認兩間房我們要同層，實際還是分了樓層。3.沒有提到有迷你吧贈飲（週六晚上查看攜程的時候看到有的服務） 二．進房間：1.還是沒有狗籠；2.陽台有煙頭；3.沒有歡迎水果（週六晚上查看攜程的時候看到有的服務） 三．晚餐：1.驗券不告知不可以帶寵物，驗完了才告知；2.沒有寵物處理的預案；3.主廚去前台做前台接待的工作；4.站在客人身邊議論客人，非常的不尊重人。 四．晚餐結束：1.讓***來道歉（原本下午的服務令人印象深刻，非常愉快），但是他並不是當事人，讓我們覺得讓他來擋槍，不負責任；2.提出免除200元寵物清潔費，讓我們感覺到被再次侮辱。3.狗籠是***跟我們送進房間的，所以，我要的狗籠如果不是因為投訴事件，可能直到晚餐結束都還沒有被送到。 五．週日早餐：1.來道歉的人自稱大堂經理，但是依舊不是事件當事人。2.至始至終，沒有搞清楚我們憤怒的原因。 六．週日13點退房：1.沒有任何人提及不愉快的事情。2.提出要投訴電話，有人出來説知道昨天發生的事情。**介入處理。3。因為週六晚上不愉快，我們一家人都沒休息好，而我週日一早5點多起床去參加全程馬拉松。 投訴以後發生了更多精彩事件，簡直寫不下。感謝攜程一直站在我這一邊。要麼還真的要被噁心死了。

酒店設施較新，環境安靜。入住當日因有多個會議，服務等有待進一步提高。