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실제 투숙객 리뷰
위치8.5
시설8.3
서비스8.8
청결도8.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1492)
높은 평점 리뷰(1372)
사진/동영상 리뷰(355)
픽업/샌딩서비스 이용가능(393)
공항과 가까움(273)
편리한 교통(164)
온천 추천(115)
쇼핑하기 편리함(64)
맛있는 조식(49)
멋진 정원 뷰(21)
맛있는 뷔페(20)
평점 낮은 리뷰(120)
JeongHana
흡연 금지 컴포트 트윈+엑스트라 침대
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 28일
공항에서 셔틀타고 편하게 갈 수 있습니다.
체크아웃 후 공항이나 JR역으로 이동도 편합니다.
편의점 24시라서 좋습니다.
온천과 노천탕도 만족스러웠습니다.
체크아웃 전에 이용했는데 노천탕에서 이륙하는 비행기들을 보는게 재미있었습니다.
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.
나리타에서의 체류를 즐길 수 있었던 것, 저희도 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 여러분이 쾌적하게 보내실 수 있도록, 스탭 일환이 되어 임해 가겠습니다.
주변에 오실 때는 꼭 들러주세요.
또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.
아트 호텔 나리타
앞ト
YEJIN
스탠다드 트윈룸, 금연
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 2일
공항에서 호텔을 오갈 수 있는 셔틀버스가 있어 매우 좋았습니다. 오전 시간에 방문하니 대욕장도 한산해서 친구와 함께 방문하기 좋았습니다. 방의 시설은 다소 낡은 것이 대부분이지만 조식이나 다른 시설들이 가격 대비 합리적이었습니다. 출국 전에 묵기에는 매우 적절한 곳이라고 생각합니다. 여행의 마지막을 편안히 보낼 수 있어 좋았습니다.
숙소 답변: 이번에는 ART HOTEL NARITA를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 또, 다용 중, 감상을 보내 주셔, 거듭 감사드립니다.따뜻한 말까지 받고, 스탭 일동, 기쁘게 생각하고 있습니다.향후도 손님의 말에 달게 하지 않고, 서비스의 향상에 노력해 갑니다.
리뷰어
스탠다드 더블 A (금연)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 20일
전체적으로 청결 해요. 화장실 수전이나. 하수구. 천장구석이나 창문. 침대 등 시설이 낡은 것이 보입니다. 다른것은 전부 참아요. 방에서 옅게 축축한 냄새가 나는데 그런 컴플레인이 많이 있었나봐요. 방에 공기청정기가 따로 있어요. 계속 틀어놨어요. 무엇보다 저녁에 다음날아침에 온천을 할수 있어서 좋았어요
리뷰어
가든 윙 트윈 (금연)
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2025년 3월 22일
나리타 공항과 가깝고 호텔 셔틀이 있어서 편하게 이용했습니다.
하지만 시설이 조금 낡았고 청소 상태가 조금은 미습한 부분이 있어서 첫날 또는 마지막날 1박 정도 하기 좋은 호텔이란 생각이 듭니다.
숙소 답변: 이번에는 ARTHOTELNARITA에 투숙해 주셔서 감사합니다.수많은 호텔보다 선택해 주셨음에도, 방의 상태가 기대에 부합하지 않고, 죄송합니다.일상적인 확인 및 정비를 정기적으로 실시해, 가든 윙동은 낡습니다만, 청결감을 유지할 수 있도록 개선해 가겠습니다.또, 그 외의 시설에 대해서도 구조상의 문제도 있어, 곧의 개선이 어려운 부분도 있습니다만많은 용도로 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다.고객에게 다시 눈에 띄는 날을 진심으로 기다리고 있습니다.
익명 사용자
흡연 금지 컴포트 트윈+엑스트라 침대
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 6일
떠나는 날 오전 비행기여서 1박 용으로 예약했는데 먼지가 많고 창문이 안 열리는 시스템이라 청결도 등은 조금 아쉬웠지만 공항까지 무료 셔틀이 있고 직원 분들이 친절하셔서 만족했습니다.
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.수많은 호텔보다 선택해 주셨음에도, 방의 청소가 세심하지 않고, 대단히 죄송했습니다.청소 미비에 대해서는, 다시 한번 청소 플로우를 확인해, 향후 같은 일이 일어나지 않도록 재철저해 가겠습니다.이번에는 귀중한 지적을 주셔서 감사합니다.아트 호텔 나리타앞
리뷰어
표준 더블 B (금연)
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 1일
개인사정으로 하루 더 묵게 되어서 나리타공항 근처에 숙소를 급하게 잡았습니다. 체크인 시간 보다 살짝 이르게 가서 좀 기다렸는데 앉아서 기다릴 수 있었고 체크인 시 다들 영어를 잘 하셔서 소통하기가 너무 좋았습니다! 또한 24시간 패밀리 마트가 있어서 좋았습니다! 규모는 작았지만 딱히 부족함 없었습니다. 카드키는 두개를 받았습니다. 숙소 안에 전기 시스템은 카드키를 따로 널지 앉나도 작동이 가능하였어요. 로비는 깔끔하고 꽤 세련되어 보이기도 했어요. 근데 방 복도와 방은 시설이 꽤 노후 되어있었습니다... 이게 좀 아쉬운 부분이지만 가격도 꽤 괜찮았고, 크게 걸리는 부분은 아니였습니다! 하지만 히터 온도를 조절 할 수 없는 건 좀 아쉬웠습니다ㅠ.. 화장실도 수압도 좋고 깨끗했고, 수건도 넉넉 했으며 필요한 기본 물품은 다 구비 되어있습니다! 물은 기본적으로 제공 되는 부분은 없었습니다 !
가성비로 따지면 나름 괜찮았습니다!위치는 주변에 시내까지 나가기가 조금 불편하였습니다. 하지만 택시가 잘 되어있었어요~ 도쿄에서 묵었어서 그런지 가성비 좋았습니다 ~~ 그리고 직원분들 친절하십니다
숙소 답변: 이번에는 ART HOTEL NARITA를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.객실의 온도 조절 등에 관한 귀중한 의견을 감사드립니다.셔틀 버스는 공항행과 시내행이 있습니다만, 시내행에 관해서는 편수가 1시간에 일편이 되고 있습니다. 앞으로도 여러분이 쾌적하게 보내실 수 있도록, 스탭 일환이 되어 임해 가겠습니다.많은 용도로 게시해 주셔서 감사합니다.또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.
Gerlee11
수페리어룸 세미 더블 (금연)
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 28일
호텔이 아주 멋지고 주변도 낮에 보니 좋았어요. 호텔 로비에 바로 편의점도 있고 시설도 좋고 직원들 서비스나 친절도 좋았어요. 근데 객실도 다 좋았는데. 좀 실망한 부분은 객실 청소 상태가 아쉽더군요. 디테일이 부족하다고 할까요. 욕실 탭도 물때가
있고 곳곳에 먼지도 보이고 카펫도 먼지가 있고 청소상태가 그렇게 깨끗하지 않아서 관리 유지가 부족해보여서 나중에 멋진 호텔이 망가질까 아까웠어요. 직원들이 청소상태에 좀더 신경써줬으면 좋겠어요. 그것 빼면 다 좋았어요. 셔틀버스 서비스도 만족하고, 직원들도 너무 친절하고 편히 쉬고 출국할 수있어서 좋았어요.
숙소 답변: 이번에는 「Art Hotel NARITA」를 이용해 주셔서 감사합니다.수많은 호텔 중에서 아트 호텔 나리타를 선택하셨음에도 불구하고, 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송했습니다.청소 미비에 대해서는, 청소원과 청소 체커와의 사이에서 다시 한번 청소 플로우를 확인해, 향후 같은 일이 일어나지 않도록 재철저해 가겠습니다.
VERY HAPPY TIME
가든 윙 트윈 (금연)
투숙일: 2024년 8월
기타
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 9월 27일
냄새가 좀 나더라고요 그리고 에어컨이 따로없는게 흠
가격은 성수기치곤 무난했습니다
직원분들도 대체적으로 친절하셨습니다.
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.나리타에서의 체류를 즐길 수 있었던 것, 저희도 기쁘게 생각합니다.앞으로도 여러분이 쾌적하게 보내실 수 있도록, 스탭 일환이 되어 임해 가겠습니다.주변에 오실 때는 꼭 들러주세요.또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.
리뷰어
표준 더블 B (금연)
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2025년 1월 1일
숙소 내부가 오래됐고 진찌 방음이 엉망입니다. 새벽일찍 일어나야해서 공항 근처에 하루 묵었는데 썩 컨디션이 좋지 않네요.
식당은 비싸서 편의점같은데 패미리마트 사장님께서 한국분이세요 반가웠습니다.
숙소 답변: 친애하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이번 사례에서는 부족함이 드러났습니다. 신뢰를 회복할 기회를 주시면, 많은 손님이 의지하게 된 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다.
랼랼루
가든 윙 트윈 (금연)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 5개
5.0/10
작성일: 2024년 6월 2일
가든윙쪽 객실이 80년된 건물같고 메인빌딩은 그래도 새거라 컨디션이 좋은것 같아요. 가든윙쪽은 퀘퀘한 냄새에 잠도 잘 안오고 먼지.. 환기 잘 안되구 진짜 너무 힘들었어요. 저는 비염도 없고 예민하지 않은데 콧물 계속 나오고 재채기도 계속.. 새벽엔 추웠어요ㅠ 온천은 그냥 그래요. 나리타 공항과 가깝고 셔틀있고 온천 있으니 가봤는데 이럴거면 메인빌딩 객실 말고는 절대 가지마시길!
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.수많은 호텔로부터 선택해 주셨습니다만, 방의 상태가 기대에 맞지 않아, 죄송합니다.일상적인 확인 및 정비를 정기적으로 실시해, 낡은 객실도 있습니다만, 청결감을 유지할 수 있도록 개선해 가겠습니다.또, 그 외의 시설에 대해서도 구조상의 문제도 있어, 곧의 개선이 어려운 부분도 있습니다만다목적 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다.고객에게 다시 일어나는 날을 진심으로 기다리고 있습니다.아트 호텔 나리타앞
리뷰어
수페리어룸 더블 침대 (금연)
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 17일
너무 좋아요 온천도 개운하고 하지만 거리가 셔틀타고 움직여야 할 거리입니당 택시타면 요금이 좀더 나올거같아요!!!!
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.나리타에서의 체류를 즐길 수 있었던 것, 저희도 기쁘게 생각합니다.앞으로도 여러분이 쾌적하게 보내실 수 있도록, 스탭 일환이 되어 임해 가겠습니다.주변에 오실 때는 꼭 들러주세요.또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.아트 호텔 나리타앞ト
리뷰어
스탠다드 트윈룸, 금연
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 2개
6.0/10
작성일: 2024년 10월 5일
저렴한가격에 결정한호텔
귀국비행기가 아침이라...아이들과 새벽이동 줄일려고
선택했는데...도쿄시내일정 마무리하고
공항터미널에 와서 무료셔틀버스 이용!
호텔겉모습 보고...아~~잘잡았구나
로비들어가서 저렴하게 잘잡은 나자신을 칭찬했습니다~
그러나! 중국인단체 손님한가득!
객실 카펫복도를 들어서는데
숨쉬기 어려울정도의 마라탕향신료? 냄새가...코막고
객실들어서는데! 도저히 침대에 걸터 앉을수가 없었습니다.
낡아빠진듯한 이불은...어머니 세대에도 못본듯한...
정말 이름만 이불...그리고
객실안에는 정말 또다른 설명할수 없는 냄새가 났습니다.
큰아이는 의자에도 못 앉겠다고 해서
대형수건을깔고 비닐을깔고 앉아서 잠자지 않겠다고....
대욕장은 어른700엔 어린이500엔
시설은 좋으나 타올이 없어서ㅎㅎ
정말 당황했습니다... 객실에서 들고가야합니다.
정말 공항에서 노숙하자는 큰아이를 억지설득하여
자다깨다 반복하다 7시간 머무르고
첫 무료셔틀버스타고 도망치듯 나왔습니다.
정말비츄!합니다!
여행의 마무리나 시작! 일본의 대한 기억도 조작될것같은 하루였습니다~~
참고하세요~~!
숙소 답변: 이번에는 ART HOTEL NARITA 을 이용해 주셔서 감사합니다. 또, 다용 중, 귀중한 의견을 받아, 거듭 감사합니다.몹시 불쾌한 생각을 걸었습니다, 깊이 사과 말씀드립니다. 평소보다 손님에게 쾌적하게 이용하실 수 있도록, 방의 청소 및 확인 체제에 대해서는 세심한 주의를 기울여, 임해 가겠습니다.기대에 부합하지 않고, 정말로 죄송했습니다. 다시 한번 작업을 재확인하고 직원에게 재교육을 실시합니다.
리뷰어
가든 윙 트윈 (금연)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 16일
22시 30분 이전에 체크인해야 온천이용가능하고,
월요일 아침에는 온천 이용 못합니다.
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel.The last admission time for the hot spring is 22:30, and the hotel is closed on Mondays. Please enjoy our hot springs.
공효민
수페리어룸 더블 침대 (금연)
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 9월 3일
좋다.
셔틀이 있고, 청결하며, 방 퀄리티도 흠잡을 곳이 없다.
1층 식당의 퀄리티 또한 훌륭하다.
다만 그게 전부이다.
배낭여행을 하는 개인 여행자는 도달하기 너무 힘들다. 여행을 마치고 마지막날에 머물렀을 때 1층의 식당은 가격부담이 심하다. 외부의 식당은 걸어서 갈 수 있는 거리가 아니라고 안내받았다. 남은건 2층 로비의 편의점 뿐.
숙소 답변: 이번에는 아트 호텔 나리타에 숙박해 주셔서 감사합니다.나리타에서의 체류를 즐길 수 있었던 것, 저희도 기쁘게 생각합니다.앞으로도 여러분이 쾌적하게 보내실 수 있도록, 스탭 일환이 되어 임해 가겠습니다.주변에 오실 때는 꼭 들러주세요.또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.아트 호텔 나리타앞
DAHYUN
스탠다드 트윈룸, 금연
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 17개
6.5/10
작성일: 2024년 2월 16일
외관만 화려하고, 내부는 매우 낡고 비위생적이다. 청소가 제대로 되어있지 않고, 방에서 냄새가 나는데 창문을 열 수 없어 환기가 불가했다. 난방 온도 조절이 불가해서, 추가로 히터를 받았는데도 추웠다. 장점을 찾으라면 싼 가격에 비해 방이 넓다는 것이다. 가격이 싸서 급하게 머물게 되었지만, 다음에는 절대 이용하고 싶지 않은 호텔이다. 자동차를 이용해서 위치에 대한 불편함은 잘 모르겠다.
숙소 답변: Art Hotel Narita에 머물러 주셔서 대단히 감사합니다. 많은 호텔 중에서 Art Hotel Narita를 선택하셨지만, 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Garden Wing은 오래된 건물이지만, 고객 만족을 위해 매일 유지 관리를 계속할 것입니다. Art Hotel Narita에는 리노베이션된 객실과 리노베이션되지 않은 객실이 있습니다. "Comfort"와 "Superior" 유형은 리노베이션된 객실입니다. 가격과 필요에 따라 선택하실 수 있습니다. 귀중한 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. Art Hotel Narita General Manager Kume