서비스 태도가 매우 나빴습니다. 30분 주차하고 20분 더 걸었습니다. 방은 25제곱미터라고 쓰여 있었지만 실제로는 14~15제곱미터였습니다. 침구는 축축했습니다. 전망 객실은 낡은 옛 주민들의 집이 보였습니다. 조식은 1인당 28달러였고, 요리는 3~2가지뿐이었습니다. 맛이 끔찍해요.
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숙소 답변: 사랑하는 남신/여신께: 안녕하세요! 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. Xi'an Hotel을 지지해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 나쁜 숙박 경험을 드려 죄송합니다. 저희는 항상 객실의 위생을 매우 중요하게 여겼습니다. 다음 투숙객이 고품질의 호텔 경험을 즐길 수 있도록 객실 청소 직원이 위생 세부 사항에 더 많은 주의를 기울일 것을 엄격히 요구했습니다. 호텔의 서비스 품질과 관련하여, 이러한 피드백에 대해 깊이 사과드리며, 서비스 직원에 대한 교육을 강화하여 서비스 품질을 향상시키도록 약속드립니다. 작은 객실에 대한 질문에 대해, 저희 호텔의 객실은 고객의 다양한 선호도와 필요에 따라 디자인되었습니다. 객실이 작다고 생각되면 다음에 Yanxiang Suite를 예약할 수 있습니다. 이 객실 유형은 면적이 넓고 침대가 일반 객실보다 더 넓습니다. 주말과 공휴일에는 많은 사람들이 식사하기 때문에 다른 시간에 식사하는 것이 좋습니다. 또한 품종을 보충하고 적시에 맛을 개선할 것입니다. 숙박 중에 질문이 있으면 프런트 데스크에 문의할 수 있습니다. 프런트 데스크에는 24시간 귀하의 피드백을 처리하는 사람이 있습니다. Xiaoxi는 귀하에게 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다. 귀하의 질문을 진지하게 받아들이고 관련 부서에 피드백과 개선 사항을 제공하겠습니다. 귀하의 다음 방문을 진심으로 기대하며 행복한 삶과 모든 것이 잘 되기를 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 더블침대
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 7월 11일
한 번 댓글을 달았는데 왜 사라졌는지 모르겠네요.
매우 나쁜 호텔 경험이었습니다.
1. 10층 이상에는 소형 엘리베이터가 한 대뿐입니다.
2. 위생이 좋지 않다. 커튼을 오랫동안 세탁하지 않았다. 잡아당기면 먼지가 가득하다.
3. 오래된 장비와 회로를 갖춘 오래된 호텔입니다. 그들은 매우 구식 헤어드라이어를 사용합니다. 긴 머리의 소녀들이 머리를 말리는 데 40~50분이 걸립니다. 그들은 그 라인이 그런 헤어드라이어만 지원할 수 있고 헤어드라이어 코드의 길이는 1m에 불과하다고 말했습니다.
4. 에어컨이 시원하지 않고, 바람이 매우 강하며, 밤새 침대 머리쪽으로 불어오면 질병에 걸리기 쉽습니다.
5. 방에 특징이 하나 있는데, 샤워할 때 음악이 나오는데, 이게 매우 귀찮습니다.
6. 방에 메인 조명이 없습니다. 왜 베개를 향해 두 개의 조명이 있는지 이해가 안 됩니다. 방에 조명이 없거나 모든 조명이 켜져 있고 얼굴을 향해 한 사람이 일어나 조명을 켜면 다른 사람도 잠을 잘 수 없습니다.
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숙소 답변: 사랑하는 남신/여신께: 안녕하세요! 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. Xi'an Hotel을 지원하고 체류 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Hotel은 총 2 개의 엘리베이터를 제공합니다. 호텔은 메인 도로에 위치하고 있으며, 객실은 매일 중앙 에어컨을 사용합니다. 우리는 당신의 질문을 진지하게 받아들이고, 당신은 당신이 머무르는 동안 질문이 있으면, 당신은 당신의 피드백을 다시 방문하고, 나는 당신을 사과합니다.
Ke
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 25개
6.5/10
작성일: 2024년 5월 26일
Only one elevator available, causing long waiting times in front of the elevator. Air conditioning was not working, making the room super hot. Every day the card had to be renewed, otherwise the door could not be opened.
This hotel was vey central to many things including walking distance to TengWangGe Pavilion and the ShengLi Pedestrian Mall. The rooms were very keen and the teal and female touches added a special appeal. Everything felt clean and the service at the front desk was good. There is a reasonable Chinese buffet breakfast which included a chef cooking wonton noodles for you on the spot. Overall, very positive experience.
Very conveniently located, short walking distance to tengwang pavilion and August 1st museum, all kinds of good eateries around the hotel. Comfort beds, quiet sleep, friendly front desk, free laundry service was a big plus.
Very Nice!
I suggest the hotel manager to think about better car parking lot for travelers.
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숙소 답변: Dear male God, hello! I am your pet angel coco warm message is permeated with happy expectations, good aftertaste is the condensation of not fading color, happy mood because of your existence, affectionate care to convey the same feelings.
Adam Stone
Xi'An 엑스퀴짓 더블침대 룸
투숙일: 2022년 5월
1인 여행자
리뷰 57개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2022년 7월 11일
Nice affordable hotel in a decent location in Nanchang. Definitely on the older side, but still had everything needed to have a nice stay. Staff were very friendly!