머레이 호텔

먼저 청소하지 않은 방을 받았습니다. .4th 층. 복도 건너편의 다음 방은 깨끗했지만 수리가 좋지 않았습니다. 창 그늘이 찢어지고 커튼이 찢어지고 욕실 플러그가 작동하지 않았습니다. 샤워 실의 비누 디스펜서가 고장났습니다. 베개 라이너 지퍼가 고장났습니다. 나는 한 침대에서 사용할 수 있는 6점 만점에 3점을 찾았습니다. 수건은 거칠고 얇았습니다. 복도와 엘리베이터 바닥이 더럽고 구석에 부스러기가 있습니다. 외부 쓰레기통은 비웠지만 뚜껑 전체에 끈적끈적한 파편이 있었습니다. 분명한 세부 사항을 볼 수 없다면 음식을 잘못 처리해야하기 때문에 아침을 먹지 않았습니다. 첫날 아침 연기 감지기는 오전 6시에 꺼졌습니다.

This is my second review of this hotel. I think I gave it 3 stars last time (2 years prior) but thought we'd give it another chance, thinking maybe the management would be taking to heart many of the similar reviews they were being given. They didn't! It's even worse now!!! We checked in about 4:30 PM, Tues. Dec. 28, 2021. The check in went fine and as usual at other Marriot hotels. We brought our luggage up to the room, made a couple calls, then left to go out for dinner. We got back to our room about 6:30. As we were sitting, watching TV, our door was opened with a key. There was a surprised gasp then the door was shut. It was a bit unnerving. The lock latch had not been on at that time, but we quickly flipped it over to block the door. Then my husband went to bed, and I stayed in the sitting room area to watch tv a while longer. About 11:30, the door was unlocked again. Luckily, with the lock latch on, they couldn't look in very far. It was closed then quickly. Needless to say, I was totally uncomfortable at that time. In the morning when checking out, I mentioned this to the front desk. The manager wasn't in yet. The girl working looked up our room and said, ”Oh, you were marked as a no show.” I said, ”Excuse me? We certainly did show up and obviously checked in to get keys to that room.” Evidently, the front desk tried to resell our room twice (at least) after we had already been checked in. I'm sure the people had to go back to the front desk and tell them that someone else was already in that room. BUT the front desk never called or came up to check it out. They just let it happen again! The girl I was talking with said she would let the manager know about the situation when they arrived. Evidently, she never did, or the manager let it drop and didn't care because we never heard anything more from the hotel. This was totally uncalled for. This hotel will not get another chance from us. Our comfort level is totally important when staying in a hotel. I would NEVER recommend this hotel to anyone.

아주 좋은 숙박 경험 👍👍👍 시설: 매우 새롭습니다. 위생: 깨끗함 환경: 조용함 서비스: 좋음

조식은 간단한 미국식 조식, 테이크아웃 커피 무료 제공, 온수 24시간 이용 가능, 매우 편리합니다. 처음 묵은 이 호텔은 기분이 좋습니다! 나는 두 명의 노인을 데려가 두 개의 큰 침대가있는 방을 요청했습니다. 꽤 넓고 서로에게 편리했습니다. 한마디로 깨끗하고 깔끔해서 좋았습니다.

방은 충분히 좋았습니다. 그들은 여전히 아침 식사 가방 일을하고 있습니까? 어느 날 밤 내 문을 두드리고 물이 내 아래 방으로 흘러 들어온다고 말했습니다. 문제를 일으키는 무언가를 실행하고 있다는 것을 알게 될 것으로 예상했지만 문제는 내 방에서 오지 않았습니다. 우리 회사는 지불 승인을 보냈습니다. 나는 그들이 내 개인 신용 카드가 아닌 회사에 내 방을 청구했다는 것을 체크 아웃 할 때 다시 확인했습니다. 그들은 내 신용 카드에 청구하지 않았다고 말했습니다. 그런 다음 며칠 후에 내 신용 카드에 요금이 나타납니다. 그리고 그것은 회사 영수증에 있던 것보다 상당히 높은 금액입니다. 청구 주기가 끝날 때까지 기다리며 요금이 여전히 내 카드에 있는지 확인하고 그것이 있는지 확인하고 그들과 전화를 걸어 그들이 무엇을 하고 있는지 물어볼 것입니다!

프론트 데스크의 사람들부터 시작하기 위해 프론트 데스크는 매우 무례했고 영어를 잘 할 수 없었고 우리가 거기에 도착하기 전에 아내가 처리해야하는 예약 문제가있었습니다. 그런 다음 건설 문제 (거리를 모두 파는 것)가 우리를 건물 / 주차 지역에 들어가는 것을 막았습니다. 프론트 데스크에 전화를 걸어 대체 거리를 요청한 후에도 우리를 들어올 수있는 길을 찾기 위해 거의 45 분을 보내지 않았습니다. 건물에 도달했습니다. 그들은 주변 거리의 이름을 알지 못하여 지시를 하였습니다. 이것은 일주일 내내 계속되었고, 예약 한 여러 사람들이 같은 일을 경험하고 프론트 데스크가 다시 무례하게 해임 될 것이라고 불만족스럽게 말했습니다. 홀은 방과 마찬가지로 더러웠다. 위에서 언급 한 공사로 인해 금요일에는 12 시간 이상 물이 없었습니다. 홀 끝의 외부 문은 자물쇠를 잠그지 않고 노숙자들이 밤새도록 자동 판매기를 사용할 수 있도록 허용하지 않았습니다. 우리는 누가 건물에 있어야하고 누가 없었 는지 몰랐습니다. 그래서 우리는 전체가 안전하다고 느끼지 않았습니다. 우리가 거기에 있었을 때. 우리는 우리 사업을위한 컨벤션을 위해 9/6/21에 체크인했습니다. 우리는 애완 동물이 없었지만 체크 아웃했을 때 영수증의 사본을주고 싶지 않았습니다. 아내는 주장했고 마침내 하나를 제공했습니다. 그녀는 거기에 서서 영수증을 검토하고 우리가 머무르는 3 일째 인 9/8/21에 q ”애완 동물 요금”을 청구 한 곳을 발견했습니다. 그녀는 수수료를 정당화하기 위해 이야기를 만들기 시작한 데스크 직원과 마주 쳤습니다. 그녀는 그에게 우리와 함께 애완 동물이 없었기 때문에 그것을 제거하라고 말했고 그들은 그 순간 그렇게 할 수없고 나중에 할 것이라고 말했다. 우리는 24 일에 테네시로 돌아온 후 며칠 후 신용 카드를 다시 확인했고 요금은 없었습니다. 삭제되었습니다. 우리는 청구에 대해 논쟁하고이 호텔에 대해 신용 카드 사기 및 도둑 혐의를 제기 할 수있는 방법에 대해 물었습니다. 정보가 우리에게 전송되고 있습니다. 방은 청소되지 않았고 보충되지 않았습니다. 우리는 수건, 옷, 화장지를 얻기 위해 매일 책상에 가야했고, 쓰레기를 로비로 가져와 그것을 제거해야했습니다. 우리는 다른 것을 이용할 수 있다면 호텔을 바꿨을 것입니다. 그러나 협약과이 지역에서 진행되는 몇 가지 다른 큰 행사와 함께, 작동 할 수있는 것은 없었습니다. 그리고 우리는 우리가 다른 장소를 발견하더라도 우리가 머물지 않든간에 8 일 동안 요금을 청구 할 것이라고 들었습니다. 우리는 갇혔다. 우리는 누구에게도이 장소를 추천하지 않을 것이며 우리는 확실히 다시 가지 않을 것입니다.

직원들은 친절하고 도움이되었습니다.

아침 5시부터 9시까지, 저녁 5시부터 7시까지. 아침과 저녁 식사는 무료이며 다양합니다. 방은 크고 넓은 스위트룸입니다. 나는 지난 이틀 동안 아무런 변화가 없었다. 팁을 주는 것을 잊었습니다. 이리저리 왔다갔다 하다보니 괜히 짜증이 나더라구요. 나는 소비에 10달러를 주었다. 나중에 아침에 떠날 때 침대에 1달러를 넣었습니다. 슬리퍼, 치약 칫솔은 개인이 지참해야 합니다. 공항까지 15분마다 차가 있으며 거리는 20분입니다. 셔틀은 새벽 4시 15분에 공항으로 갈 예정입니다. 그 사람이 로비에 도착하면 프론트 데스크에서 차를 부를 것입니다. 우버입니다. 호텔 요금을 지불하는 데 5분이 걸립니다. 참고로 호텔 주차장은 무료입니다. 인근 주거 지역이 훌륭합니다. 다음에 솔트레이크시티에 온다면 여기를 선택할 것입니다.

방은 가장 깨끗하지 않았습니다.

슈퍼 멋진 직원 깨끗한 객실과 깨끗한 침대 나는 확실히 돌아올 것입니다