더 웨스틴 그랜드 뮌헨

어느 나라에서나 서비스 직원이 힘들고 불친절한 손님들을 많이 만나기 때문에 서비스 직원에게 나쁜 평가를 하는 경우는 거의 없습니다. 하지만 이번에 웨스틴에서 기분이 매우 나빴습니다. 총 3일간의 아침식사, 첫날은 아빠와 함께 갔기 때문에 아기와 함께 잘 볼 수 있었습니다. 둘째 날 아빠는 너무 피곤해서 우리와 함께 할 수 없었습니다. 한 살 된 아기를 돌보는 사람은 나 혼자뿐이었다. 내가 웨이트리스와 함께 차를 주문하는 동안 웨이트리스가 실수로 우유를 넘어뜨려 테이블 전체에 쏟았습니다. 하지만 제가 가장 먼저 한 일은 여성 서버에게 사과하고 청소를 도와주는 것이었습니다. 물론 새것처럼 깨끗하진 않았습니다. 셋째 날 다시 갔을 때 나이 많은 남자 웨이터가 우리가 앉기도 전에 우리를 혼내기 위해 다가왔다. 아마도 어제 식탁의자를 더럽힌 뒤 아기 의자에 앉으라고 했다는 뜻인 듯하다. 문제가 없다고 다시 한번 사과드렸습니다. 놀랍게도 그는 어깨를 으쓱하고 나에게 아기 의자도 가져오지 않고 차도 대접하지 않은 채 떠났습니다. 제가 얼마나 당황스러웠는지 짐작하실 수 있을 것입니다. 서비스를 즐기러 온 사람이 혼났습니다. 그것만으로는 충분하지 않았습니다. 이번에는 아빠와 함께 있었는데 아기가 쓰레기를 더 많이 만들지 않고 테이블이 깨끗한지 확인할 수 있었습니다. 보통 예의바른 사람들이 가져오는 방식이죠. 그 남자는 우리가 떠날 때 다시 돌아와서 우리가 쓰레기를 만들었다고 계속 말했습니다.???? 식사에서 부스러기가 하나도 없었나요? 고객에게 서비스를 제공하고 싶지 않다면 직업을 바꾸는 옵션이 있습니다. 다른 몇몇 여성 웨이터들은 매우 친절했습니다. 호텔에 대한 아주 좋은 인상이 이 한 사람에 의해 망가졌습니다. 우리는 뮌헨에 자주 갈 예정이지만 다시는 이 호텔을 선택하지 않을 것입니다. 아침을 먹으면서 못된 사람의 시선을 받고 싶은 사람은 아무도 없습니다.

호텔은 오래되었지만 일반적으로 매우 만족합니다! 가격대비 성능은 확실히 옳습니다. 클럽라운지 좋아요!