벤퉁 마운틴 뷰 호텔 예약

The room is clean and location is nice. Walking distance to many restaurants. The drawback for the unit is that their parking is at B5 which you have to turn for so many rounds down to park your car and there is no bidet shower in the unit which will be a bit troublesome to shower my 11 months baby. However, the host responded fast and get me a pail to shower. Very helpful.

2025년 10월 초, 크록포드 호텔 겐팅에 투숙했는데, 서비스 수준에 진심으로 실망했습니다. 특히 말레이시아 최고의 럭셔리 호텔이라고 자칭하는 곳이라는 점을 생각하면 더욱 그렇습니다. 10월 3일 오전 9시 40분경, 호텔 와이파이에 ”잘못된 자격 증명” 오류가 계속 표시되어 컨시어지 당직 매니저에게 문의했습니다. 그는 문제를 직접 확인하려는 대신, 체크인 시 제공한 로그인 정보가 잘못되었다는 아주 간단한 문제였음에도 불구하고 IT 팀이 객실에 와서 해결해야 한다고 주장했습니다. 그날 오후, 다른 직원이 와서 간단히 로그인 정보를 확인하는 것만으로 문제가 해결되었습니다. 당직 매니저가 어떻게 그처럼 기본적인 것도 해결하지 못했는지 정말 이해가 안 갑니다. 투숙 기간 내내 많은 직원들이 간단한 문제조차 어떻게 처리해야 할지 몰라 헤매는 모습을 보였습니다. 마치 장님이 장님을 인도하는 것 같았습니다. 직원들 간의 소통과 협력이 심각하게 부족했습니다. 조식 또한 매우 실망스러웠습니다. 저는 3일 연속으로 그곳에서 아침 식사를 했는데, 음식은 단 한 번도 따뜻하지 않았습니다. 유일하게 따뜻하게 제공된 음식은 국물에 든 면뿐이었습니다. 설상가상으로 직원들 간의 소통도 원활하지 않았습니다. 어느 날 아침에는 창가 테이블을 비우는 중이라 기다려 달라는 안내를 받았습니다. 그런데 5분 넘게 기다린 후, 다른 손님들이 바로 우리가 기다리던 테이블에 앉았습니다. 직원들은 ”다른 손님들이 그 테이블을 원했다”고만 설명했습니다. 이 정도 수준의 호텔이라면 절대 용납할 수 없는 일이었습니다. 그나마 다행이었던 점은 10월 5일에 아침 뷔페를 담당했던 당직 매니저였습니다. 그는 세심하고 적극적이었으며, 손님들이 음료를 필요로 하거나 도움이 필요한지 먼저 확인하는 등 적극적인 모습을 보였습니다. 그의 전문적인 태도는 혼란스러운 다른 모든 상황 속에서 단연 돋보였습니다. 7년 연속 포브스 트래블 가이드 5성급 호텔이라는 명성을 자랑하는 크록포드 호텔에서 이런 경험을 했다는 것은 정말 어이가 없습니다. 크록포드의 명성과 실제 서비스 수준 사이의 격차는 충격적입니다. 정말 실망스러웠고, 소위 고급 호텔이라는 이름에 걸맞은 수준이 아니었습니다. 추신: 그래도 전망은 훌륭했습니다.

이정도 가격에 이정도 퀄리티라니... 매우 감동했어요. 직원들도 친절하고 청결합니다. 단점은 가끔씩 하수구 냄새가 엄청 올러올 때가 있고 출입 카드가 1개뿐이라 조금 불편합니다 이외에 뷰, 위치, 청결 등등 다 만족!!😃 아 그리고 정상까지 실내 통로를 통해 올라가서 케이블카 탈수 있던거도 엄청 좋고, 비싸긴하지만 키즈카페도 이용할 수 있어 좋았습니다 내부에 편의점 및 카페, 음식점들도 있어서 편해요

우리 비행기가 취소되었고 우리는 이틀 동안 겐팅에 다시 머물러야 했습니다. 우리는 조용한 순간과 녹지의 전망을 즐길 수 있는 자연림 근처의 장소를 원했습니다. 트립닷컴에서 스케이프스 호텔을 발견했는데, 우리의 눈길을 사로잡은 것은 광고 사진 속 호텔 객실 창문 밖으로 울창한 숲이 보이는 풍경이었습니다(첨부 참조). 불행하게도 체크인할 때 창문 커튼을 여는 순간 우리는 매우 실망했습니다. Trip.com과 프런트 데스크 모두에서 ”산 전망”을 원한다는 요청에도 불구하고 우리 방은 분주한 건설 현장 바로 옆에 있었습니다(동봉된 사진 참조). 우리는 즉시 프론트 카운터로 가서 방 변경을 요청했습니다. 관리자는 해당 지역 주변의 대규모 개발로 인해 호텔 주변에 더 이상 숲이 없다고 말했습니다. 모든 건설 프로젝트가 완료되면 호텔은 결국 콘크리트 건물로 둘러싸여 있게 됩니다. 실제로 이 지역의 건설 활동으로 인해 이 호텔로 이어지는 도로는 울퉁불퉁하고 험합니다. 운전을 하지 않는 투숙객에게는 호텔이 시내 중심가와 가깝지 않기 때문에 매우 불편합니다. 공평하게 말하자면, 우리는 호텔의 청결함을 인정해야 합니다. 경영진은 건물과 그 안의 시설을 유지하는 데 많은 노력을 기울였습니다. 직원들은 친절하고 특히 레스토랑과 하우스키핑 직원들에게 도움이 됩니다. 전망을 중요시하지 않는 투숙객에게는 이 호텔이 탁월한 선택이 될 것입니다. 하지만 푸른 숲 옆에 머물게 될 것이라고 생각하고 광고 사진에 끌려간다면 실망하게 될 것입니다. Trip.com과 호텔 경영진은 고객을 오인하여 실망과 나쁜 평가를 초래하지 않도록 객실 사진을 업데이트해야 합니다.

쿠알라룸푸르에서 짧은 휴가를 보내기에 좋은 선택입니다. 체크인 절차가 조금 특이한데, 카운터가 없고 도착 시 전화를 하셔야 담당자가 로비에서 맞이해 줍니다. 출입 카드 발급을 위해 현금 보증금이 필요합니다. 체크아웃 시에는 출입 카드를 객실에 두고 사진을 찍은 후 문을 열어두시면 됩니다. 보증금은 당일 은행 송금으로 환불됩니다. 또한, 주차장을 나갈 때는 출입 카드가 필요하지 않습니다. 객실은 깨끗하고 현대적인 디자인입니다. 온수 자쿠지와 사우나를 즐겁게 이용했습니다. 주변에 레스토랑과 편의점(99 스피드마트, 세븐일레븐, 패밀리마트)이 많아 식사하기 편리합니다.

We still rated 5 stars as our stay was great overall. Just wanted to let you know that even though the ”DO NOT DISTRUB” sign was on, my friend saw staff and the manager opening her door room. Nothing was missing. The air conditioner also couldn't be adjusted, but everything else was fine.

겐팅으로의 여행은 자동차로, 우리는 호텔 입구 바로 밖에 있습니다. 열린 공간 도로변 주차, 오후 6시 이후에는 많은 비어 있습니다. 체크인은 빠르고 프론트 데스크 직원은 매우 정중하고 도움이 됩니다. 보안 담당자도 마찬가지입니다. 방에 대해 이야기 할 것이 많지 않고 트윈 퀸 사이즈 침대, 화장실이 작고 온수 샤워가 제공됩니다. TV는 우리에게 놀라움이 없지만 오후 10시 이후에 방으로 돌아와서 다음날 목욕하고 잠을 자도 중요하지 않습니다. 13층 전망대는 탑의 일몰을 잘 볼 수 있습니다. 은 안개가 끼면 겐팅은 밤에 카메라 아래 사이버펑크 도시처럼 보입니다. 12층 야외석도 아침전망이 좋습니다. 아침 식사는 약간 실망했지만 우리 방에는 아침 식사가 제공됩니다. 숙박의 전반적인 경험은 확실히 평균 이상입니다.

침실 2개가 있는 유닛 3개를 예약했는데, 같은 타워인 타워 1에 있는 방 3개를 받았습니다. 같은 시기에 혼자 예약한 친구는 타워 2와 타워 5에 있는 방을 받았습니다. 방은 메이플 홈에서 관리하고 있는데, 관리가 잘 되어 있는 것 같습니다. 방은 매우 넓고 채광이 좋습니다. 마스터룸에는 욕조가 있는데, 욕조를 덮고 있는 유리 패널이 1/4 크기밖에 안 돼서 샤워할 때마다 물이 새어 나와서 욕실 매트를 항상 요청해야 한다는 점이 단점입니다. 2년 전에 이곳에 왔을 때는 다른 회사인 스카이 드몽(Sky D'mont)이 관리하는 다른 타워에 묵었습니다. 전에는 호텔 로비가 있었는데, 지금은 편의점과 커피숍으로 바뀌었습니다. 건물 외관이 오래되어 관리가 안 된 것 같아서 페인트칠을 다시 해야 할 것 같습니다. 전반적인 경험은 좋았고 가격 대비 만족도가 높았습니다. 3박 숙박 요금은 새로 지은 윈덤 호텔 1박 요금과 같습니다.

미드힐즈에서 숙박했는데, 첫날 밤은 최악이었어요. 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 한 시간이나 30분마다 꺼져버렸거든요. 잠을 잘 수가 없었어요. 다음 날 리셉션 직원에게 확인하라고 했더니 아짐 씨가 와서 확인해 보라고 하더군요. 센서 문제라고 하시고, 너무 더운데다가 아내가 임신 중이라 잠을 잘 수 없으니 방을 바꾸라고 하더군요. 서비스는 정말 좋았어요. 제 상황을 잘 아시는 마시타 씨가 직접 전화해서 방을 바꿔달라고 하더군요. 저와 아내에게 맞는 방 두 개를 알려주셨어요. 좋은 서비스에 감사드리고 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다!

smpi bilik mmg bersih dan kemas ,luar je nmpk xcantik tp dalam bilik lawa jer ,tp yg xbest pasal lift sbb masa nak balik terpaksa turun tangga cma ade satu lift je yg boleh guna ,tu yg kurang sikit .yg lain sume ok bagi sy yg ade family ni .cuma tlg perbaiki lift yee supaya ramai org leh guna utk checkout atau check in hotel .