란저우 마운틴 뷰 호텔 예약

房間乾淨衞生，寬敞明亮，光線好，服務好，還提供了免費接送服務，服務周到，前台和接送的司機小哥服務態度都很好，這是從蘇杭到上海一路住酒店過來享受的最好的一次服務（✪▽✪）不得不説，還是甘肅好啊。價格低，環境寬敞明亮。

조식, 중식, 석식이 포함된 객실에 묵었는데, 전체적인 경험이 기대 이상이었습니다! 점심시간에 급해서 식당에서 식사를 못 했는데, 호텔에서 세심하게 도시락을 싸서 방으로 직접 가져다주었습니다. 일반 배달 음식 수준일 거라고 생각했는데, 요리의 맛과 비주얼이 모두 훌륭해서 호텔 도시락에 대한 인상을 완전히 뒤바꾸었습니다. 저녁 식사는 요리 종류가 정말 풍부했고, 신선하고 부드러운 두부 계란탕과 쫄깃한 면이 정말 마음에 들었습니다. 다음 날 아침 식사는 더욱 놀라웠는데, 정통 우육면의 풍미가 일품이었고, 심지어 즉석 마라탕 뷔페까지 있어서 호텔 조식에서는 보기 드문 광경이었습니다. 정말 칭찬할 만합니다! 호텔 시설도 매우 만족스러웠습니다. 소파는 부드럽고 편안했고, 침대는 숙면을 취하기에 최고였습니다. 특히 욕실의 샴푸와 바디워시는 사용감이 매우 좋았습니다. 위에 언급된 내용은 호텔의 칭찬할 만한 점들이고, 아래는 제가 생각하는 부족한 점과 문제점들입니다. 특히 두 번째 문제점이 가장 두드러졌으며, 저의 실제 숙박 경험을 바탕으로 호텔 총지배인님께 다음과 같은 몇 가지 정식 제안을 드립니다. 1. 식사 시간대 설정 최적화에 대한 제안 이전에 점심과 저녁 식사 시간이 너무 짧다는 문제에 대해 호텔 프런트에 피드백을 드렸습니다. 프런트에서는 호텔이 삼시 세끼를 제공하기 때문에 내부 업무 시간 조정을 위해 식사 시간을 단축해야 하며, 따라서 점심과 저녁 식사 시간을 모두 1시간(점심 12:00-13:00, 저녁 17:30-18:30)으로 설정했다고 답변했습니다. 저는 국내 20여 개 성과 해외 5대륙을 여행하며 숙박했던 경험이 있는데, 삼시 세끼를 제공하는 4성급, 5성급 호텔이 적지 않습니다. 이러한 호텔의 점심 식사 시간은 일반적으로 11:00-13:30 또는 14:00이고, 저녁 식사 시간은 18:00-21:00이며, 삼시 세끼 서비스가 포함되어 있다고 해서 고객의 식사 시간을 단축하지는 않습니다. 현재 호텔의 식사 시간 설정은 호텔을 여행의 첫 방문지로 삼고 외부 관광 명소를 방문해야 하는 고객에게는 관광 후 제시간에 식사하러 돌아오기 어렵게 하여, 이러한 고객층의 숙박 경험에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 업계의 일반적인 서비스 기준을 참고하고 고객의 실제 여행 수요를 고려하여 점심과 저녁 식사 시간을 적절히 연장하거나 유연하게 조정하여 다양한 고객층의 소비 수요를 더 잘 충족시켜 주시기를 제안합니다. 2. 식사 정리 서비스 절차 표준화에 대한 제안 뷔페 저녁 식사 시간 동안 호텔은 식사 정리 절차에 있어 비표준적인 문제점을 보였습니다. 첫째, 4성급 호텔 서비스 기준에 따라 식사를 정리하기 전에 현장에 있는 고객들에게 곧 식사를 정리할 것이며 마지막으로 음식을 가져갈 것인지 묻는 사전 고지가 없었습니다. 둘째, 정해진 식사 정리 시간 1분을 남겨두고 서비스 직원이 서둘러 식사를 정리하고 음식을 치우기 시작하여 현장 질서가 다소 혼란스러웠습니다. 셋째, 일부 서비스 직원이 맨손으로 음식대 음식을 집어 먹거나 음식 취식 구역에서 남은 음식을 서로 차지하려는 행동을 보였습니다. 이러한 행동은 4성급 호텔의 서비스 예절 규범에 심각하게 부합하지 않으며 호텔의 브랜드 이미지에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 서비스 직원에 대한 전문 예절 교육을 강화하고, 식사 정리 절차와 기준을 명확히 하여, 서비스 직원이 식사 정리 전에 고객에게 미리 알리고, 고객이 식사를 마친 후에 질서 있게 식사 정리 작업을 진행하도록 요구하며, 동시에 근무 중인 직원의 행동을 규범화하여 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다. 3. 조식 빵 및 케이크 품질 관리 향상에 대한 제안 조식 빵 및 케이크 코너의 음식에는 명백한 식감 문제가 있었습니다. 토스트는 수분 없이 뻑뻑하고 돌처럼 딱딱했으며, 다른 페이스트리도 건조한 경향이 있었습니다. 이는 날씨 온도 요인 및 음식 보관 방식의 영향을 받은 것으로 추정됩니다. 호텔은 음식 보관 조건을 최적화하고, 식사 고객 수에 따라 음식 공급량을 실시간으로 조정하며, 신선한 음식을 제때 교체하고, 정기적으로 음식의 식감과 품질을 검사하여 고객에게 고품질의 식사 경험을 제공할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 4. 평가 독려 방식 개선에 대한 제안 호텔이 고객의 평가를 중요하게 여기고 적극적으로 서비스 개선을 모색하는 태도는 칭찬할 만하지만, 고객이 퇴실한 후에 전화로 평가를 독려하는 행동은 터무니없고 경솔하다고 생각합니다. 저는 오전 11시에 퇴실했는데, 같은 날 오후 5시, 아직 집으로 돌아가는 길에 휴식을 취하지도 않은 상태에서 호텔 서비스 직원으로부터 좋은 평가를 작성해 달라는 전화를 받았습니다. 이러한 행동은 고객에게 성급함과 불편함을 초래하기 쉽습니다. 호텔은 이러한 불합리한 행동을 중단해 주시기를 제안합니다. 평가는 고객이 이행해야 할 의무가 아니며, 서비스 개선 등의 이유라면 대부분의 고객은 정식 전화를 수락할 것이지, 단지 좋은 평가를 위해서가 아닙니다. 위 내용은 저의 정식 제안입니다. 호텔 총지배인 야오 아이화 드림

저는 자율 주행 투어를 하러 여기에 왔습니다. 호텔 객실은 넓고 깨끗하며, 숙소 내 시설은 기능에 따라 명확하게 구분되어 있어 생활하기에 매우 편안합니다. 제공되는 아침 식사도 매우 만족스럽습니다. 저는 그들의 혼합 콜드 푸드를 좋아해요. 입구에 무료 주차장이 있습니다. 문 앞에는 아이들이 놀기에 적합한 놀이터가 많이 있습니다. 중촨진 음식거리가 바로 앞에 있어서 매우 편리합니다.

방을 예약할 때 리버뷰 룸이 아니라는 사실을 몰랐습니다. 다행히 가격을 올리고 방을 바꿀 수 있었습니다. 리버뷰 룸을 바꿨습니다. 시야각이 아주 좋았습니다. 황하 빌딩을 마주하고 있습니다. 바람이 방으로 불어오는 것은 매우 편안하고 방은 깨끗하고 냄새가 없으며 가장 만족스러운 것은 매트리스가 편안하게 잘 수 있다는 것입니다. 주차가 편리하고 어디든 이동이 편리합니다. 사장님이 너무 친절하시고 바쁘십니다. 약간의 제안, 세탁기 건조 기능이 작동하지 않으며, 내 옷은 오랫동안 건조되어 여전히 습합니다. 아침 식사는 평균이었습니다. 별로 맛이 없어서 방으로 보내서 잠에서 깨어났습니다. 침대가 너무 편안해서 일어나고 싶지 않기 때문에 사장님을 비난하지 마십시오.

이것은 가장 긍정적 인 방식으로 진정으로 경험이었습니다! 우리는 12월에 거기에 갔고 거기에는 거의 아무도 없었습니다. 공원 입구에 도착했을 때 우리는 중국어로 환영받았습니다. 관광객으로서 우리는 언어를 구사하지 못하지만 번역기 앱으로 영어 +를 구사하려고하는 누군가의 도움을 받았습니다. 그녀는 20분 후에 우리를 데리러 호텔에 전화를 걸었습니다. 나는 그의 이름을 집어 들지 않았지만 우리의 '가이드'는 매우 친절했고 우리에게 모든 것을 설명하는 데 시간을 할애했습니다. 포드는 훌륭하고 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 전망은 훌륭합니다. 단샤는 밤낮으로 아름답습니다. 나는 채식주의자이며 그들은 나에게 특별한 아침 식사를 제공했습니다 : 죽, 찐빵 및 계란, 훌륭합니다! 유일한 단점은 거기에 실제 레스토랑이 없다는 것입니다. 4.30까지 국수를 얻을 수 있으므로 음식을 가져 오십시오. 나는 확실히 다시 여기에 머물 것이다. 

호텔은 역과 매우 가깝습니다. 프론트 데스크의 미인은 따뜻한 서비스 태도를 가지고 있습니다. 안경을 쓴 아름다운 여성은 더욱 열정적이며 근처에서 식사할 수 있는 곳을 알려주었습니다. 무료 주차장이 있고 아침 식사도 다양합니다. 객실도 깨끗하고 깔끔합니다.

Eventhough it stated 2 ⭐hotel, but the service rendered is 3 ⭐. The cleanliness of the room and the quality of the towel is in good conditions. The tv reception and the air-con which is the split unit is cooling and quiet... The mattress is firm. The breakfast is basic but able to make u full... The receptionist and the housekeeping staffs r very friendly & helpful..👍🏻thanks

방은 깨끗하고, 시트와 이불도 모두 새것이며, 바깥 풍경도 매우 좋고, 소음도 없고, 숙면을 취할 수 있습니다. 욕실 시설은 완벽하고 현대적이며 세면도구는 고품질 브랜드로 매우 편안합니다. 위치가 훌륭하고, 여행이 편리하며, 근처에 각종 식당과 쇼핑가가 있습니다. 이 숙박 경험은 내 기대를 훨씬 뛰어 넘었습니다. 다음에 이 도시에 오면 꼭 다시 이곳을 선택할 것입니다! 고품질의 생활 경험을 원하는 모든 여행자에게 적극 권장됩니다.

위치 측면에서 호텔은 비교적 좋은 위치에 있으며 정닝 로드 야시장과 가깝고 도보로 약 20분 거리에 있습니다. 옆에는 Guofang 및 기타 대형 쇼핑몰이 있으며 위치는 일반적으로 유리합니다. 호텔 시설 측면에서: 호텔은 레이아웃이 제한된 오래된 호텔이어야 하며 시설과 레이아웃이 완벽하지는 않지만 깨끗하고 깔끔합니다. 가격면에서는 노동절 연휴로 인해 400정도의 가격은 그래도 괜찮고 전체적으로 나쁘지 않습니다.

일반적으로 만족하지만 외국인 숙박은별로 권장하지 않습니다. 일반 아파트이기 때문에 부지로의 입구가 이해하기 어렵고, 건물의 입구 문은 한 곳을 제외하고 통신코드가 없으면 열지 않습니다. 어디에서 체크인 할지 모르지만 Trip.com 앱에만 나와있는 3304 호실에 가면 주인과 연락을 취하는 남자가 나와서 어떻게든 주인을 만날 수있었습니다. 주인이 아주 좋은 사람이었다는 것이 구원입니다. 방은 최상층에 있었고 전망은 매우 좋았습니다. 단, 시설에 표시된 에어컨은 실제로 없으며 여름 낮에는 꽤 뜨거워질 것 같아요. 개인 방과 욕실, 화장실은 매우 깨끗하다고 말할 수는 없지만 가격을 생각하면 합리적인 곳이라고 느꼈습니다. 전반적으로 같은 가격대의 호텔과 비교할 때 체크인 외에는 특히 나쁘다고 생각하지 않습니다. 버스 정류장이 거의 눈앞에 란저우 서역까지 도보 거리에 있습니다. 식당과 슈퍼마켓도 바로 옆에 있으며, 란저우 서역을 이용한다면 매우 좋은 위치입니다.