마츠에 엑셀 호텔 도큐

마츠에 엑셀 호텔 도큐 후기

마츠에 엑셀 호텔 도큐

590 Asahimachi, 690-0003 마쓰에, 시마네 현, 일본호텔 정보 더 보기
마츠에 엑셀 호텔 도큐
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마츠에 엑셀 호텔 도큐 리뷰

9.0/10
훌륭함
리뷰 183개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설8.8
서비스9.0
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(183)
높은 평점 리뷰(179)
사진/동영상 리뷰(39)
최고의 위치(59)
깨끗함(56)
객실 좋음(46)
맛있는 조식(30)
편리한 위치(24)
편리한 교통(15)
친절한 프런트 데스크 직원(7)
편한 침대(4)
낮은 평점 리뷰(4)
뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2026년 7월
1인 여행자
리뷰 7개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 8월 9일
마쓰에역에서 아주 가까웠고, 청소해 주시는 분들도 정말 좋았어요. 냉장고 소음이 좀 있어서 꺼달라고 부탁드렸는데, 친절하게 도와주셨어요. 밤에는 밖에 무슨 소리가 조금 났는데, 그 며칠만 그랬던 건지는 모르겠네요. 샤워기와 헤어드라이어가 모두 ReFa 제품이었어요! 욕조랑 화장실도 꽤 넓었는데, 아쉽게도 재킷 하나를 거기에 두고 왔네요. 전반적으로 서비스가 아주 좋았습니다!
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뷰어
스탠다드 스몰 더블룸
투숙일: 2026년 1월
1인 여행자
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 2월 18일
호텔과 룸은 시설은 관리는 잘 되고 있습니다. 룸은 따뜻한 편이고 창문도 약간 오픈이 가능합니다. 참고로 조식은 나쁘지 좋습니다.
익명 사용자
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 10월
친구와 여행
리뷰 23개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 12월 31일
하룻밤 묵기엔 괜찮은 호텔이었습니다. 시설이 좀 낡긴 했지만, 그래도 깨끗했어요. 프런트 직원분이 영어를 잘하셔서 소통에 전혀 문제 없었습니다. 마쓰에 JR역과 버스 정류장에서 약간 거리가 있어서, 짐을 끌고 가기엔 지하도를 지나야 해서 조금 불편했습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 프런트 데스크 직원의 영어 소통 능력에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔 시설 및 위치에 대한 고객님의 의견 또한 주의 깊게 검토하여 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 5일
호텔은 마츠에 역 길 건너편으로 매우 편리하였습니다. 마츠에역에서는 여러곳을 여행할 수 있는 시내, 고속 버스, 공항 리무진 출발,도착이 가능합니다. 프론트에서는 짐보관, 우산 대여 등 여러가지 요청에 잘 대응해 주었습니다. 조식 포함으로 예약했던 것도 좋은 선택이었다고 생각합니다.
숙소 답변: 안녕하세요. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 편리하게 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 마츠에 역과의 접근성, 다양한 교통편의 이용 가능성에 대해 좋은 평가를 주셔서 감사합니다. 프론트에서의 서비스와 조식에 대해서도 만족하셨다니 저희 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 저희 호텔을 찾아주셔서 감사드리며, 다음 번 방문도 기대하겠습니다. 감사합니다.
뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 11월
친구와 여행
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 15일
위치가 정말 좋고 편리하며 깨끗해요.
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숙소 답변: 위치와 청결도에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다! 앞으로도 편리하고 편안한 숙박을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하며, 필요한 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 시간 보내세요!
뷰어
스탠다드 스몰 더블룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 2개
6.0/10
작성일: 2025년 7월 27일
1일 주차비(1200엔)를 받는것이 불편합니다
숙소 답변: 소중한 의견 감사합니다. 주차비에 대한 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 주차 요금에 대한 피드백은 소중히 반영하겠습니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 9월 22일
방이 매우 작지만, 깔끔함
숙소 답변: 소중한 리뷰 감사합니다. 방이 작다는 점은 아쉬운 부분이지만, 깔끔함을 느끼셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
マキクロ
스탠다드 스몰 더블룸
투숙일: 2026년 1월
출장객
리뷰 39개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 9일
체크인 시간으로부터 몇 시간, 프런트에서 시시미즙을 마실 수 있는 시간이 있었습니다. 추운 곳에서의 체크인이었으므로, 몸이 따뜻했습니다(*´∀`*) 방은 깨끗하고 편안했습니다. 아침 식사는, 바이킹으로, 이쪽에서는, 시지미 듬뿍의 시지미즙이 있거나, 품수도 많았습니다. 역에서도 가까이 액세스도 좋기 때문에 추천 포인트 중 하나입니다.
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숙소 답변: 이번에는 숙박을 주셔서 대단히 감사합니다. 겨울의 대접의 시시미즙을 드셔 주셔, 몸이 따뜻해졌다는 것, 스탭 일동 매우 기쁘게 생각하고 있습니다. 방은 깨끗하고 쾌적했다는 말, 또한 아침 식사 뷔페로 맛있는 국물을 비롯한 메뉴도 만족하실 것 같아, 우리도 매우 격려가됩니다. 앞으로도 여러분에게 쾌적하게 보내실 수 있도록 정진하겠습니다. 또 기회가 있으면, 숙박의 검토를 받을 수 있으면 다행입니다. 고마워요.
ANDREAS NUR JAHJA
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2026년 1월
커플
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 5일
마쓰에 엑셀 호텔 도큐는 이번 여행에서 묵었던 다섯 번째 호텔이었는데, 솔직히 기대치를 상당히 높여놓았습니다. 위치는 정말 최고였습니다. 마쓰에역 바로 맞은편에 있었고, 지하도를 통해 쉽게 접근할 수 있어서 특히 짐이 많거나 날씨가 안 좋을 때 매우 편리했습니다. 가장 큰 놀라움은 체크인 경험이었습니다. 오전 11시 30분쯤 호텔에 도착해서 짐만 맡기고 나중에 다시 올 생각이었는데, 방이 이미 준비되어 있어서 바로 들어갈 수 있다고 하더군요. 보통 체크인 시간은 오후 3시인데 말이죠. 게다가 스탠다드 더블룸으로 업그레이드까지 해줘서 더욱 좋았습니다. 이 호텔, 정말 최고예요! 스탠다드 싱글룸을 예약했는데, 생각보다 공간이 넓어서 정말 놀랐습니다. 퀸 사이즈 침대가 있어서 두 명이 쓰기에 충분했고, 큰 캐리어를 펼쳐도 좁다는 느낌이 전혀 들지 않았습니다. 일본 호텔에서는 흔치 않은 일이죠. 객실 구조는 실용적이고 잘 설계되어 있었습니다. TV 콘솔과 책상, 의자, 작은 테이블이 있는 1인용 소파, 공기청정기, 냉장고까지 갖춰져 있었습니다. TV 모델은 조금 오래되었지만 숙박에는 전혀 지장이 없었습니다. 욕실도 넓었고, 제대로 된 욕조가 있어서 긴 하루를 보낸 후 다리를 쭉 뻗고 피로를 풀기에 좋았습니다. 침대도 매우 편안했고, 각자 두 개의 베개를 제공받아 더욱 숙면을 취할 수 있었습니다. 로비에 어메니티와 생수가 비치되어 있어 편리했습니다. 2박에 약 159 싱가포르 달러(19,000엔)를 지불했는데, 가격 대비 매우 만족스러웠습니다. 전반적으로 이번 여행에서 가장 좋았던 호텔 중 하나였고, 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.
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숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 역 바로 맞은편 위치와 편리한 지하 통로 덕분에 악천후에도 짐을 가지고 이동하기 편하셨다니 저희도 기쁩니다. 얼리 체크인과 객실 업그레이드를 통해 더욱 만족스러운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 퀸 사이즈 침대와 실용적인 구조, 그리고 업무용 책상, 소파, 공기청정기, 냉장고 등의 편의시설 덕분에 두 분이 편안하게 지내셨다니 저희도 만족합니다. TV 모델에 대한 의견은 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 넓은 욕실과 편안한 침구, 그리고 각자 두 개씩 제공되는 베개 덕분에 더욱 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 로비 편의시설과 전반적인 가성비 또한 저희에게 중요한 요소이며, 고객님의 기대에 부응했다니 다행입니다. 다음번 마쓰에 방문 시에도 저희 호텔에 다시 묵어주시면 영광입니다. 더 나은 숙박을 위해 필요한 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Casper Wong
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 31개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 1월 3일
편안한 숙박이었습니다. 저처럼 혼자 여행하는 사람에게는 넓은 방이 딱 좋았습니다. 위치도 JR역과 가까워서 편리했습니다. 새해 전날에 묵었는데, 도시코시 소바를 무료로 제공해 주셔서 일본 전통 음식인 도시코시 소바를 맛볼 수 있었습니다.
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숙소 답변: 멋진 후기 감사드립니다! 저희 호텔에서 편안하게 지내셨고 객실이 넓고 쾌적했다고 말씀해주셔서 정말 기쁩니다. JR역 근처에 위치해 있어 편리하셨다니 더욱 좋네요. 또한 새해 전야에 일본 전통 음식인 도시코시 소바를 경험하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔에 오셔서 좋은 추억을 만드실 수 있기를 바랍니다!
Damaitu
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 21일
도큐 호텔에 6박했는데 모든 게 훌륭했습니다. 방은 매우 넓고, 건조 공간과 습한 공간이 구분되어 있으며, 열 수 있는 큰 창문이 두 개 있습니다. 1층에서는 현지 특선 요리를 포함한 풍성한 아침 식사를 제공합니다. 관광 명소로 가는 것도 매우 편리하고, 주변 편의시설도 완벽합니다. 유일한 제안은 JR 역에서 호텔까지 지하 통로를 이용해야 한다는 것입니다. 예약 시 산책로를 적어 놓는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 크기와 편의시설, 풍성한 조식, 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. JR 역에서 호텔까지 걸어갈 수 있는 경로를 제안해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더 나은 안내를 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 행복한 시간 보내시길 바랍니다!
Sunmingjie Sunny
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 53개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 2일
매우 편리해요. 역과 매우 가깝습니다. 길 건너편에 있어요. 어디든 편리하게 갈 수 있습니다. 저장할 수도 있습니다. 서비스 태도가 매우 좋습니다. 위생 상태에는 문제가 없습니다. 매우 좋은 호텔입니다. 감사합니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 위치가 다양한 목적지로의 쉬운 접근에 편리하다고 생각해주셔서 기쁩니다. 동시에, 우리의 서비스 태도와 위생 상태를 인정해 주셔서 감사드립니다. 이는 우리에게 큰 격려가 됩니다. 다시 뵙기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 19개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 28일
이 호텔은 비싸지 않지만, 매우 좋습니다. 방은 깨끗하고 작지 않습니다. 두 사람이 살기에 매우 편안합니다. 호텔 내 저녁 식사의 서비스 태도가 매우 좋습니다. 음식은 매우 맛있고 정통 일본 요리입니다. 호텔 투숙객은 식사 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. JR역과 매우 가깝고, 유시엔행 버스도 가까워요 나오데 추천
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 객실의 청결함과 편안함에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희 저녁 식사 서비스와 요리에 대한 칭찬에 감사드립니다. 저희는 고객에게 정통 일본 요리를 제공하고자 최선을 다해 왔습니다. 맛있는 식사를 즐기실 수 있어서 매우 기쁩니다. 게다가 호텔의 위치가 편리합니다. 유시엔을 방문하실 때 더욱 편리하게 이용하실 수 있기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
XinburuJo
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 138개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 28일
위치가 좋고, 역 바로 건너편에 있어요. 호텔 바깥 길을 따라 레스토랑이 즐비하고, 반대 방향에는 이온 슈퍼마켓이 있습니다. 매일 물 한 병씩 제공되며, 1층에 여분의 생수가 마련되어 있습니다. 단점은 객실에 세탁실이 없고 가습기가 없다는 것입니다.
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숙소 답변: 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 호텔의 위치에 만족하시고, 호텔 근처에 레스토랑과 슈퍼마켓이 쉽게 있다는 점에 감사드립니다. 귀하께서 언급하신 부족한 점에 대해서는 관련 부서에 귀하의 의견을 전달하여 향후 서비스를 개선하는 데 참고하도록 하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다!
Jessielam
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 11개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 1일
호텔 외부에 주차할 수 있지만, 주차 공간이 금세 꽉 차기 때문에 호텔 직원의 도움이 필요하여 주차 공간을 다시 마련해야 합니다. 프런트 데스크 직원은 친절하며 최선을 다해 도움을 주려고 노력하지만 영어로 소통하는 데는 약간 어려움이 있습니다. 객실은 완벽하게 갖춰져 있습니다. 다른 호텔의 트윈룸에 비해서 방이 비교적 작은 편입니다. 가격이 비교적 비싼 편이다. 가격대비 가치가 낮음. 호텔 근처에는 먹을 곳이 많습니다. 객실 창문 밖으로 작은 강 전망이 보입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 프런트 데스크 직원의 친절함에 대해 칭찬해 주셔서 감사드리며, 객실 시설에 대해서도 긍정적인 평가를 내려주셔서 감사드립니다. 귀하께서 언급하신 주차 공간 배치 문제와 관련하여, 저희는 고객의 요구에 더 잘 부응할 수 있도록 관련 서비스를 강화하겠습니다. 저희는 앞으로도 객실의 비용 효율성을 개선하기 위해 최선을 다하고, 고객 여러분께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리고자 합니다. 호텔 주변의 음식에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시 더 많은 좋은 추억을 만드시기 바랍니다. 다음에도 또 찾아주시길 바랍니다!